Отправка почтового сообщения

Полищук Андрей Евгениевич

Администратор, менеджер

Возраст: 23

Семейное положение: не женат

Адрес: г.Киев, ул. Северная 54-в, кв 3

Телефон: телефон скрыт

 e-mail: электронный адрес скрыт

Образование:

2002-2007 – Киевский педагогический колледж №3

2007-2009 – Университет им. Драгоманова

2009-2011  - Международный Научно Технический Университет

Специальность: учитель англ. яз    

Курсы:

D'elite school – 2006-2007

British council -2007 - 2009

Опыт работы:

2007-2009 –учитель англ.яз школы№ 244 с углубленным изучением англ.яз

2008 – 2009 – менеджер call-centre, холдинговой компании UCL

Должность:  менеджер call-centre

Обязанности:

1. общение с клиентами

      2. регистрация вызовов

3. координировать инженера и информировать об этом клиента;

4. контролировать ход работы;

5. кооперативная  работа с иностраными клиентами(Lufthansa, Allied Telesis, British Petroleum and others);

6. кооперативная работа с Макдональдс Адидас,Пума,Швыдко и др

7. отправка и получение посылок

8. работа в команде для получения высоких результатов.

9. быть гостеприимным и улыбчивым

Профессиональные навыки :

Языки:

Русский –  родной,

Украинский – отлично,

English –  хорошо (intermediate)

ПК: Word, Excel, Access, Power Point, Outlook Express, Team Ware, Internet Explorer, знание переферийного оборудования  ( структуры, принципа их работы).

Скорость печати: высокая скорость ( 130 – 170 символов в минуту).

Другое: продвинутый Internet пользователь, хорошие навыки ПК.

Персоональная характеристика:

1       ответсвенный

2       креативный

3       аналитическое мышление

4       могу работать в команде

5        доброжелательный

6       общительный

7       с хорошим чувством юмора

8       оптимист

9       готов учиться и получать новые знания

Водительское удостоверение:

Категории А и Б