закрыть

Отправка почтового сообщения

На это резюме Вы можете отправить не более одного сообщения в сутки.
осталось символов: 500

Администратор ресторана

также ищу работу

5000 грн/мес

02.05.1967 (45 лет)
Дата рождения:
мужской
Пол:
состою в браке
Семейное положение:
Просмотреть контактную информацию кандидата,
могут только зарегистрированные работодатели, работающие в Бизнес-блокноте с неограниченным доступом к резюме.
Контакты:
Ключевая информация:
  • Подбор, обучение, адаптация новых сотрудников;
  • Мотивация персонала качественно работать;
  • Распределение функциональных обязанностей;
  • Решение конфликтов между персоналом;
  • Создания дружного коллектива.
  • Разработка основного и дополнительных видов меню;
  • Работа с поставщиками;
  • Организация и проведение банкетов и фуршетов;
  • Организация взаимодействия кухни и залов;
  • Повышение уровня ресторана в целом.
  • Формирование и контроль ценовой политики предприятия;
  • Мониторинг цен с целью уменьшения затрат и повышения прибыли.
  • Обеспечение бесперебойной работы ресторана;
  • Своевременное обеспечение оборотных средств ресторана;
  • Проведение необходимых ремонтных работ в ресторане;
  • Закупка оборудования, мебели, посуды, текстиля, предметов интерьера и т.д.
не указан
График работы:
готов
Командировки:
Киев
Ищу работу в городе:
Создано: 26 апреля 2011   /   Обновлено: 13 февраля 2012

Опыт работы

Администратор ресторана февраль 2010 - до текущего времени Ресторан «Кловский»
Обязанности и достижения:

- Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей ресторана, созданию для них комфортных условий
- Консультация посетителей по вопросам предоставления услуг
- Контроль над рациональным оформлением зала, барных стоек, витрин, и т.д.
- Контроль приема заказов официантами от посетителей.
- Проверка выписанных счетов и производство расчетов с посетителями.
- Принятие мер к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
- Рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, и проведение соответствующих организационно-технических мероприятий.
- Разработка планов проведения и обслуживания юбилейных торжеств, свадеб, банкетов.
- Информирование руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимает меры к их ликвидации.
- Выполнение отдельных служебных поручений своего непосредственного руководителя.
- Контроль над исполнением работниками указаний руководства организации.

Метрдотель, зам. директора по персоналу июнь 2009 - февраль 2010 Ресторанно-гостичничный комплекс «Мисливський двір»
Обязанности и достижения:

- Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей ресторана, созданию для них комфортных условий
- Консультация посетителей по вопросам предоставления услуг
- Контроль над рациональным оформлением зала, барных стоек, витрин, и т.д.
- Контроль приема заказов официантами от посетителей.
- Проверка выписанных счетов и производство расчетов с посетителями.
- Принятие мер к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
- Рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, и проведение соответствующих организационно-технических мероприятий.
- Разработка планов проведения и обслуживания юбилейных торжеств, свадеб, банкетов.
- Информирование руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимает меры к их ликвидации.
- Выполнение отдельных служебных поручений своего непосредственного руководителя.
- Контроль над исполнением работниками указаний руководства организации.
- Подбор, обучение, адаптация новых сотрудников;
- Мотивация персонала качественно работать;
- Распределение функциональных обязанностей;
- Решение конфликтов между персоналом;
- Создания дружного коллектива.

Старший официант сентябрь 2007 - май 2009 Гостиничный комплекс «Президент Готель»
Обязанности и достижения:

- Сервировка стола в соответствии с установленными стандартами;
- Контроль над состоянием и комплектностью приборов, посуды, скатертей и салфеток на закрепленных за официантом столах;
- Консультирование гостей ресторана об особенностях блюд и напитков. Оказание помощи при составлении заказа;
- Прием заказов от клиента ресторана;
- Подача блюд и напитков согласно установленным правилам обслуживания;
- Принятие мер, в рамках своей компетенции, по разрешению проблем, возникших у клиента;
- Создание в заведение атмосферы гостеприимства (отношение к гостям, манера поведения, внешний вид);
- Осуществление руководства над помощником официанта.

Старший официант октябрь 2006 - сентябрь 2007 Гостиничный комплекс «Русь Интернешнл»
Обязанности и достижения:

- Сервировка стола в соответствии с установленными стандартами;
- Контроль над состоянием и комплектностью приборов, посуды, скатертей и салфеток на закрепленных за официантом столах;
- Консультирование гостей ресторана об особенностях блюд и напитков. Оказание помощи при составлении заказа;
- Прием заказов от клиента ресторана;
- Подача блюд и напитков согласно установленным правилам обслуживания;
- Принятие мер, в рамках своей компетенции, по разрешению проблем, возникших у клиента;
- Создание в заведение атмосферы гостеприимства (отношение к гостям, манера поведения, внешний вид);
- Осуществление руководства над помощником официанта.

