Мурзин Денис Олегович
Возраст: 28
Семейное положение: женат
Тел.: 097 101 0880
E-mail: электронный адрес скрыт
Место жительства: г.Киев, микрорайон Осокорки.
Специализированное образование:
1996 – 2000 г. Киевский техникум электронных приборов . Квалификация: радиотехник
Специальность: конструирование, производство и техническое обслуживание
радиотехнических приборов
2000 – 2006 г. Национальный авиационный университет. Квалификация: инженер-электроник.
Специальность: радиоэлектронные устройства, системы и комплексы
Специализация: техническое обслуживание и ремонт досмотровых и охранных систем.
Стаж работы:
август 2003-май 2006 Центральная районная поликлиника Печерского района:
Ведущий инженер по оборудованию
май 2006-окт. 2008 Печерское отделение ВАТ «Ощадбанк», отдел информатики и
автоматизации
(более 200 сотрудников, сеть около 150 компьютеров, 40% техники
расположено на 20 удалённых филиалах)
май 2006-окт.2007 Ведущий инженер-програмист
окт. 2007-авг. 2008 Заведующий сектором технической поддержки автоматизированных систем
авг. 2008-окт.2009 Заместитель начальника отдела информатики и автоматизации
Основной опыт и навыки:
- Опыт обслуживания и ремонта компьютеров разных поколений (от 286 до последних моделей),
оргтехники, администрирования всей линейки ОС Windows (от 3.11 до XP-2003).
- Реализация и поддержка разнообразных серверных технологий (ActiveDirectory, DNS, WINS,
DHCP, NAT, VPN,Terminal Server, настройка многопользовательского доступа в интернет и т.п.)
- ActiveDirectory – создание структуры обьектов, настройка групповых политик, политик прав доступа пользователей .
- Консультации и техническая поддержка пользователей – основная часть работы с пользователями очень низкой компьютерной грамотности.
- Опыт противодействия глобальным вирусным эпидемиям, разработка и внедрение схем автоматического резервного копирования.
- Опыт работы с клиентами банка -проведение переговоров, внедрение ПО в организации заказчика, диагностика потребностей и технические консультации клиентов.
- Планирование работы сектора технической поддержки, руководство внедрением нового ПО, постановка задач специалистам и контроль за их выполнением.
- В последнее время – внедрение проблемного («сырого») программного обеспечения., проведение
консультаций с разработчиками, службами поддержки, опыт написания инструкций и документации.
- Английский язык - на уровне чтения технической документации.
Специализированные банковские навыки:
- инкассация банкоматов, установка и настройка POS-терминалов
- установка систем денежных переводов
- установка и оптимизация работы системы «Клиент-Банк»
- внедрение специализированного банковского ПО.
О себе:
Будучи студентом в августе 2003 устроился работать в Центральную районную поликлинику Печерского района г.Киева на должность «ведущий инженер по оборудованию». Основная обязанность – поддержка техники в работоспособном состоянии. Занимался разрешением технических вопросов пользователей, мелким ремонтом компьютеров, оргтехники, составлением инструкций и т.п. После окончания ВУЗа в мае 2006 г. перешел работать в Печерское отделение ВАТ «Ощадбанк» на должность «ведущий инженер-програмист». В мае 2007г. создал инициативную группу которая занялась переоборудованием ЛВС банка. После ряда успешных действий группа была преобразована в сектор технической поддержки под моим руководством. В августе 2008 перейдя на должность заместителя начальника отдела, продолжил руководство сектором технической поддержки. Уволился в октябре 2009 в связи с недостаточным уровнем заработной платы и попытками реструктуризации работы отдела.
Под моим непосредственным руководством была полностью перестроена вся локальная сеть отделения:
- дважды организована замена полностью всей компьютерной техники отделения (более
400 компьютеров)
- заменена вся коммуникационная проводка локальных сетей филиалов
- заменены устаревшие каналы связи
- переобучен персонал филиалов для работы на новой технике и с новым программным
обеспечением
- поднят домен, настроен корпоративный антивирус и система резервного копирования
- создан и обучен сектор технической поддержки, усилиями которого время простоя
техники из-за неисправностей и время устранения неполадок снизилось на 70-80%
- за короткие сроки проведено внедрение нового программного обеспечения с попутным
выявлением/исправлением недоработок разработчика.
