закрыть

Отправка почтового сообщения

На это резюме Вы можете отправить не более одного сообщения в сутки.
осталось символов: 500
Регистрация
Поиск вакансийСоздать резюме

Администратор офиса

также ищу работу

3000 грн/мес

29.07.1982 (29 лет)
Дата рождения:
женский
Пол:
не состою в браке, детей нет
Семейное положение:
Просмотреть контактную информацию кандидата,
могут только зарегистрированные работодатели, работающие в Бизнес-блокноте с неограниченным доступом к резюме.
Контакты:
Цель:
Работать в стабильной развивающейся компании; профессиональный, карьерный и финансовый рост. Сетевой маркетинг не интересует.
Ключевая информация:
  • Обучение, мотивация и управление сотрудниками структурного подразделения;
  • Мониторинг и контроль качества выполнения должностных обязанностей консультантами;
  • Обеспечение достижения плановых показателей структурной единицы; Анализ деятельности сотрудников участка;
  • Обеспечение сохранности, учёта и рационального использования материальных ценностей, предоставленных для работы участка клиентского обслуживания;
  • Осуществление контроля знаний сотрудников и соблюдения ими всех регламентирующих деятельность участка документов, актуального торгового предложения компании;
  • Способна принимать эффективные решения в сложной ситуации;
полный день
График работы:
готов
Командировки:
Киев
Ищу работу в городе:
Создано: 15 марта 2011   /   Обновлено: 22 февраля 2012

Опыт работы

Консультант колл-центра, Старший консультант колл-центра январь 2005 - январь 2010 Компания «Воля»
Обязанности и достижения:
  • Старший консультант колл-центра :
  • Подбор и обучение персонала
  • Контроль качества работы сотрудников
  • Составление графиков работы
  • Расчет заработной платы и бонусов консультантов
  • Планирование и оптимизация бизнес процессов
  • Проведение среза знаний сотрудников 2 раза в год
  • Разработка материальной и нематериальной мотивации сотрудников
  • Формирование и анализ консолидированной отчетной документации о достижении утвержденных целей,  выполнении ключевых плановых показателей деятельности
  • Обеспечивать наличие всех необходимых ресурсов (информации, человеческих, материальных и др.)
  • Составление и анализ отчетов по выполнению ключевых показателей (service level, отток, продажи)
  • Консультант колл-центра :
  • Работа с клиентами, расширение клиентской базы, продажа услуг
  • Поддержка и сопровождение постоянных клиентов
  • Оформление необходимой документации;
  • Прием телефонных обращений клиентов и абонентов предприятия, включая абонентов со статусом ВИП

Образование

Средне-специальное Экономико-юридическое училище ( Украина, Киев ) Секретарь-референт январь 1999 - январь 2000

Дополнительное образование

Секретарь-референт Год сдачи: 2005 Харьковский Финансово-Экономический Институт

Курсы

Знание языков

Русский - свободно
Украинский - средний
Регион: Киев Резюме Киев
Разделы: HR, Кадровые службы / Секретариат, Офис
Распечатать Скачать Найти похожее
Резюме, которые Вам могут подойти:
Менеджер по персоналу, 5000 грн, Киев Информация скрыта 25.05 Опыт работы Менеджер по контролю качества январь 2009 - январь 2010 ООО «Импел Гриффин Груп» (www.griffin.ua) Ведущая клининговая...
Руководитель отдела персонала, Менеджер по персоналу, Бизнес-тренер, Киев Информация скрыта 25.05 Опыт работы Начальник отдела персонала февраль 2007 - сентябрь 2011 Автоцентр на Столичном, Украинская Автомобильная Корпорация Обязанности и...
Начальник отдела кадров, Ведущий инспектор по кадрам, Заместитель директора по кадрам, Менеджер по персоналу, Киев Информация скрыта 25.05 Опыт работы Менеджер (управитель) по персоналу декабрь 2011 - май 2012 Печатная лавка «Попандопуло» (www.popandopulo.org.ua/)...
Hr-менеджер, Менеджер по подбору персонала, 4000 грн, Киев Информация скрыта 25.05 Опыт работы 2-5 лет Образование Неполное высшее Загруженное резюме ОбразованиеУчебное заведение: Украинская академия бизнеса и предпринимательства...
Офис менеджер, Помощник менеджера, Оператор, Киев Информация скрыта 25.05 Опыт работы Оператор связи, Офис-менеджер январь 2006 - январь 2009 «Литера-М» Обязанности и достижения: прием и обработка входящих...
Возможно, Вам подойдут запросы: резюме Администратор офиса, Помощник менеджера по персоналу, Секретарь, Офис менеджер в Киев , требуется Администратор офиса, Помощник менеджера по персоналу, Секретарь, Офис менеджер в Киев
к началу

Рекрутинговым агентствам:

Резюме в Украине и по городам:

Резюме по регионам:

Администратор офиса, Помощник менеджера по персоналу, Секретарь, Офис менеджер в Киеве ·  Администратор офиса, Помощник менеджера по персоналу, Секретарь, Офис менеджер в Харькове ·  Администратор офиса, Помощник менеджера по персоналу, Секретарь, Офис менеджер в Днепропетровске ·  Администратор офиса, Помощник менеджера по персоналу, Секретарь, Офис менеджер в Донецке ·  Администратор офиса, Помощник менеджера по персоналу, Секретарь, Офис менеджер в Львове ·  Администратор офиса, Помощник менеджера по персоналу, Секретарь, Офис менеджер в Одессе