Менеджер поддержки продаж
8000 грн/мес
30.01.1982 (30 лет)
Дата рождения:
женский
Пол:
не состою в браке, детей нет
Семейное положение:
Цель:
Найти интересную постоянную работу в стабильной, динамично развивающейся компании, внести свой вклад в улучшение работы предприятия. Расширить свои знания и навыки в работе, добиться карьерного роста.
Ключевая информация:
- Опыт ведения переговоров.
- Поддержка продаж
- Подготовка и проведение презентаций;
- Подготовка и анализ отчётов по продажам и качеству обслуживания.
не указан
График работы:
готов
Командировки:
Киев, перееду за рубеж
Ищу работу в городе:
Создано: 05 сентября 2011 / Обновлено: 25 марта 2012
Опыт работы
Менеджер по работе с дистрибьюторами
январь 2010 - до текущего времени
ООО «Гербалайф Украина» (www.herbalife.ua)
Обязанности и достижения:
- Управление и анализ статистикой отчётов Колл-центра, отчёты по продажам и уровню сервиса обслуживания – написание рекомендаций для повышения продаж и улучшения уровня сервиса, приём заказов от дистрибьюторов, консультации дистрибьюторов по телефону, информационные письма дистрибьюторам, телефонные конференции, посещение дистрибьюторских мероприятий, загрузка платежей в СУБД Oracle, мониторинг и отслеживание платежей, администрирование и поддержка программы для дистрибьюторов, обеспечение переводов с английского и русского на украинский.
Эксперт по работе с ключевыми корпоративными клиентами
январь 2006 - январь 2009
ООО «Астелит» (Life:) (www.life.com.ua)
Обязанности и достижения:
Причина ухода с работы:
- Визиты и телефонные звонки корпоративным абонентам, проведение презентаций новых продуктов и услуг, мониторинг услуг/условий абонентов, отслеживание дебиторской задолженности и работа с первичной бухгалтерией: авансовые счета, налоговые накладные, акты выполненных работ, акты сверки, работа в СУБД Oracle.
- Сбор и анализ информации по ключевым корпоративным клиентам для эффективного обслуживания, удержание корпоративных клиентов, стимулирование их активности и повышениие лояльности абонентов, оптимизация расходов, обслуживание VIP-клиентов.
Выведение на аутсорц нескольких дирекций компании
Эксперт по обслуживанию абонентов
январь 2005 - январь 2006
ООО «Астелит» (Life:) (www.life.com.ua)
Обязанности и достижения:
Причина ухода с работы:
- Обслуживание индивидуальных абонентов на основании их запросов во время их обращений в центры обслуживания абонентов.
- Проведение биллинговых и документационных операций для выполнения запросов абонентов.
- Работа в СУБД Oracle.
Повышение в этой же компании
Www.voip.com.ua
январь 2003 - январь 2005
„Компанія „Загальні мережі”
Обязанности и достижения:
Причина ухода с работы:
- Поиск и ведение базы дилеров, учёт и реализация карточек телефонии, организация и проведение акций, работа с первичной бухгалтерией: авансовые счета, налоговые накладные, акты выполненных работ, акты сверки.
Невозможность развития
Образование
Высшее
Киевский Национальный университет культуры и искусств ( Украина, Киев )
Государственное управление и право, диплом специалиста с отличием по специальности «документовед – менеджер государственных органов упр
январь 2000 - январь 2004
Средне-специальное
Киевское обласное училище культуры ( Украина, Киев )
диплом бакалавра с отличием по специальности «библиотекарь-библиограф»
январь 1997 - январь 2000
Дополнительное образование
Курсы английского языка, разговорный курс, уровень Upper-intermediate
Год сдачи: 2010
учебный центр «Успех»,
Тренинг «Результативная коммуникация»
Год сдачи: 2009
Консалтинговая группа «Живое дело»
Тренинг «Личная эффективность»
Год сдачи: 2008
Консалтинговая группа «Живое дело»
Бизнес-тренинг «Принятие решений»
Год сдачи: 2008
Центр бизнес-технологий ТОТ
Тренинг «Эмоциональная компетентность в обслуживании клиентов»
Год сдачи: 2006
Trainig force
Тренинг «Эффективное персональное обслуживание»
Год сдачи: 2005
Trainig force
курсы немецкого языка
Год сдачи: 2001
Учебно-воспитательный комплекс «Престиж
Знание языков
Украинский - свободно
Русский - свободно
Английский - продвинутый
Немецкий - базовый
Дополнительная информация
Навыки и знания:
- Опытный пользователь ПК (Windows 9x, MS Office, Internet, Outlook Express)
- Знание офисной техники
- Делопроизводство
- Знание делового этикета
- Украинский, русский языки – свободное владение, немецкий – разговорный, английский –уровень upper-intermediate
Способности:
- Ответственность
- Коммуникабельность
- Умение работать в команде
- Умение проводить анализ и принимать оптимальные решения
- Стремление приобретать новые знания
Хобби: спорт, путешествия
Семейное положение: Не замужем. Детей нет.
Резюме, которые Вам могут подойти:
Менеджер в отдел продаж, Делопроизводитель, Менеджер в IT отдел, Маркетолог в IT компанию, Помощник Системного Администратора, Техническая поддержка, 5000 грн, Киев
Информация скрыта
28.05.11
Семейное положение: не состою в браке Готовность к командировкам: готов Ищу работу в: Киев , перееду зарубеж Цель: Найти работу в стабильной...
Менеджер с поддержки оптовых продаж, 4000 грн, Киев
Информация скрыта
28.05.11
Семейное положение: не состою в браке Готовность к командировкам: Не готов Ищу работу в: Киев Цель: Получить должность менеджера по продажам....
Специалист технический, Специалист службы технической поддержки, Менеджер активных продаж, Менеджер it проектов, Системный администратор windows, Киев
Информация скрыта
28.05.10
Семейное положение: не состою в браке Готовность к командировкам: Готов Ищу работу в: Киев Цель: Ищу интересную работу в стабильно развивающейся...
Возможно, Вам подойдут запросы:
резюме Менеджер поддержки продаж в Киев
,
требуется Менеджер поддержки продаж в Киев
к началу
Возникли вопросы?
Соискателям:
Работодателям:
Рекрутинговым агентствам:
Тренинговым компаниям:
Copyright © 1998-2012 Ukr.net. Все права защищены.
Работа в Киеве и других городах Украины, база резюме специалистов.
На job.ukr.net любая работа в Украине. Все вакансии: работа Киев, Харьков, Донецк.
Работа в Киеве и других городах Украины, база резюме специалистов.
На job.ukr.net любая работа в Украине. Все вакансии: работа Киев, Харьков, Донецк.