1
41
Сегодня новых вакансий:
резюме:
 

Поддержка пользователей


1.  

Как редактировать вакансии?

Для того чтобы изменить и редактировать вакансию, Вы заходите в папку «Мои вакансии» – нажимаете на название вакансии и редактируете ее. Когда Вы внесли все необходимые изменения, нажмите кнопку «Сохранить». Изменения будут сохранены. После модерации Ваша вакансия будет опубликована на сайте JOB.ukr.net.

2.  

Как обновить дату публикации вакансии или резюме?

Для того чтобы обновить дату публикации, Вам нужно зайти в общий список Ваших вакансий/резюме (папка "Мои вакансии/Мои резюме"). Если у Вас много вакансий/резюме, но Вы хотите обновить только некоторые из них, в таком случае Вы ставите «галочки» в окошках напротив этих вакансий/резюме и нажимаете кнопку «Обновить дату публикации». Если же Вы хотите обновить все Ваши вакансии/резюме, то ставите «галочку» в окошке «выделить всё» и нажимаете на кнопку «Обновить дату публикации». Публикация продолжится на тот срок, который Вы указали в блоке «Период публикации».

3.  

Нужно ли мне удалять блокнот с сайта?

Вам нет необходимости удалять свой блокнот с сайта, так как когда-нибудь он Вам еще пригодится. Если Вы нашли работу или закрыли все вакансии, то Вы можете временно отключить свои резюме или вакансии для показов на сайте. Они все время будут находится в Вашем блокноте. В любое время Вы можете зайти в свой блокнот и активировать нужные резюме/вакансии, редактировать их, добавлять новые или удалить вовсе.

4.  

Что значит "ожидает модерации", "только блокнот", "архив"?

У Ваших вакансий/резюме в зависимости от ряда причин может быть 4 статуса:

- ожидает модерации: Вы опубликовали свои вакансии/резюме и они появятся на сайте сразу же после проверки модератором

- архив: Это значит, что у Ваших вакансий/резюме закончился срок публикации. Например, Вы указали срок публикации 1 неделю. Следовательно, на 8-й день статус Ваших вакансий/резюме меняется на «архив». Когда Вы обновите дату публикации, вакансии/резюме снова станут показываться пользователям сайта.

- только «Блокнот»: Это значит, что Ваши вакансии/резюме находятся только в Вашем блокноте и не доступны для просмотра пользователям – не видны на сайте. Для того чтобы вакансии/резюме были доступны для просмотра на сайте, Вам необходимо поставить «галочку» в блоке "Опубликовать в каталоге вакансий/резюме", выбрать раздел и срок публикации и нажать кнопку «Сохранить».

- даты публикации: значит, что Ваша вакансия/резюме прошла все предыдущие статусы и показывается всем пользователям сайта job.ukr.net.

5.  

Можно ли узнать список работодателей, которые просматривали мое резюме?

В блокноте соискателя в папке "Мои резюме" напротив Вашего резюме показывается только общее количество просмотров резюме за сегодня и в общем. Информация о том, какой именно работодатель интересовался Вашим резюме, пока что не предоставляется.

6.  

Кто имеет доступ к моим паролям на job.ukr.net?

Работая над созданием нового сайта, вопросу безопасности мы уделили большое внимание. На новом ресурсе Ваш пароль не знает никто, кроме Вас. Если нам нужно отредактировать данные в Вашем блокноте или помочь Вам в работе с ним, наши редакторы могут зайти в Ваш блокнот, без использования Вашего пароля.

Специально для этого наши программисты сделали отдельную систему управления данными пользователей. Именно поэтому, если Вы забыли пароль, можете не писать нам письма с просьбой напомнить его: мы этого сделать уже не сможем. Для восстановления пароля перейдите по ссылке «Забыли пароль?», которая находится сразу под входом в блокнот.

7.  

Сколько длится модерация вакансий?

Уважаемые пользователи, мы заботимся о качестве предоставляемой Вам информации. Поэтому Ваши вакансий будут размещены на ресурсе JOB.ukr.net только после просмотра модератором. В рабочие дни: Понедельник-Пятница - с 7.00 до 19.00 от 5 минут до 1 часа, в зависимости от нагрузки. В выходные и праздничные дни вакансии модерируются в произвольном режиме без фиксированного графика.

