Менеджер по работе с клиентами

Цель
 Стать членом команды компании, которая динамически развивается, работа в которой будет приносить не только достойное вознаграждение, но и даст возможность самореализации, карьерного и профессионального роста, а также внести весомый вклад в развитие компании

Ключевая информация

• умение работать в команде;
• глубокие знания в сфере информационных технологий;
• системное мышление;
• опыт успешного ведения переговоров, дипломатичность;
• оптимизм, дружелюбие, ответственность, пунктуальность, коммуникабельность;
• активная жизненная позиция;
• умение перенимать опыт коллег и делиться собственным.

Опыт работы
АйТи-СФЕРА (http://www.it-sfera.com.ua)
Менеджер по работе с клиентами
октябрь 2008 - настоящее время

• Анализ рынка, поиск и привлечение новых клиентов;
• установление контакта с потенциальными клиентами компании;
• проведение презентаций и информирование клиентов о продуктах и услугах компании;
• подготовка коммерческих документов и заключение договоров;
• подготовка маркетинговых материалов.

Тамаг (http://www.tamag.eu)
Руководитель группы контент менеджмента
май 2007 - октябрь 2008

• Обслуживание вебсайта нефтегазовой компании OMV(omv.com) и дочерней компании Petrom (petrom.com)
  Организация командной работы
• Контроль и соблюдение сроков выполнения заданий
• Коммуникация с представителями компаний заказчиков (Австрия, Румыния) на английском и немецком языках.

Системный администратор
май 2005 - октябрь 2008

• Администрирования локальной сети, доменного контролера Windows Server 2000, сервера доступа АДСЛ (ОС Linux), настройки Аdsl, VPN, Wi-Fi.
• Настройка и контроль работы всех узлов локальной сети, доступа к Интернет.
• Техническое обслуживание компьютеров и офисного оборудования.

Инженер САПР
авг 2003 - май 2007

• Проектирование коммуникационных каналов в САПР
• Визуализация коммуникационных каналов в системе AUTOCAD

Образование
НУ "Львовская Политехника"
Экономика предприятия - специалист. Год окончания 2007
Информационные сети связи - магистр. Год окончания 2006 

Язык
Английский - средний 
Немецкий - ниже среднего
Русский - родной
Украинский - родной

Дополнительная информация
 Водительское удостоверение

• B,C

Компьютерные навыки

• MS Office (Word, Exel, Power Point, Outlook)
• Terrasoft CRM
• Photoshop
• Correl Draw
• Windows Server
• Windows 2000, XP, Vista
• Autocad
• MS SQL (базовые навыки работы)
• CMS (joomla, FatWire, TYPO3)