146
386
Сегодня новых вакансий:
резюме:
 

Поддержка пользователей


1.  

Как обновить дату публикации вакансии или резюме?

Для того чтобы обновить дату публикации, Вам нужно зайти в общий список Ваших вакансий/резюме (папка "Мои вакансии/Мои резюме"). Если у Вас много вакансий/резюме, но Вы хотите обновить только некоторые из них, в таком случае Вы ставите «галочки» в окошках напротив этих вакансий/резюме и нажимаете кнопку «Обновить дату публикации». Если же Вы хотите обновить все Ваши вакансии/резюме, то ставите «галочку» в окошке «выделить всё» и нажимаете на кнопку «Обновить дату публикации». Публикация продолжится на тот срок, который Вы указали в блоке «Период публикации».

2.  

Нужно ли мне удалять блокнот с сайта?

Вам нет необходимости удалять свой блокнот с сайта, так как когда-нибудь он Вам еще пригодится. Если Вы нашли работу или закрыли все вакансии, то Вы можете временно отключить свои резюме или вакансии для показов на сайте. Они все время будут находится в Вашем блокноте. В любое время Вы можете зайти в свой блокнот и активировать нужные резюме/вакансии, редактировать их, добавлять новые или удалить вовсе.

3.  

Что значит "ожидает модерации", "только блокнот", "архив"?

У Ваших вакансий/резюме в зависимости от ряда причин может быть 4 статуса:

- ожидает модерации: Вы опубликовали свои вакансии/резюме и они появятся на сайте сразу же после проверки модератором

- архив: Это значит, что у Ваших вакансий/резюме закончился срок публикации. Например, Вы указали срок публикации 1 неделю. Следовательно, на 8-й день статус Ваших вакансий/резюме меняется на «архив». Когда Вы обновите дату публикации, вакансии/резюме снова станут показываться пользователям сайта.

- только «Блокнот»: Это значит, что Ваши вакансии/резюме находятся только в Вашем блокноте и не доступны для просмотра пользователям – не видны на сайте. Для того чтобы вакансии/резюме были доступны для просмотра на сайте, Вам необходимо поставить «галочку» в блоке "Опубликовать в каталоге вакансий/резюме", выбрать раздел и срок публикации и нажать кнопку «Сохранить».

- даты публикации: значит, что Ваша вакансия/резюме прошла все предыдущие статусы и показывается всем пользователям сайта job.ukr.net.

4.  

Кто имеет доступ к моим паролям на job.ukr.net?

Работая над созданием нового сайта, вопросу безопасности мы уделили большое внимание. На новом ресурсе Ваш пароль не знает никто, кроме Вас. Если нам нужно отредактировать данные в Вашем блокноте или помочь Вам в работе с ним, наши редакторы могут зайти в Ваш блокнот, без использования Вашего пароля.

Специально для этого наши программисты сделали отдельную систему управления данными пользователей. Именно поэтому, если Вы забыли пароль, можете не писать нам письма с просьбой напомнить его: мы этого сделать уже не сможем. Для восстановления пароля перейдите по ссылке «Забыли пароль?», которая находится сразу под входом в блокнот.

5.  

Нужно ли мне регистрировать блокнот, чтобы создать резюме или вакансию?

Блокнот регистрировать не обязательно. Вы можете начать работу с job.ukr.net с создания резюме или вакансии. Для того чтобы мы убедились, что это действительно Ваш E-mail, на указанный Вами электронный адрес будет выслано письмо с инструкцией по активации. Как только Вы завершите процесс регистрации, блокнот создастся автоматически и Вы получите случайно сгенерированный пароль к блокноту на E-mail, который Вы указали при регистрации. Вы всегда сможете поменять пароль, зайдя в своем блокноте в папку "Настройки".

6.  

Как подписаться на рассылку?