8.  

Можно ли скрыть информацию о компании, если мы ищем замену работающему сотруднику?

На странице размещения/редактирования вакансии в своем блокноте поставьте "галочку" напротив поля "Скрывать информацию о компании". В поле "Название компании", не упоминая названия компании, опишите вид деятельности Вашей организации, чтобы Соискатель имел минимальное представление о Вас, как о компании-работодателе. Например: крупный холдинг, торговая компания, банк, парикмахерская и т.д. Следовательно, название Вашей компании будет скрыто, а также Вы не нарушите наше правило, согласно которому название компании-работодателя или же ее вид деятельности должны быть обязательно указаны.

9.  

Как редактировать резюме?

Для того чтобы изменить и редактировать Ваше резюме, зайдите в папку «Мои резюме» - нажимаете на название резюме и редактируете его. Когда Вы внесли все необходимые изменения, нажмите кнопку «Сохранить». Изменения будут сохранены и Ваше резюме станет доступно для просмотра на сайте JOB.ukr.net.

10.  

Что значит "введите описание..."?

В поле «Введите описание» опишете кратко свои профессиональные и личностные качества: кто Вы, что Вы. Не хотите много писать, будет достаточно и пары слов, чтобы поле стало активно, а свое основное резюме Вы можете прикрепить отдельным файлом.

11.  

Нужно ли мне регистрировать блокнот, чтобы создать резюме или вакансию?

Блокнот регистрировать не обязательно. Вы можете начать работу с job.ukr.net с создания резюме или вакансии. Для того чтобы мы убедились, что это действительно Ваш E-mail, на указанный Вами электронный адрес будет выслано письмо с инструкцией по активации. Как только Вы завершите процесс регистрации, блокнот создастся автоматически и Вы получите случайно сгенерированный пароль к блокноту на E-mail, который Вы указали при регистрации. Вы всегда сможете поменять пароль, зайдя в своем блокноте в папку "Настройки".

12.  

Как подписаться на рассылку?

Для того чтобы подписаться на рассылку вакансии или резюме, перейдите по соответствующим ссылкам - Рассылка резюме или же Рассылка вакансий в меню Вашего блокнота. Заполните все необходимые Вам параметры рассылки, выберите периодичность и сохраните изменения. Рассылка начнет приходит Вам со следующего рабочего дня, в зависимости от периодичности и наличия соответствующих предложений. В любое время Вы также можете изменять параметры Вашей рассылки.

13.  

Как работать с папкой "Избранные резюме" и что это такое?

В папке "Избранные резюме" Вы можете хранить все резюме кандидатов, на которых Вы обратили внимание. Для этого при поиске сотрудников, если Вам подходит резюме, нажмите на кнопку "Добавить в избранное" и резюме окажется у Вас в общей папке "Избранные резюме".

Вы можете отправить свою вакансию сразу всем кандидатам. Для этого воспользуйтесь инструментом "Предложить вакансию".

Для того чтобы все Ваши резюме не смешались, рекомендуем Вам создать несколько тематических папок в избранном. Для этого воспользуйтесь функцией "Создать папку в избранном". Удалить папки Вы сможете в любой момент, зайдя в "Управление папками".

14.  

Как работает услуга "Предложить вакансию"?

Если Вам подходит кандидатура соискателя, перейдите по ссылке «Предложить вакансию» (находится на верхней панели под названием самой вакансии). После этого Вы можете предложить ту вакансию, которую Вы создали в своем блокноте (если у Вас много вакансий, то Вы легко можете выбрать одну нужную).

Вы также можете предложить свою вакансию сразу нескольким соискателям. При просмотре резюме Вы можете сохранять понравившиеся Вам резюме, воспользовавшись функцией «Добавить в «Избранное». Закончив просмотр, зайдите в папку «Избранные вакансии», поставьте «галочки» напротив тех резюме, которым Вы хотите предложить вакансию, и нажмите «Предложить вакансию».

15.  

Как удалить вакансию?

