|
Личные сведения
|
Дата рождения: 13 марта 1987 года
|
|
Цель
|
Получить работу бизнес - тренера, ассистента бизнес-тренера, психолога, помощника психолога, преподавателя психологии.
|
|
Опыт работы
|
- 15.09.08 – 01.02.09 ЧП «Бюро находок»
Супервайзер
- Подготовка и проведение рекламных мероприятий
- Подбор персонала
- Проведение тренингов с целью повышения эффективности работы персонала
- Контроль и оценка работы промоутеров
- Подготовка фото- и видеоотчетов.
|
- 15.03.08 – 30.08.08 OOO «Акустика» сеть магазинов Comfy
Помощник руководителя проекта «Таинственный покупатель»
- Психологический анализ содержимого анкеты «Таинственный покупатель» с учетом правил техники продаж и стандартов обслуживания компании.
- Оценка уровня соблюдения стандартов качества сервиса, качества обслуживания, техники продаж, поведение в конфликтных ситуациях, эффективности проведенных тренингов посредством обработки и анализа электронных анкет.
- Составление отчетности
- Помощь в разработке корректировок в существующие стандарты обслуживания компании.
|
- 01.05.06 – 30.05.07 ООО «Мегаполис» Продукция: вино- водочные изделия ТМ «Хортица», «Благов», «Шустов», «Ореанда»
Специалист по проведению рекламно-выставочных мероприятий, продавец-консультант
- Стимуляция продаж в торговой точке
- Ознакомление потребителей с продукцией компании и повышение лояльности к ней.
Специалист по проведению сравнительных дегустаций
- Устранение негатива потребителя продукции компании в форме проведения сравнительных дегустаций.
- Работа, направленная на повышение лояльности к продукции компании.
Во время работы в компании прошла программу тренинга продаж «Работа с возражениями».
|
- 01.09.05 – 30.03.06 ЧП «Скорпион»
Менеджер по персоналу, рекрутёр
- активный поиск заказов на подбор персонала
- поиск требуемых кандидатов на замещение вакантных должностей заказчика посредством разнообразных информационных источников
- психологический и профессиональный отбор кандидатов на замещение вакантных должностей
|
- 01.09.04 – 01.08.05 ЧП «Глобус-Д» Продукция: элитные грузинские вина.
Специалист по проведению рекламно-выставочных мероприятий, продавец-консультант
- Привлечение внимания потенциальных покупателей к продукции компании, проведение презентации и т.д.
- Стимуляция продаж в торговой точке
- Повышение лояльности к продукции компании
|
|
Образование
|
2004 -2009 Днепропетровский Национальный университет
- Факультет психологии
- Специальность: практическая психология
|
|
Дополнительные сведения
|
Владение языками: русский, украинский, английский (базовый уровень).
Уверенное владение ПК: Microsoft Office, работа в интернете.
Прошла программу психологического тренинга личностного роста.
Имеются навыки работы с психодиагностическим инструментарием (проективные и стандартизированные методики), владение тренинговыми техниками.
Отдаю предпочтение дружному, слаженному и открытому коллективу. Свободное время посвящаю общению с друзьями, спорту и танцам.
|
|
Личные качества
|
Инициативна, коммуникабельна, пунктуальна, амбициозна, готова обучаться новому, умение располагать к себе окружающих людей.
|
