Отправка почтового сообщения

Янченко Ганна Сергіївна

Тел. моб. телефон скрыт

Домашний адрес:

м. Донецьк,

р-н Буденшкький вул.Талалихіна 6.32

Рекомендательное письмо

Янченко Анне Сергеевне

Янченко Анна Сергеевна работает в отделении № 3 ЗАО «Донгорбанк» в г.Донецке с декабря 2008 года (переведена в отделение из Центрального отделения банка в г.Донецке),

За время работы в отделении № 3 проявила себя грамотным специалистом, исполнительным работником. Г-же Янченко А.С. присущи такие качества как высокая работоспособность, аккуратность в работе с документами, коммуникабельность при проведении переговоров с клиентами.

Г-жа Янченко А.С. характеризуется также хорошей обучаемостью. За недолгое время работы в отделении она освоила практически все направления обслуживания клиентов — физических лиц: открытие и сопровождение депозитных и текущих счетов, формирование пакета документов и заявок по БПК, сопровождение выданных отделением кредитов. Неоднократно принимала участие в работе с проблемной задолженностью - готовила претензионные письма, осуществляла выезд к клиентам по месту жительства.

Помимо работы с клиентами физическими-лицами, осуществляла операции по расчетному обслуживанию юридических лиц - прием и оформление платежных документов, начисление комиссии за расчетно-кассовое обслуживание.

Хорошо разбирается в особенностях функционирования программного комплекса «Scrooge-II».

Открытый и доброжелательный характер позволил г-же Янченко А.С. быстро наладить хорошие отношения как с коллегами по работе, так и с клиентами отделения.

Все вопросы, возникавшие в ходе общения с клиентами и входящие в компетенцию г-жи Янченко А.С, решались ею оперативно и квалифицировано, что гарантировало качественное обслуживание клиентов и повышение уровня доверия к банку.

Таким образом, рекомендую г-жу Янченко А.С. как специалиста высокой квалификации, обладающего достаточными навыками привлечения и обслуживания клиентов и партнеров и достаточным опытом для работы в банковском учреждении.

В случае, если информация в рекомендательном письме не показалась исчерпывающей, буду рад ответить на вопросы по тел. телефон скрыт .

С уважением,

Управляющий отделением № 3

ЗАО «Донгорбанк» в г.Донецке                        В.А.Павловский