Инженер, начальник отдела технической безопасности, учетчик

август 2007 - май 2009 ООО «НЕВАДА»

Обязанности на занимаемой должности:

• координация работы офиса;
• учет оборудования и запасных частей;
• оформление документации по перемещению, заказу оборудования и запасных частей;
• контроль и курирование работы 30 филиалов Украины;
• консультация сотрудников филиалов по техническим вопросам;
• контроль ремонтных работ сервисного центра, мастерской;
• определение и устранение неисправностей оборудования;
• настройка оборудования;
• отслеживание простоев оборудования;
• ведение деловой переписки;
• ведение баз данных (Access);
• проверка бухгалтерии;
• написание инструкций по настройке оборудования;
• инспекция работы филиалов на местах;
• обеспечение технической безопасности;
• обучение и контроль персонала;

Оператор Call-center

январь 2006 - июнь 2006 ЗАО «МТС» (ЗАО «ЮМС») - компания мобильной связи

Обязанности на занимаемой должности:

• принятие звонков абонентов данной компании;
• предоставление полной, точной информации по мобильной связи,  настройка дополнительных услуг;
• работа с конфликтными абонентами, политика удержания клиентов по телефону;
• проведение акций и рекламных кампаний on-line;
• знание новинок и свободная ориентация в основах сотовой связи, мобильной техники

Высшее

сентябрь 2007 - январь2009 Одесская Государственная Академия Строительства и Архитектуры (Украина, Одесса)
Управление проектами

Высшее

сентябрь 2002 - июль2007 Южноукраинский Государственный Педагогический Университет им. К. Д. Ушинского (Институт физики и математики) (Украина, Одесса)
Физика и математика

Личные качества:  Аналитический склад ума, математические способности, организаторские навыки, коммуникабельность,  ответственность, целеустремленность, исполнительность.