27.04.1979 (33 года)
Дата рождения:
женский
Пол:
состою в браке, дети есть
Семейное положение:
Цель:
Хочу быть ценным сотрудником в преуспевающей компании и расти вместе с ней!
Ключевая информация:
- работа со СМИ,
- собеседование кандидатов,
- разработка системы оценки (аттестации) торгового персонала)
- разработка анкет при подборе персонала,
- подбор персонала с использованием различных техник,
- обучение персонала по методу наставничества,
- организация и контроль хозяйственно-экономической деятельности магазина
полный день
График работы:
готов
Командировки:
Днепропетровск
Ищу работу в городе:
Создано: 15 декабря 2011 / Обновлено: 04 апреля 2012
Опыт работы
Управляющий
январь 2010 - январь 2011
Салон элитной мебели
Обязанности и достижения:
- работы салона, подбор персонала, обучение и адаптация торгового персонала;
- в установленной компанией форме ответственна за финансовую деятельность салона: прием денег от заказчиков, скидки, предоплаты, доплаты, деньги, принятые под отчет, содержание салона в необходимом виде в соответствии с принятыми в компании правилами;
- контроль за соблюдением сотрудниками салона трудовой дисциплины, стандартов обслуживания клиентов, ведение графиков выходных, отпусков ,начисление заработной платы;
- формирование базы данных по заказчикам и повторным заказчикам, и принятие всех возможных шагов по работе с ней и увеличению числа повторных заказов;
- контроль за постоянным наличием всех необходимых средств поддержки продаж в салоне;
- оценка эффективности работы персонала ,торгового процесса ; рекомендации руководству действий, направленных на улучшение работы персонала салона.
- ответственность по "сложным" заказчикам: недоразумения, произошедшие в результате работы, работа с рекламациями, различным недовольством клиента;
- работа по улучшению качества работы салона и увеличению объема продаж салона;
- организация и проведение инвентаризации имущества салона ;
- организация и контроль отгрузок и доставок заказанной продукции, работа с диспетчерами,
формирование оптимальных маршрутов доставки и загрузки транспорта, контроль за погрузкой и доставкой до конечной точки;
Управляющий магазина
январь 2006 - январь 2009
Украинские ювелиры
Обязанности и достижения:
- организация работы магазина;
- подбор ,обучение и адаптация торгового персонала;(размещение объявлений в СМИ,
Internet ;разработка и внедрение анкет)
- организация работы персонала, обучение линии поведения с разными группами покупателей
формирование устойчивого круга постоянных покупателей с высоким процентом повторных продаж;
- введение и контроль высоких стандартов обслуживания покупателей;
- анализ конкурентной среды ,формирование ассортимента контроль остатков;
- умею не только руководить продажами, но и сама хорошо продавать;
- контроль кассовой дисциплины;
- организация и проведение инвентаризаций;
- финансовый отчет предприятия;
- взаимодействие с контролирующими органами;
- решение конфликтных ситуаций;
Причина ухода с работы:
закрытие магазина
Образование
Высшее
Днепропетровский Национальный Университет ( Украина, Днепропетровск )
Психологии и социологии
январь 1997 - январь 2002
Дополнительное образование
GTRT
Год сдачи: 2008
Тренинговая компания
- «Практика управления персоналом предприятия»2005
- «Управление торговым персоналом" 2008
Дополнительная информация
- целеустремленная;
- коммуникабельная;
- ответственная;
- пунктуальная;
- исполнительная;
- дополнительная владение компьютером(1С7.7,8.0;Microsoft Oficce)
- информация водительские права категории «В»
- (опыт вождения более 8 лет)
Резюме, которые Вам могут подойти:
Менеджер по снабжению, Менеджер по продажам, 3000 грн, Запорожье
Информация скрыта
28.05
Опыт работы Ведущий инженер отдела продаж июль 2011 - до текущего времени ООО Научно-производственное предприятие «Инструментальный...
Менеджер по продажам, 5000 грн, Черкассы
Информация скрыта
28.05
Опыт работы Менеджер отдела маркетинга и сбыта грузовых коммерческих автомобилей, кузовного оборудования и спецтехники март 2011 - апрель 2012 ООО...