
Целью данной статьи является рассмотрение конфликтных взаимоотношений между владельцем бизнеса и командой наемных топ-менеджеров.
А для менеджера тот же самый бизнес — это возможность «порулить» в удовольствие, да еще и денег заработать. Исходя из сказанного, для собственника в данных взаимоотношениях главной проблемой является проблема делегирования полномочий, а для топ-менеджера — возможность самореализации и претендуемого заработка.
Первой и наиболее частой ТОПы называют момент «урезания» полномочий. Часто, наемный менеджер приходит в компанию в ситуации кризиса, на него возлагаются определенные задачи и надежды.
Справившись с трудностями и выведя фирму на этап стабильного развития, в благодарность он получает некоего «ЗАМа» (нередко из числа друзей или родственников владельца), которому передается значительная доля обязанностей и полномочий. Бывает, что к управлению на данном этапе подключается непосредственно и сам владелец.
Таким образом, топ-менеджер постепенно все больше вытесняется из процесса руководства, либо передвигается на другое направление, к которому хозяин охладел.
Второе место прочно удерживает версия, согласно которой владельцами систематически изымается практически вся прибыль, включая деньги, предназначенные для развития бизнеса/направления и поддержания его материально-технической составляющей. При этом хозяин продолжает требовать выполнения плана, повышения прибыли.
В режиме жесткой экономии это возможно, но только до определенного момента, когда накаляется обстановка и начинают увольняться работники в поисках большей зарплаты, ломается техника, кончаются запасы элементарных средств производства типа карандашей и факсовой бумаги.
К тому же, люди, достигшие ТОПовых позиций, в большинстве своем талантливы, у них есть идеи относительно дальнейшего развития бизнеса/направления, а когда средств для реализации задумок нет, им становится скучно и как-то бесперспективно, хочется снова попасть в среду, требующую их идей, умений, опыта… и дающую возможности.
Третья причина довольно банальна — неудовлетворительная зарплата. Надо сказать, что заработная плата топ-менеджеров весьма и весьма разнится от компании к компании, от региона к региону, такого диапазона не наблюдается на позициях среднего и нижнего звена.
Даже в пределах одного города, в одной отрасли, на одной позиции, в компаниях сходных размеров наемные руководители могут быть по-разному материально мотивированы.
Разброс зарплат обусловлен как стадией развития компании в отрасли, так и взглядом собственника на размер зарплаты своих директоров.
Четвертой по частоте встречаемости является «Разные взгляды с владельцем на развитие бизнеса», — как формулируют это сами соискатели. Иначе говоря, не считаясь со своим управленцем, с его идеями и возможностями, с его взглядом на состояние дел, собственник часто позволяет себе необдуманные вложения, открытие не перспективных и убыточных, с точки зрения топ-менеджера, направлений, привлечение неоправданных кредитов и т.д.
Такое игнорирование знаний, опыта, способностей наемного менеджера оскорбительно для последнего и ограничивает его возможности хорошо делать свое дело.
altrc.ru