Юлия Шевченко

г. Одесса, ул. Семинарская  д. 5-а кв. 13

Тел.: (+380 67) 557 27 67 (моб); (+380 48) 777 18 75 (дом.); e-mail: электронный адрес скрыт

Дата рождения: 09.04.72.

Семейное положение: замужем, сын 14 лет

Образование:

1989 - 1994

Одесская Государственная Академия Холода

• Криогенной техники и кондиционирования воздуха
• Специальность: Техника и физика низких температур
• Квалификация:  Инженер-механик

Тренинги:

• Май 2007 – «Стратегии формирования лояльности в команде. Эффективные стили управления» (тренинг - компания «Бизнес-Мастер», г. Киев, Дзгоев Тимур)
• Апрель 2008 – «Стратегия развития бизнеса» (тренинг-компания «Busines System», г. Киев, Великий Олег)
• Апрель 2009 – «Построение эффективной команды» (тренинг-компания «Baltic Training Group», г.Киев, Стародубцев Константин)
• 2009 - Сертификационный тренинг «NLP-Практик» (тенинг-компания «Бизнес-Сервис», г,Одесса, Самсонова Елена)

Семинары

• Июнь 2006 – обучение на базе ведущих СПА-центров Балтии
• Май 2007 – Международная СПА-Конференция «СПА-бизнес: путь к успеху» в рамках Санкт-Петербургского СПА-салона
• Апрель 2008 – World Class, Москва, «Менеджмент салонов красоты и СПА-центров»

Февраль 2006 – Ноябрь 2009

директор Косметологического центра и SPA комплекса

Wellness SPA «Формула» / Концерн «ХотРен» / Одесса /

Общая площадь 4600 м, площадь Косметологического центра и SPA комплекса 800 м

• открытие косметологического бизнеса «под ключ»;
• организация работы и управление Косметологическим центром;
• разработка проекта реорганизации банного комплекса на базе Wellness SPA «Формула» в SPA комплекс;
• организация работы и управление SPA комплексом;
• участие в разработке стратегических целей компании;
• участие в финансовом планировании и составлении бюджета;
• разработка и внедрение схем оптимизации затрат, управленческий учет;
• администрирование бизнес-процессов;
• формирование товарного портфеля;
• мониторинг и анализ рынка услуг;
• разработка пакетов услуг;
• мониторинг и анализ рынка косметологической продукции и оборудования, поиск инноваций;
• организация процессов поставок;
• участие в разработке мероприятий по презентации SPA комплекса и их реализация;
• разработка совместно с отделом маркетинга мероприятий по продвижению услуг;
• разработка и внедрение проектов кооперации с  компаниями-партнерами;
• организация и управление процессом продажи услуг;
• сбор и анализ информации по продажам услуг, подготовка и предоставление сводных отчетов;
• подбор персонала;
• организация мероприятий по подготовке и обучению специалистов;
• управления персоналом (постановка задач, контроль выполнения, мотивация), в подчинении 30 сотрудников;
• создание правил внутреннего распорядка и должностных инструкций для всех штатных единиц;
• подбор и закупка оборудования;
• составление калькуляционной документации.
• создание учетной базы по предоставляемым услугам.

Август 2001 – Февраль 2006

менеджер Косметологического центра

/Косметологический центр «Академия красоты тела»/ Система клубов «Высшая лига»/

• продажа услуг Косметологического центра;
• ведение учета продаж;
• персональная работа с клиентом – проведение презентаций услуг, координирование клиента в ходе его посещений;
• координация работы Косметологического центра;
• участие в подборе персонала.

Апрель 2001 – Август 2001

директор магазина

/ Магазин  «Легранд»/ Система магазинов «Ковбойский дом»/

·      организация и контроль работы магазина

• участие в формировании ассортимента
• ведение учетной документации
• подбор и обучение персонала

Март 1998 – Март 2001

продавец-консультант /старший продавец

/Система магазинов «Ковбойский дом»/

·      консультирование клиентов

• прямые продажи согласно ассортименту
• контроль и координирование работы магазина
• проведение переучетов

ПК: специализированная программа учета  В-52, опытный пользователь Windows-98/2000,  Microsoft Office, Internet.

Персональные характеристики: творческий подход во всем, целеустремлённость, ответственность, ориентация на результат, организаторские способности, требовательность к себе и подчиненным, лидерство, коммуникабельность.

Дополнительные навыки:  водительские права категории В, автомобиль.