– ведення діловодства, виконання різних операцій із застосуванням комп'ютерної техніки, призначених для збору, обробки та надання інформації співробітникам при виконанні поставлених завдань;
– контроль за виконанням працівниками виданих наказів та розпоряджень, а також за дотриманням термінів виконання вказівок і доручень керівника;
– реєстрація вхідної та вихідної кореспонденції
– підготовка наказів з основної діяльності та про відрядження працівників;
– відповіді на листи, звернення громадян, інформаційні запити, контрольні документи у зазначені законодавством терміни;
– робота із засобами зв'язку (ведення телефонних переговорів, прийом і відправка факсів, повідомлень по електронній пошті)