закрыть

Отправка почтового сообщения

На это резюме Вы можете отправить не более одного сообщения в сутки.
осталось символов: 500
Регистрация
Поиск вакансийСоздать резюме

Администратор службы HelpDesk

также ищу работу

8000 грн/мес

23.03.1975 (37 лет)
Дата рождения:
мужской
Пол:
не состою в браке, дети есть
Семейное положение:
Просмотреть контактную информацию кандидата,
могут только зарегистрированные работодатели, работающие в Бизнес-блокноте с неограниченным доступом к резюме.
Контакты:
Цель:
Получить работу руководителя направления HelpDesk, ServiceDesk
Ключевая информация:
  • Сервис-инженер компьютерного оборудования различных платформ (PC, Apple). Локализация и устранение неисправности ПК.
  • Сборка, настройка и модернизация ПК, ноутбуков, рабочих станций, серверов.
  • Сопровождение пользователей, первичная диагностика неисправностей ПК и комплектующих.
  • Проектирование, монтаж, администрирование СКС и офисных телекоммуникаций.
  • Обслуживание офисной техники.
  • Закупка комплектующих и расходных материалов для производства ПК, аппаратно-программных комплексов.
  • Свободное владение ОС Windows 95-Windows 7. Установка, настройка, сопровождение MacOS X .
  • Большой опыт восстановления данных
полный день
График работы:
готов
Командировки:
Киев
Ищу работу в городе:
Создано: 31 мая 2010   /   Обновлено: 28 мая 2012

Опыт работы

Начальник службы технической поддержки ServiceDesk. июль 2010 - февраль 2011 ПАО «Страховая Компания Универсальная» Страховая компания
Обязанности и достижения:
  • Рукводство отделом поддержки пользователей компании (500+ сотрудников, в подчинении 5 человек)
  • Поддержка пользователей головного офиса, филиальной сети, VIP сотрудников.
  • Разработка принципов и запуск службы технической поддержки ServiceDesk на базе комплекса SysAid 7.0
  • Разработка регламентирующей документации отдела.
  • Участие в составлении проекта бюджета компании на закупку, ремонт, модернизацию оборудования по ИТ сектору.
  • Открытие, закрытие, переезд филиалов и ГО компании.
  • Закупка компьютерного и офисного оборудования.
  • Подготовка технического задания на закупку оборудования для тендерного комитета.
  • Разработка и тестовое внедрение системы удаленного видеомониторинга филиальной сети.
  • Ремонт и профилактическое обслуживание офисного оборудования, подписание сервисных договоров.
  • Формирование и защита запросов на финансирование отдела, департамента ИТ.
  • Инвентаризация, актуализация и ведение базы оборудования используемого в компании.
  • Контроль оплаты счетов за услуги полученные компанией (телефония, интернет, хостинг, мобильный интернет, сотовая связь, услуги 8-800)
Причина ухода с работы:
Смена руководства департамента, сокращение
Заместитель начальника отдела сервисной службы Help-Desk, управления сервисных служб департамента информационных технологий апрель 2008 - июль 2008 ОАО АБ «Укргазбанк» Банк
Обязанности и достижения:
  • Поддержка и сопровождение пользователей.
  • Внедрение и развитие службы Help-Desk.
  • Создание и описание маршрутов автоматического прохождения заявки пользователя.
  • Разработка регламентной документации отдела.
Причина ухода с работы:
По семейным обстоятельствам
Старший администратор отдела HelpDesk представительства Renault, Dodge, Chrysler, Jeep январь 2005 - март 2007 Musa Motors, г. Москва Автомобильный холдинг
Обязанности и достижения:
  • Поддержка и сопровождение пользователей.
  • Поддержка и сопровождение диагностических комплексов для СТО Renault, Dodge, Chrysler, Jeep.
  • Обслуживание и закупка офисной техники, расходных материалов
Причина ухода с работы:
Переезд в Киев
Руководитель IT отдела (Частичная занятость) сентябрь 1992 - январь 2005 ООО «Краков ЛТД» (Гарантсервис) Научно-производственная торговая компания
Обязанности и достижения:
  • Руководитель IT отдела.
  • Поддержка и сопровождение пользователей.
  • Обслуживание и закупка офисной техники.
Причина ухода с работы:
Переезд в Москву.

Образование

Высшее Национальный аграрный университет ( Украина, Киев ) Механизация, инженер-механик сентябрь 1992 - декабрь 2000

Знание языков

Русский - свободно
Украинский - свободно
Английский - базовый

Дополнительная информация

  • Нелинейный видеомонтаж, чтение художественной литературы, путешествия
Регион: Киев Резюме Киев
Раздел: Работа для студентов
Распечатать Скачать Найти похожее
Резюме, которые Вам могут подойти:
Головний інженер, Інженер виробничо-технічного відділу, Заступник головного інженера, Інженер-системотехнік, 4500 грн, Киев Информация скрыта 28.05 Опыт работы Заступник директора март 2011 - апрель 2011 Філія «Центр Буд Сервіс» під-ва ЦСТРІ м. Києва Обязанности и достижения:...
Помощник системного администратора, Специалист технической поддержки, 2000 грн, Киев Информация скрыта 28.05 Опыт работы Регулировщик РЭА 5-го разряда август 2005 - до текущего времени Государственное предприятие машиностроительная фирма «...
Специалист IT, Ведущий инженер ит, Системный администратор windows, 3000 грн, Киев Информация скрыта 28.05 Опыт работы Ведущий инженер ит декабрь 2011 - февраль 2012 КП Киевпастранс Обязанности и достижения: Устранение неисправности оборудования Причина...
Системный администратор, Инженер технической поддержки, Киев Информация скрыта 28.05 Опыт работы Инженер программист январь 2008 - август 2011 Цех телекомуникационных услуг КОФ ПАТ «Укртелеком» Обязанности и достижения:...
Системный администратор, Специалист тех поддержки, Специалист IT, Киев Информация скрыта 28.05 Опыт работы Без опыта Образование Высшее КПИ ( Украина, Киев ) ФИОТ, Автоматизация систем обработки и управления информацией сентябрь 2011 - июнь...
Возможно, Вам подойдут запросы: резюме Администратор службы HelpDesk, Начальник службы HelpDesk, Администратор отдела ServiceDesk, Начальник службы ServiceDesk в Киев , требуется Администратор службы HelpDesk, Начальник службы HelpDesk, Администратор отдела ServiceDesk, Начальник службы ServiceDesk в Киев
к началу

Рекрутинговым агентствам:

Резюме в Украине и по городам:

Резюме по регионам:

Администратор службы HelpDesk, Начальник службы HelpDesk, Администратор отдела ServiceDesk, Начальник службы ServiceDesk в Киеве ·  Администратор службы HelpDesk, Начальник службы HelpDesk, Администратор отдела ServiceDesk, Начальник службы ServiceDesk в Харькове ·  Администратор службы HelpDesk, Начальник службы HelpDesk, Администратор отдела ServiceDesk, Начальник службы ServiceDesk в Днепропетровске ·  Администратор службы HelpDesk, Начальник службы HelpDesk, Администратор отдела ServiceDesk, Начальник службы ServiceDesk в Донецке ·  Администратор службы HelpDesk, Начальник службы HelpDesk, Администратор отдела ServiceDesk, Начальник службы ServiceDesk в Львове ·  Администратор службы HelpDesk, Начальник службы HelpDesk, Администратор отдела ServiceDesk, Начальник службы ServiceDesk в Одессе