Для того чтобы подписаться на рассылку вакансии или резюме, перейдите по соответствующим ссылкам - Рассылка резюме или же Рассылка вакансий в меню Вашего блокнота. Заполните все необходимые Вам параметры рассылки, выберите периодичность и сохраните изменения. Рассылка начнет приходит Вам со следующего рабочего дня, в зависимости от периодичности и наличия соответствующих предложений. В любое время Вы также можете изменять параметры Вашей рассылки.

7.  

Как отписаться от рассылки?

Для зарегистрированных пользователей:

В меню Вашего блокнота зайдите в папку «Управление рассылкой», в которой находится информация о всех Ваших подписках. Поставив «галочку» напротив нужной подписки, Вы можете либо временно отключить ее, либо удалить вовсе, если Вы уверены, что эта рассылка Вам больше не понадобится.

Для не зарегистрированных пользователей:

Вам пришло письмо с рассылкой вакансий или резюме. Вы не хотите в будущем получать рассылку. Внизу письма с рассылкой есть ссылка «Отписаться от данной рассылки Вы можете по адресу». Нажмите на нее и Ваш имейл будет удален из базы подписчиков JOB.ukr.net.

8.  

Каковы причины отклонения резюме и вакансий?

Все вакансии и резюме подвергаются проверке модераторами на соответствие разделу в каталоге, отсутствие спама и рекламы перед опубликованием на job.ukr.net. На сайте действуют следующие правила, по которым Ваши вакансии либо резюме будут отклонены:

• Резюме/вакансии, содержащие рекламу

• Резюме/вакансии об услугах интимного характера

• Название резюме/вакансии набрано заглавными буквами

• Название резюме/вакансии не должно превышать 70 символов с пробелами

• Резюме/вакансии о заработке в Интернете, участия в пирамидах

• Название резюме/вакансии указано с кодом

Модератор может отклонить Ваши данные при нарушении вышеуказанных правил. В этом случае Вам необходимо будет внести соответствующие изменения в текст вакансии/резюме и сохранить Ваши изменения.

9.  

Вы быстро отвечаете на письма пользователей?

Сотрудники службы поддержки JOB.ukr.net делают все возможное, чтобы как можно быстрее решить проблемные вопросы, если таковые у Вас возникнут во время работы с нашим ресурсом. Общие вопросы и предложения, которые не требуют срочного реагирования, будут внимательно изучены. Мы ответим Вам в течении часа в рабочие дни (Пн-Пт с 9.00 - 18.00) или же, если Вы задаете вопрос в выходной день, - в течение дня.

Мы всегда открыты для конструктивного диалога.

10.  

Можно ли изменить регистрационные логин и пароль?

Регистрационный E-mail - Ваш логин - изменить нельзя, но Вы можете воспользоваться услугой "Добавление E-mail". Для этого в своем блокноте зайдите в папку "Настройки" и выберите меню "Добавление E-mail". При добавлении нового E-mail, на этот адрес будет отправлен код активации. После активации у Вас появится еще один E-mail для работы с Вашим блокнотом. Вы можете добавлять неограниченное количество новых E-mail.

Для того чтобы изменить пароль в своем блокноте зайдите в папку "Настройки" и введите новый пароль.

11.  

Почему блокноты соискателя и работодателя отдельные?

JOB.ukr.net предлагает уникальные возможности для каждого типа пользователей. Сейчас для размещения как вакансий, так и резюме нужно создать два отдельных блокнота. Блокноты для Соискателя (для поиска работы) и Работодателя (для подбора персонала) разрабатывались отдельно, исходя из специфических потребностях пользователя, и оснащены всеми необходимыми инструментами как для успешного трудоустройства, так и закрытия вакансий.

Если Вы не нашли ответа на свой вопрос, пожалуйста заполните форму ниже. Обязательные поля выделены жирным шрифтом.
Ваше имя:
Контактный телефон:
Ваш E-mail:
Ваш вопрос, критика, пожелание: