В офисе царит напряженная рабочая атмосфера. Специалистка по маркетингу разговаривает по телефону, одновременно делая пометки в ежедневнике. Руководитель проекта уткнулся в огромную папку с документацией. Менеджер по продажам сосредоточенно глядит в монитор.

Идиллическая картина рабочего дня, если не вглядываться в нее слишком пристально. Потому что если все-таки вглядеться, становится ясно, что специалистка по маркетингу обсуждает с подругой новый бутик, руководитель проекта читает бульварный детектив, спрятанный в папке с логотипом компании, а менеджер по продажам смотрит расписание киносеансов в Интернете.

Что это – страшный сон директора компании или горькая реальность офисной жизни? Чтобы понять, как и почему люди тратят рабочее время впустую, нужно проследить динамику офисной лени.

Убить время: мотивы и средства 

Большинство людей любит свою работу, но при этом  признаются, что иногда занимаются посторонними делами в офисе, чтобы убить время.

Абсолютный рекордсмен среди способов побездельничать на работе – просмотр новостей в Интернете. На втором месте – написание длинных электронных писем друзьям, разговоры по телефону и посещение чатов, Интернет-магазинов и прочих развлекательных сайтов.

Многие занимаются перекладыванием бумаг на столе, бродят по офису и болтают с коллегами, смотрят телевизор и даже точат карандаши. Курильщики используют свою пагубную страсть, чтобы увильнуть от работы, кто-то просто витает в облаках, не выдумывая себе оправданий, и целых восемь человек спят за компьютером, притворяясь, что напряженно о чем-то думают.

Причины офисной лени

Даже если сама работа нравится, вынужденное безделье делает ее не столь привлекательной. Работники чувствуют, что начальство ценит их не за результаты, которые они выдают, а за то время, которое они просиживают на рабочем месте.

В этом случае неприкрытая лень может даже сослужить неплохую службу. Бывают случаи, когда работники получили повышение из-за того, что не стеснялись показать, что им скучно и нечего делать в нынешней должности. Если вам нечем заняться, скажите об этом прямо, не тратьте свое драгоценное рабочее время!

Кто что делает и как это называется

Оказывается, очень много времени уходит на наблюдение за коллегами. Каждый сотрудник всегда может сказать, чем заняты его сослуживцы и как именно они отлынивают от работы.

"Мои коллеги, притворяясь, что заняты, берут пустую папку для бумаг и разгуливают по банку", – жалуется специалистка по персоналу. "Сотрудница, которая ничего не делает, роется в Интенете, а когда ей поручают какое-нибудь задание, с важным видом дает всем понять, что очень занята и у нее нет ни секунды свободного времени", – обличает свою коллегу женщина-секретарь.

Некоторым возможность полениться на работе кажется приятным довеском к должностным обязанностям, но чужая лень всех раздражает. "Вот у меня коллега, так у нее одна мысль в голове: ее дражайшие кошки, – рассказывает человек, представившийся главным специалистом. – Все, что она делает на работе, крутится вокруг них, лохматых и не очень. И при этом она на хорошем счету, хотя даже размер монитора для нее загадка. Вот как люди устраиваются!"

По словам одного эксперта, его коллеги все время говорят о предстоящей важной встрече, а потом идут по магазинам в рабочее время. Оно и понятно: с десяти до шести нет очередей в примерочные.

Но самый страшный и распространенный вид офисного безделья – курение: курят, чтобы не работать. "Я очень завидую курильщикам, потому что они могут на совершенно законных основаниях устраивать себе массу коротких "перекуров", которые быстро превращаются в длинные, – жалуется ассистентка по связям с общественностью. – Иногда я прохожу по офису, который кажется пустынным и заброшенным, но стоит заглянуть в курилку – они все там. Самое главное, что я более здорова, реже беру больничные и вообще больше работаю, чем курильщики. С какой стати их вредная привычка позволяет им отдыхать?"

Лень и трудолюбие

Редкий вид лени: трудолюбие! Некоторые из наших респондентов на работе читают аналитические статьи в Интернете, думают о том, как сделать свой труд более эффективным. "У нас на работе бывает, что предыдущее задание выполнено, а нового еще нет, – рассказывает женщина-экономист. – В это время можно поискать информацию по работе в Интернете или подумать, как оптимизировать свой труд. Я стараюсь не обращать внимания на то, что делают другие: время можно потратить и с большей пользой".

Некоторые думают, что очень заняты, хотя на самом деле занимаются посторонними делами. "У меня весь день загружен, нет возможности бездельничать", – говорит директор, который, чтобы убить время на работе, посещает чаты и Интернет-магазины, читает газеты.

Но как и во всем, в работе главное – эмоциональная вовлеченность. Тот, кто по-настоящему любит свою работу, никогда не станет отлынивать от нее. "Я не избегаю работы, – утверждает администратор. – Это естественное поведение тех, кому не нравится то, чем они занимаются. Мы точно так же ведем себя с женами и друзьями, которых больше не любим: мы просто их избегаем".

Полет ленивого воображения

Изобретательность, как выяснилось, нужна не только в работе, но и в отлынивании от нее. На вопрос: "Что вы делаете, чтобы не работать?", мы получили самые разнообразные ответы. "Пишу длинные смс-ки друзьям", "клею секретаршу" и даже "наблюдаю за сотрудниками" – от директора, который проводит за этим занятием до четырех часов каждый день!

"На прошлой работе мои коллеги имели обыкновение прокрадываться в складские помещения и спать там. Наш новый офис слишком мал для этого, так что здесь не поспишь", – рассказывает директор по PR.

Человек, который не хочет работать, всегда придумает, как убить время. "Возвращаясь с обеда вместе с копирайтером, мы обычно ходим более длинным, обходным путем, на что копирайтер всегда говорит: "А куда спешить? Время-то рабо-о-очее!" – говорит менеджер по связям с общественностью.

"Очень хороший способ расслабиться – проведение маркетингового исследования. В твоем распоряжении Интернет, телефон, посещение конкурентов и другие предлоги отлучиться из офиса по личным нуждам", – рассказывает заместительница директора.

Как заставить их работать

Подчиненные измысливают всевозможные виды безделья, а начальство, наоборот, придумывает способы заставить работников трудиться. "Я поставил биллинг на Интернет, – говорит директор ИТ-проектов. – Бездельники теперь очевидны во всех отделах, ведем работы по поощрению таковых".

"Я стараюсь давать подчиненным интересные задания и обсуждать с ними проекты, чтобы мотивировать их, – рассказывает руководительница PR-отдела. – Стараюсь быть внимательней к их нагрузке и не ворчать. И я много времени провожу, наблюдая за тем, чем они занимаются в Интернете".

"Я прошу подчиненных составлять план своей деятельности на неделю с подробным описанием расклада на каждый день, – сообщает заместительница директора. – Это помогает им не тратить время, а мне – быть в курсе, занимаются они работой или посторонними делами".

Как ни странно, повышать мотивацию персонала и бороться с ленью можно, отпуская сотрудников по домам. "Хуже всего ничего не делать, притворяясь, что очень занят, – уверен менеджер проектов. – Если работа выполнена, люди должны идти домой. Пусть лучше у меня будут мотивированные сотрудники, а не лентяи, которые притворяются занятыми".

С этим согласна начальница отдела. "Лень подчиненных – это проблема менеджмента, – говорит она. – Ведь нет ничего скучнее, чем не работать на работе. Руководитель должен разумно определить объем работы для своих подчиненных, это вполне может исключить "ничегонеделание".

Относитесь к лени по-человечески

В целом, руководство всегда заинтересовано, в первую очередь, в результатах работы, а не в том, насколько хорошо вы притворяетесь, что заняты. "Отдыхать нужно всем – и начальникам, и подчиненным, а лень – это один из видов отдыха, – утверждает начальник. – Я прекрасно вижу, кто работает, а кто нет, хотя все сосредоточенно смотрят в мониторы. Главное – результаты работы. Видимо, в моей компании все настолько талантливы, что могут себе позволить полениться и одновременно выдавать отличные результаты. А по-настоящему ленивые люди на работу не ходят: им лень...".

Источник thewell.ru.