Для того чтобы удалить вакансию зайдите в меню «Мои вакансии» своего блокнота, поставьте «галочку» напротив вакансии, которую Вы хотите удалить, и нажмите кнопку «Удалить».

Теперь не обязательно удалять вакансию, которая Вам больше не нужна. Вы можете изменить ей статус на «только «Блокнот». Для этого зайдите в меню редактирования вакансии и снимите «галочку» в поле «Опубликовать в каталоге вакансий». Вакансия будет находиться только в Вашем блокноте и Вы в любое время сможете снова опубликовать её в каталоге вакансий.

16.  

Как работать с папкой "Избранные вакансии" и что это такое?

В папку "Избранные вакансии" Вы можете складывать все вакансии, которые Вам подходят. Для этого при поиске работы, если Вам подходит вакансия, нажмите на кнопку "Добавить в избранное" и вакансия окажется у Вас в общей папке "Избранные вакансии". См. "Как правильно отправлять резюме работодателям?"

Для того чтобы все Ваши вакансии не смешались, рекомендуем Вам создать несколько тематических папок в избранном. Для этого воспользуйтесь функцией "Создать папку в избранном". Удалить папки Вы сможете в любой момент, зайдя в "Управление папками".

17.  

Как правильно отправлять резюме работодателям?

Если Вам понравилась какая-нибудь вакансия, перейдите по ссылке «Отправить резюме» (находится на верхней панели под названием самой вакансии). Далее Вы можете отправить то резюме, которое Вы создали в своем блокноте (если у Вас много резюме, то Вы легко можете выбрать одно нужное); либо – Вы можете вложить резюме в файле.

Вы также можете отправить свое резюме сразу нескольким работодателям. При просмотре вакансий Вы можете сохранять понравившиеся Вам предложения, воспользовавшись функцией «Добавить в «Избранное». Закончив просмотр, зайдите в папку «Избранные вакансии», поставьте «галочки» напротив тех вакансий, на которые Вы желаете отправить свое резюме, и нажмите «Отправить резюме».

Вы можете не опасаться, что работодатели увидят, кому ещё было отправлено письмо. Ваше резюме придёт адресату по принципу «слепой копии». Здесь Вы также можете вложить Ваше резюме, рекомендательные письма или примеры работ.

18.  

Как удалить резюме?

Для того чтобы удалить резюме зайдите в меню «Мои резюме» своего блокнота, поставьте «галочку» напротив резюме, которое Вы хотите удалить, и нажмите кнопку «Удалить».

Теперь не обязательно удалять резюме, которое Вам больше не нужно. Вы можете изменить его статус на «только «Блокнот». Для этого зайдите в меню редактирования резюме и снимите «галочку» в поле «Опубликовать в каталоге резюме». Резюме будет находится только в Вашем блокноте и Вы в любое время сможете снова опубликовать его в каталоге резюме.

 

19.  

Что такое платная вакансия?

Платная вакансия - это вакансия, которая выделяется жирным шрифтом и находится над всеми остальными, бесплатными вакансиями. Все платные вакансии выводятся в списке своего раздела в порядке стоимости.

20.  

Какие преимущества платного размещения?

1. В зависимости от региона и раздела вакансии на первой странице соискатели просматривают в 3-4 раза чаще, чем вакансии на следующих страницах

2. Вам не нужно каждый день обновлять дату размещения вакансий - это происходит автоматически

3. Стоимость платной вакансии очень демократична и составляет 5 гривен в день.

21.  

Сколько стоит платное размещение?

Цена за размещение вакансии составляет 5 гривен в день. В дальнейшем Вы можете назначать цену и больше 5-и гривен.

22.  

Что такое "расчетный день" размещения вакансии?

Расчётный день размещения вакансии равен календарному дню и длится с 00:00 до 23:59.

Когда бы Вы не сделали свою вакансию платной - в 9:00 или же в 17:00 - в не зависимости от этого с Вашего баланса спишется стоимость вакансии за текущий расчётный день. Последняя установленная цена и будет ценой за расчётный день.

Если Вы не снимаете вакансию до 23:59 текущего дня, то в 00:01 следующего дня с Вашего баланса автоматически списываются средства за платное размещение этой вакансии на следующий расчётный день.

23.  

