- непосредственное взыскание задолженности путем проведения телефонных переговоров;
- мониторинг возврата долгов;
- работа с соответствующим программным обеспечением;
- составление и подписание договоров с клиентами;
- обучение нового персонала;
- прием входящих звонков;
- консультация клиентов;
- решение проблемных вопросов клиентов;
- составление заявок по запросам клиентов;
На тренинге была предоставлена информация о эффективной структуре переговоров в коллекторском бизнесе, с помощью которой увеличивае
Информация о скрытых приемах убеждения
Уверенный пользователь MS Windows, MS Office, Internet, окончила музыкальную школу по классу фортепиано, во время учебы в школе посещала театральный кружок, участвовала в разных интеллектуальных конкурсах, школьных и университетский олимпиадах, турнире юных журналистов 2007.
Личные качества: стрессоустойчивость, ответственность, коммуникабельность, легко обучаюсь, целеустремленность, умение работать в коллективе.