- знання законодавства що регламентує підприємницьку діяльність;
- навчання персоналу спілкуванню з клієнтами та основ мерчиндайзингу;
- знання основ товарознавства, економіки, організації праці, управління, мерчиндайзингу та маркетингу;
- контроль виконання персоналом інструкцій, наказів, бізнес-процесів;
- створення замовлень.
- Оформлення прийомів, переведення, звільнення та відпусток працівників згідно з чинним законодавством;
- ведення особових справ та трудових книжок;
- звітність про роботу з кадрами.