05.03.1974 (38 лет)
Дата рождения:
женский
Пол:
состою в браке, дети есть
Семейное положение:
Цель:
Получение перспективной, творческой не однообразной работы с возможностью приобретения новых знаний, умений и навыков, а также совершенствования уже имеющихся, повышение материального обеспечения.
Ключевая информация:
- Коммуникабельность, способность сосредоточиться на выполнении большого объёма работ,
- Вести переговоры и убеждать людей.
- Аналитическое мышление, способность последовательно и логично выражать свои мысли.
- Талант организатора, ответственна, отлично работаю в команде.
- Легко обучаюсь и самостоятельно овладеваю новыми знаниями
полный день
График работы:
не готов
Командировки:
Харьков
Ищу работу в городе:
Создано: 08 сентября 2011 / Обновлено: 19 ноября 2011
Опыт работы
Менеджер ресторана
октябрь 1997 - февраль 2008
р-н «Гудини» г.Одесса, ул. Дерибасовская
Обязанности и достижения:
- Планирование, организация и контроль работы ресторана.
- Планирование и рациональная организация рабочего времени персонала (составление графиков и расписания работы; использование методов и принципов научной организации труда).
- Расчет потребности ресторана в продуктах и иных товарно-материальных ценностях, планирование и организация его материально-технического обеспечения (анализ потребности ресторана в ресурсах с учетом состояния и тенденций развития рынка ресторанных услуг и потребительского спроса; контроль сроков, объемов и качества приобретаемой продукции; анализ соотношения «цена — качество товара»).
Контроль качества обслуживания посетителей ресторана.
- Управление персоналом (прием и расстановка кадров; распределение обязанностей и делегирование полномочий; повышение трудовой мотивации и совершенствования системы материального стимулирования; планирование, организация и контроль эффективности обучения персонала, в т. ч. на рабочих местах; развитие внутрикорпоративной культуры и служебной этики; аттестация персонала ресторана).
Планирование, организация и контроль эффективности рекламных мероприятий.
- Формирование положительного имиджа ресторана (повышение и контроль качества и культуры обслуживания посетителей ресторана; создание приятной и дружелюбной атмосферы; изучение потребительских предпочтений посетителей ресторана; подготовка предложений и их реализация по улучшению обслуживания посетителей; установление и расширение связей с общественностью и средствами массовой информации; учет и анализ жалоб, претензий и пожеланий посетителей; устранение недостатков в работе ресторана; соблюдение правил протокола и этикета).
Причина ухода с работы:
смена местожительства (г.Харьков)
Образование
Высшее
КНУКіМ ( Украина, Одесса )
Менеджмент социокультурной деятельности, Менеджер отельно-ресторанного бизнеса
сентябрь 2006 - июнь 2011
Знание языков
Украинский - свободно
Русский - свободно
Английский - базовый
Резюме, которые Вам могут подойти:
Администратор кафе, Харьков
Информация скрыта
28.05
Опыт работы Меньше года Образование Средне-специальное
Администратор ресторана, Официант, Бармен, 3000 грн, Харьков
Информация скрыта
28.05
Семейное положение: состою в браке Готовность к командировкам: готов Ищу работу в: Харьков Цель: Получение должности Администратора...