Старший официант декабрь 2004 - сентябрь 2006 Гостиничный Комплекс «Днепр»
Обязанности и достижения:

- Сервировка стола в соответствии с установленными стандартами;
- Контроль над состоянием и комплектностью приборов, посуды, скатертей и салфеток на закрепленных за официантом столах;
- Консультирование гостей ресторана об особенностях блюд и напитков. Оказание помощи при составлении заказа;
- Прием заказов от клиента ресторана;
- Подача блюд и напитков согласно установленным правилам обслуживания;
- Принятие мер, в рамках своей компетенции, по разрешению проблем, возникших у клиента;
- Создание в заведение атмосферы гостеприимства (отношение к гостям, манера поведения, внешний вид);
- Осуществление руководства над помощником официанта.

Заместитель генерального директора сети ресторанов "Телевизионная кухня" декабрь 2003 - декабрь 2004 ООО "Бон Апетит групп
Обязанности и достижения:

- Управление персоналом :
- Подбор, обучение, адаптация новых сотрудников;
- Мотивация персонала качественно работать;
- Распределение функциональных обязанностей;
- Решение конфликтов между персоналом;
- Создания дружного коллектива.
Управление производством :
- Разработка основного и дополнительных видов меню;
- Работа с поставщиками;
- Организация и проведение банкетов и фуршетов;
- Организация взаимодействия кухни и залов;
- Повышение уровня ресторана в целом.
Управление экономической деятельностью :
- Формирование и контроль ценовой политики предприятия;
- Мониторинг цен с целью уменьшения затрат и повышения прибыли.
.Хозяйственная деятельность :
- Обеспечение бесперебойной работы ресторана;
- Своевременное обеспечение оборотных средств ресторана;
- Проведение необходимых ремонтных работ в ресторане;
- Закупка оборудования, мебели, посуды, текстиля, предметов интерьера и т.д.

Метрдотель март 2002 - ноябрь 2003 Государственное предприятие «Гарант-Сервис» Управление делами при Президенте Украины
Обязанности и достижения:

- Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей ресторана, созданию для них комфортных условий
- Консультация посетителей по вопросам предоставления услуг
- Контроль над рациональным оформлением зала, барных стоек, витрин, и т.д.
- Контроль приема заказов официантами от посетителей.
- Проверка выписанных счетов и производство расчетов с посетителями.
- Принятие мер к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
- Рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, и проведение соответствующих организационно-технических мероприятий.
- Разработка планов проведения и обслуживания юбилейных торжеств, свадеб, банкетов.
- Информирование руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимает меры к их ликвидации.
- Выполнение отдельных служебных поручений своего непосредственного руководителя.
- контроль над исполнением работниками указаний руководства организации.

Официант спецотдела по обслуживанию VIP-персон сентябрь 1987 - февраль 2002 Гостиничный комплекс «Киев»
Обязанности и достижения:

- Сервировка стола в соответствии с установленными стандартами;
- Контроль над состоянием и комплектностью приборов, посуды, скатертей и салфеток на закрепленных за официантом столах;
- Консультирование гостей ресторана об особенностях блюд и напитков. Оказание помощи при составлении заказа;
- Прием заказов от клиента ресторана;
- Подача блюд и напитков согласно установленным правилам обслуживания;
- Принятие мер, в рамках своей компетенции, по разрешению проблем, возникших у клиента;
- Создание в заведение атмосферы гостеприимства (отношение к гостям, манера поведения, внешний вид);
- Осуществление руководства над помощником официанта.

Образование

Высшее Киевский Национальный экономический Университет им. В. Гетьмана ( Украина, Киев ) «Правоведение» сентябрь 2001 - ноябрь 2006

Дополнительное образование

Сертификационный курс по теме «Психология в обслуживании гостей» Год сдачи: 2005 Киевский Национальный экономический Университет им. В. Гетьмана
«Ресторанный бизнес в Украине» Год сдачи: 1999 Гостинечный комплекс «Днепр»

III место.

«Общественное питание для метрдотелей и официантов» Год сдачи: 1998 Киевский институт туризма экономики и права
«Подготовка метрдотелей и официантов» Год сдачи: 1985 Республиканская школа

Знание языков

Украинский - свободно
Русский - свободно
Английский - базовый
Резюме, которые Вам могут подойти:
Администратор ресторана, Администратор кафе, Менеджер ресторана, Киев Информация скрыта 25.05 Опыт работы Администратор рекламных проектов февраль 2010 - август 2011 Медиа Эффект РА Обязанности и достижения: - управление рекламными...
Администратор ресторана, 5000 грн, Киев Информация скрыта 25.05 Опыт работы Администратор ресторана октябрь 2011 - до текущего времени ТОВ«Адина» Ресторан «Невский» Обязанности и...
Администратор кафе, Бармен, Киев Информация скрыта 25.05 Опыт работы Администратор январь 2010 - январь 2010 Post Floyd the Wall Бармен январь 2008 - январь 2008 Lemon Бармен-официант январь 2007 -...
Администратор ресторана, Помощник руководителя, 4000 грн, Киев Информация скрыта 25.05 Опыт работы Помощник руководителя май 2011 - до текущего времени ООО «Укртранссервис ЛЛС» Обязанности и достижения: - Управление...
Администратор ресторана, Киев Информация скрыта 25.05 Опыт работы Администратор ресторана май 2008 - декабрь 2011 ГРК «Козацкий Стан» Причина ухода с работы: Собственное желание...
к началу