Щелковская Ирина Романовна

e-mail: электронный адрес скрыт

телефон: (050)7306260

Гражданка Украины, не замужем, детей нет, род. в ноябре 1984 г., вод права категории “В” с 2003 г., уровень знания компьютера – пользователь, имею и управляю личным автомобилем.

ОБРАЗОВАНИЕ

2001 - 2006 гг.      Николаевский государственный университет

      им. В.А.Сухомлинского

      г. Николаев, Украина

Основные дисциплины:   украинская филология, практическая психология

Диплом:      Преподаватель украинского языка и литературы,

      зарубежной литературы и практический психолог

      в учебных  заведениях Украины

ТРУДОВОЙ СТАЖ

Дек. 2005 г. – ноя.2006г.  ООО "Приват Кредит"

Должность:            продавец-консультант услуг кредитного отдела

Цель деятельности:      Увеличение количества и доходности выданных кредитов.

Увеличение количества выданных страховых полисов.

Уменьшение рисков (невозвратности) выданных кредитов.

Выполнение планов, поставленных руководством.

Обработка жалоб клиентов. Непрерывное усовершенствование. Мониторинг конкурентов. Переговоры с потенциальными партнерами, презентации. Документооборот.

.

Успехи:     

1.. Планы, поставленные руководством, постоянно и значительно перевыполняются.

Ноя 2006 г. – фев.2009 г. ООО ”Хоум Кредит Файненс”

Должность:      менеджер по развитию бизнеса

Подчиненные:      64 кредитных эксперта по г.Николаев и обл.

 Цель деятельности:           

      Проведение переговоров с новыми партнерами компании,

заключение договоров о сотрудничестве,

руководство отделом, в состав которого входят продавцы-консультанты, которые предоставляют финансовые и страховые решения клиентам;

контроль эфективности продаж на POS;

поддержание партнерских отношений с партнерами, на территории которых размещена POS;

мониторинг конкурентов, рекомендации Головному офису компании по поводу улучшения качества продуктов,

проведения тренингов и других мероприятий.

Стратегическое коммерческое планирование, увеличение доли на рынке, непрерывное усовершенствование. Мониторинг конкурентов. Переговоры с потенциальными партнерами, презентации. Документооборот.

Укомплектование персоналом ( прием на работу, увольнение), формулировка политики и процедур управления персоналом, ведение личных карточек персонала, составление графиков работы, табелирование, принятие решения о найме, продвижении или понижении служащих в должности.

Успехи:      1. Среднемесячное перевыполнение планов составило 12,8%

2. Открыты 12 новых POS.

Результат: среднемесячный объем продаж вырос на 24%.

3. Филиал компании в  Николаевской обл. стал лучшим среди конкурентов.

4.Победа на внутреннем конкурсе (поездка в Чехию).

5. Победа на внутреннем конкурсе (поездка в Ялту)

.

Тренинги

Хоум Кредит Файненс ( Приват Кредит)

     Активные продажи      Днепропетровск, декабрь 2005 г.

     Управление персоналом      Днепропетровск, ноябрь 2006 г

     Успешное проведение      Одесса, март 2007 г

      переговоров

НАВЫКИ / УМЕНИЯ

• Умелый лидер команды, способный развивать и мотивировать;
• Отличные аналитические и творческие способности;
• Разносторонние коммуникативные навыки;
• Большой опыт в проведении презентаций;
• Легко дается формирование эффективных рабочих отношений;
• Прекрасные способности развивать и поддерживать межличностные отношения.