Резюме
Большакова Наталія Вячеславівна
Дата народження: 16 серпня 1974 р.
Місце проживання: м. Львів (при необхідності – можливий переїзд)
Контакті телефони: 8 067 773 96 09;
Електронна адреса: электронный адрес скрытэлектронный адрес скрыт
Освіта:
2009-2010 – Київський Національний Університет будівництва і архітектури, спеціальність «Менеджмент організацій»; кваліфікація – спеціаліст (менеджер-економіст);
2007-2009 – Київський Національний Університет будівництва і архітектури, спеціальність «Менеджмент організацій»; кваліфікація – бакалавр (менеджер-економіст);
2004-2007 – Львівський державний техніко-економічний коледж, спеціальність «Економіка підприємства», кваліфікація – молодший спеціаліст з економіки підприємства (економіст планового відділу);
1991-1992 – ВПТУ № 27, спеціальність – продавець промтоварів широкого профілю, кваліфікація – продавець промтоварів 3 категорії.
2005-2009 – тренінги: «Техніка активних продаж» ; «Накопичувальне страхування життя»; «Тайм-менеджмент» , «Коучинг».
Трудовий досвід:
Серпень 2008 – березень 2009 - ТОВ «Хоум Кредит Файненс» ( компанія-брокер банківських та страхових продуктів). Компанія припинила свою діяльність в Україні. - старший менеджер з розвитку бізнесу Західного регіону (8 областей);
функціональні обов’язки – стратегічне та оперативне планування діяльності Західного регіонального підрозділу; маркетингові дослідження; логістика; керівництво колективом (12 менеджерів та 360 експертів); контроль фінансового стану Західного регіонального підрозділу компанії;впровадження і просування на ринок нових продуктів компанії; юридичне забезпечення діяльності; представницькі функції; підбір та координація роботи персоналу; розширення мережі в Західному регіоні; при потребі – виконання обов’язків регіонального директора.;
Липень 2007 – серпень 2008 – ТОВ «Хоум Кредит Файненс» - менеджер з розвитку бізнесу м. Львова та Львівської області;
функціональні обов’язки – планування та контроль продаж у Львові та області; підбір та координація роботи персоналу; розширення мережі в Західному регіоні; впровадження і просування на ринок нових продуктів компанії; проведення акційних заходів; маркетингові дослідження;проведення ребрендінгу; розширення мережі у Львівській області з 20 до 60 пунктів обслуговування; керівництво колективом (5 старших експертів та 120 експертів);
Грудень 2006 – липень 2007 - ТОВ «Приват Кредит» (компанія-брокер банківських продуктів) - старший торговий представник;
функціональні обов’язки – керівництво колективом ( 6 торгових представників та 112 консультантів);проведення тренінгів торгових представників; контроль фінансового стану Західного регіону; кадрова ротація Західного регіону; ведення переговорів та заключення угод з регіональними та локальними контрагентами; розширення мережі в Західному регіоні; кількість пунктів обслуговування 56;
Жовтень 2005 – грудень 2006 – ТОВ «Приват Кредит» - торговий представник;
функціональні обов’язки – підбір персоналу, проведення співбесід; тренінг персоналу; керівництво колективом(26 консультантів) ;створення і впорядкування нових пунктів обслуговування та маршрутів; контроль роботи пунктів обслуговування; інвентаризація; маркетингові дослідження; документальний супровід угод; ведення первинної бухгалтерської документації; розширення мережі пунктів обслуговування з 2-х до 15;
Квітень 2005 – жовтень 2005 – ТОВ «Приват Кредит» - продавець-консультант;
функціональні обов’язки – активне залучення нових клієнтів компанії;надання консультацій клієнтам стосовно вибору оптимальної схеми кредитування; первинна перевірка документів та даних клієнта, оформлення кредитних договорів; активна роз’яснювальна робота з боржниками компанії по поверненню боргів;
2002-2005 – приватний бізнес (представник німецької компанії «Shustermann», пошук гуртових покупців, ведення переговорів, розширення ринку збуту)
Професійні навики: розвиток мережі та бізнесу з нуля; досвід ведення переговорів, адміністративно-управлінської роботи, побудови системи продажу, набору та звільнення великої кількості персоналу, вміння формувати команду однодумців.
Додаткові дані: знання мов – російська(вільно), польська (середній рівень), англійська(початковий рівень); права водія категорії «В»; впевнений користувач ПК: MS Office (MS Word, MS Excel, MS PowerPoint, MS Access); Інтернет (Opera, Outlook Express, Internet Explorer);створення сайту на готовій платформі; закордонний паспорт.
Особисті якості: відповідальність, стійкість в стресових ситуаціях, швидко навчаюсь, здатність швидко орієнтуватися в складних ситуаціях, комунікабельність, готовність до відряджень, вміння формувати команду.
