Поддержка пользователей
Почему у меня нет доступа к контактным данным соискателей?
Владельцы Базовых блокнотов имеют ограниченный доступ к контактным данным на сайте.
Чтобы узнать, к каким контактам у Вас есть доступ, перейдите по ссылке и ознакомьтесь с открытой базой специалистов в строке “Доступ к базе резюме” таблицы.
Чтобы получить доступ ко всем контактам на сайте, Вам необходимо приобрести доступ к Бизнес-блокноту.
Почему я не могу отправить вакансию кандидату?
В Базовом блокноте функция отправления вакансий доступна только для части специальностей.
Чтобы получить возможность отправлять Ваши вакансии всем кандидатам на сайте, Вам необходимо приобрести доступ к Бизнес-блокноту.
Могу ли я получать уведомления об откликах на мои вакансии на другой e-mail?
Да, Вы можете указать несколько адресов в «Настройках профиля».
Для этого выберите раздел настроек «Добавление e-mail» и укажите необходимый адрес.
На него мы Вам вышлем код активации. После его подтверждения, у Вас появится еще один e-mail для работы с Блокнотом.
Вы сможете выбирать, на какой e-mail Вам будут приходить уведомления о поступлении резюме на любую из Ваших вакансий.
Как я могу подписаться на рассылку резюме?
На рассылку резюме могут подписаться только владельцы Бизнес-блокнотов.
Можно ли изменить свои логин и пароль?
Указанный при регистрации логин (Ваш e-mail) изменить нельзя.
Для того, чтобы изменить пароль, зайдите в «Настройки профиля» и введите в соответственной строке новый пароль. После нажмите «Сохранить».
Как удалить вакансию?
Чтобы удалить вакансию, проделайте следующие действия:
1) зайдите в папку «Мои вакансии» своего Блокнота;
2) поставьте «галочку» напротив вакансии, которую Вы хотите удалить, и нажмите «удалить».
Если Вы хотите удалить сразу несколько вакансий, отметьте их в общем списке «галочками» и нажмите «удалить».
Хотим обратить Ваше внимание на то, что для закрытой вакансии можно просто отменить публикацию и переместить её в папку Архив вакансий. При необходимости, Вы сможете снова опубликовать её на сайте. Если же Вы удалите вакансию, восстановить её будет невозможно.
Как отредактировать вакансию?
Чтобы внести изменения в текст вакансии, проделайте следующие действия:
1) зайдите в папку «Мои вакансии»;
2) нажмите на название нужной вакансии;
3) внесите необходимые изменения и нажмите кнопку «Сохранить».
Можно ли скрыть информацию о компании и размещать вакансии анонимно?
Скрывать информацию о компании могут только владельцы Бизнес-блокнотов.
Сколько длится модерация вакансий?
В рабочие дни (понедельник-пятница, с 7.00 до 19.00) в течение часа вакансия появится на сайте. В выходные и праздничные дни вакансии модерируются в произвольном режиме без фиксированного графика.
Как удалить Блокнот?
Вам нет необходимости удалять свой Блокнот на сайте. Когда-нибудь он Вам еще пригодится. Если Вы закрыли все вакансии, просто отключите их для показов на сайте. Они будут храниться в Блокноте и, при необходимости, Вы сможете в любое время активировать нужные вакансии, редактировать их, добавлять новые или удалить вовсе.