Какой период размещения платной вакансии?

Период размещения платной вакансии составляет от одного расчётного дня и больше - до тех пор, пока Вы не выставите цену за вакансию "0" гривен. Пока есть цена за вакансию ежедневно автоматически с Вашего баланса будет сниматься и сумма стоимости этой вакансии.

24.  

Как работает понижение цены за вакансию?

Понижение цены за вакансию осуществляется на следующий расчётный день.Например, во вторник у Вас есть вакансия за 10 гривен. Вы понижаете ее цену до 5 гривен. Таким образом, это цена в 5 гривен будет действовать с 00:01 следующего дня - среды. Во вторник Ваша вакансия останется в списке за 10 гривен.

25.  

Как отписаться от рассылки?

Для зарегистрированных пользователей:

В меню Вашего блокнота зайдите в папку «Управление рассылкой», в которой находится информация о всех Ваших подписках. Поставив «галочку» напротив нужной подписки, Вы можете либо временно отключить ее, либо удалить вовсе, если Вы уверены, что эта рассылка Вам больше не понадобится.

Для не зарегистрированных пользователей:

Вам пришло письмо с рассылкой вакансий или резюме. Вы не хотите в будущем получать рассылку. Внизу письма с рассылкой есть ссылка «Отписаться от данной рассылки Вы можете по адресу». Нажмите на нее и Ваш имейл будет удален из базы подписчиков JOB.ukr.net.

26.  

Каковы причины отклонения резюме и вакансий?

Все вакансии и резюме подвергаются проверке модераторами на соответствие разделу в каталоге, отсутствие спама и рекламы перед опубликованием на job.ukr.net. На сайте действуют следующие правила, по которым Ваши вакансии либо резюме будут отклонены:

• Резюме/вакансии, содержащие рекламу

• Резюме/вакансии об услугах интимного характера

• Название резюме/вакансии набрано заглавными буквами

• Название резюме/вакансии не должно превышать 70 символов с пробелами

• Резюме/вакансии о заработке в Интернете, участия в пирамидах

• Название резюме/вакансии указано с кодом

Модератор может отклонить Ваши данные при нарушении вышеуказанных правил. В этом случае Вам необходимо будет внести соответствующие изменения в текст вакансии/резюме и сохранить Ваши изменения.

27.  

Вы быстро отвечаете на письма пользователей?

Сотрудники службы поддержки JOB.ukr.net делают все возможное, чтобы как можно быстрее решить проблемные вопросы, если таковые у Вас возникнут во время работы с нашим ресурсом. Общие вопросы и предложения, которые не требуют срочного реагирования, будут внимательно изучены. Мы ответим Вам в течении часа в рабочие дни (Пн-Пт с 9.00 - 18.00) или же, если Вы задаете вопрос в выходной день, - в течение дня.

Мы всегда открыты для конструктивного диалога.

28.  

Можно ли изменить регистрационные логин и пароль?

Регистрационный E-mail - Ваш логин - изменить нельзя, но Вы можете воспользоваться услугой "Добавление E-mail". Для этого в своем блокноте зайдите в папку "Настройки" и выберите меню "Добавление E-mail". При добавлении нового E-mail, на этот адрес будет отправлен код активации. После активации у Вас появится еще один E-mail для работы с Вашим блокнотом. Вы можете добавлять неограниченное количество новых E-mail.

Для того чтобы изменить пароль в своем блокноте зайдите в папку "Настройки" и введите новый пароль.

29.  

Почему блокноты соискателя и работодателя отдельные?

JOB.ukr.net предлагает уникальные возможности для каждого типа пользователей. Сейчас для размещения как вакансий, так и резюме нужно создать два отдельных блокнота. Блокноты для Соискателя (для поиска работы) и Работодателя (для подбора персонала) разрабатывались отдельно, исходя из специфических потребностях пользователя, и оснащены всеми необходимыми инструментами как для успешного трудоустройства, так и закрытия вакансий.

Если Вы не нашли ответа на свой вопрос, пожалуйста заполните форму ниже. Обязательные поля выделены жирным шрифтом.
Ваше имя:
Контактный телефон:
Ваш E-mail:
Ваш вопрос, критика, пожелание: