Просмотреть контактную информацию кандидата, написать сообщение или отправить вакансию могут только зарегистрированные пользователи, работающие в Блокноте с неограниченным доступом к резюме.
Дата рождения: 11 сентября 1961
Образование: Высшее
Опыт работы: Более 5 лет
График работы: Полный день
ЦЕЛЬ
Должность начальника сервисного центра по ремонту и обслуживанию электронного оборудования.
КВАЛИФИКАЦИЯ
Более четырех лет опыта работы начальником сервисного отдела (сервисного центра) по ремонту банкнотоприемников и микропроцессорных плат игровых автоматов и рулеток.
Четырнадцать лет опыта работы инженера по ремонту и обслуживанию игровых автоматов.
Более двух лет опыта работы инженера по ремонту и метрологической поверке контрольно-измерительных приборов (осциллографы, частотомеры, генераторы ВЧ и НЧ, вольтметры и др.)
Хорошо самоорганизован; высокая этика работы и готовность упорно трудиться, для достижения поставленных целей.
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ОПЫТ
ООО “Авангард Технологии” г. Киев январь 2005 - август 2009
НАЧАЛЬНИК сервисного центра по ремонту банкнотоприемников и микропроцессорных плат игровых автоматов и рулеток.
Организовал работу сервисного центра “с ноля”:
-подбор и организация обучения персонала;
-составление должностных обязанностей всех сотрудников сервис-центра;
-организация документооборота внутри компании;
-организация взаимной документации с клиентами.
Постоянно выполняемые задачи:
-контроль работы подчиненных сотрудников;
-распределение полномочий и обязанностей между сотрудниками, разделение функций и задач;
-контроль сроков и качества выполняемых работ и услуг;
-контроль финансово экономических показателей деятельности;
-оптимизация затрат по выполнению сложных ремонтов;
-своевременное обеспечение необходимыми запчастями, контроль склада запчастей;
-формирование ценовой политики в обслуживании клиентов Сервисного центра;
-ведение внутренней учетной документации;
-составление отчетной документации для “материнской” (Casino Technology, Bulgaria) компании - анализ и планирование работы сервис-центра, оперативные предложения по улучшению сервисной поддержки компаниями Авангард Технологии и Casino Technology;
-составление аналитических отчетов о рынке Украины;
-почтовая переписка с зарубежными партнерами;
-ведение переговоров и оказание технической помощи заказчикам;
-рассмотрение претензий от клиентов, решение спорных вопросов в соответствии с «Законом о защите прав потребителей».
Принимаю самостоятельные решения по всем аспектам работы сервисного центра.
Письменно и устно работал с Президентом и Советом Директоров компании Casino Technology.
В октябре 2005, в Англии (Chalford), доказал наличие схемотехнической ошибки в плате Pluto-5IV (самоинициализации) и добился ее устранения производителем платы, компанией Heber LTD.
В феврале 2005, в Европейском представительстве Japan Cash Machine Germany (г. Дюселдорф) изучил профессиональный курс “Сервисное обслуживание банкнотоприемников JCM” и успешно сдал экзамены. Получил персональный сертификат JCM. После этого, организовал работу сервисного центра по обслуживанию банкнотоприемников JCM. Сервисный центр “Авангард Технологии” является единственным авторизованным сервисным центром JCM в Украине.
В 2007 и 2008 организовал сервисные работы по обслуживанию банкнотоприемников производства International Currency Technology Co (ICT), Mars Electronics International (MEI). Имею хорошие личные взаимоотношения с сотрудниками JCM и ICT в Германии и представителями MEI в Украине.
ООО “Авангард Технологии” г. Киев ноябрь 2004- декабрь 2004
ИНЖЕНЕР по ремонту микропроцессорных плат игровых автоматов и рулеток.
ООО “Славутич-Интер” г. Днепропетровск апрель 1998-октябрь 2004
ИНЖЕНЕР по ремонту и обслуживанию игровых автоматов.
Разработка технологического процесса сборки игровых автоматов “Silver Dream”.
Опыт в организации производства игровых автоматов.
СП “Фортуна” г. Днепропетровск июнь 1990-апрель 1998
ИНЖЕНЕР по ремонту и обслуживанию игровых автоматов.
Днепропетровский Государственный Университет январь 1990-июнь 1990 и ноябрь 1985-декабрь 1987
ИНЖЕНЕР по ремонту и метрологической поверке контрольно-измерительных приборов (осциллографы, частотомеры, генераторы ВЧ и НЧ, вольтметры и др.).
ОБРАЗОВАНИЕ
Днепропетровский Государственный Университет 1985
Инженер-системотехник
Днепропетровский Механический Техникум 1980
Радиотехник (диплом с отличием)
СЕРТИФИКАТ
Европейское представительство компании Japan Cash Machine Co. Дюселдорф 2005
Сертифицированный специалист по сервисному обслуживанию банкнотоприемников JCM
