ЦЕЛЬ
Динамичная, перспективная работа, сочетающая элементы творчества и ответственности, дающая возможность реализовать личностный потенциал и проявить профессиональные качества в команде единомышленников.
ОБРАЗОВАНИЕ
телефон скрыт гг. Одесский национальный политехнический университет
Факультет бизнеса, экономики и информационных технологий, специальность: «Менеджмент организации»
2008 г. (заочно) Национальный технический университет «Киевский политехнический институт»
Специальность: «Разработка источников полезных ископаемых»
ОПЫТ РАБОТЫ
Апрель 2008 г ОАО «Никитовский гранитный карьер», Ведущий специалист по организации труда
Должностные обязанности:
· разработка мероприятий по совершенствованию организации труда с целью дальнейшего повышения производительности и качества труда;
· участие в составлении проектов программ и планов по организации труда предприятия, выполнение необходимых расчетов экономической эффективности мероприятий;
· анализ эффективности мероприятий и результаты их внедрения;
· осуществление контроля за соблюдением требований организации труда;
· выполнение работы связанной с внедрением разработанных предложений;
· разработка задания (планы) по внедрению организации труда;
· учет внедренных мероприятий;
Достижения:
в ходе выполнения экономических расчетов и проверки отчетности, были обнаружены и предотвращены хищения продукции.
Август 2007 г – март 2008 г Компания «Слаши-Инфо», Менеджер по продажам, Ведущий специалист CRM – направления
Должностные обязанности:
1. Организация и ведение продаж:
· поиск потенциальных клиентов;
· ведение коммерческих переговоров с клиентами в интересах фирмы;
· выяснение потребностей клиентов в продукции и согласование заказа с клиентом в соответствие с его потребностями;
2. Планирование и аналитическая работа:
· составление ежемесячного плана продаж;
· предоставление отчетов по итогам работы;
· обеспечение маркетинговых исследований предоставленного сегмента рынка по изучению спроса на продукцию компании, уровень цен у конкурентов, перспектив развития рынка сбыта.
3. Обеспечение продаж:
· планирование и участие в маркетинговых мероприятиях по продвижению продукта, развитие функциональности продукта;
· подготовка коммерческих документов и заключение сделки.
· прием и обработка заказов клиентов, оформление необходимых документов;
· осуществление информационной поддержки клиентов;
· осуществление информирования клиентов обо всех изменениях, увеличениях и снижениях цен, акциях по стимулирования спроса;
· окончательное согласование с клиентом условий по ценам, дате поставки и способу доставки продукции;
· участие в разработке и реализации проектов связанных с деятельностью отдела продаж;
· ведение рабочей и отчетной документации.
· поддержание в активном состоянии данных о клиенте в информационной системе.
· участие в рассмотрении поступающих претензий и жалоб заказчиков.
Достижения:
выполнение планов и увеличение объемов продаж;
увеличения клиентской базы, возобновления утерянных контактов;
развитие продаж продуктов линейки Terrasoft;
глубокие знания и опыт работы в сфере информационных технологий.
2007 г Преддипломная практика на ОАО «Никитовский гранитный карьер»
2005 г Производственная практика на ОАО «Никитовский гранитный карьер»
2004 г Работа промоутером
ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ
06.10.06 – учебный курс 1С:Бухгалтерия 7.7 (Авторизованный учебный центр кампании «Абис-Софт»)
18.09.07 – учебный курс «Функциональные возможности Terrasoft CRM 3.1» (Terrasoft)
25.09.07 – учебный курс «Техника успешных продаж Terrasoft CRM 3.1» (Terrasoft)
28.10.07 - тренинг «Технологии телефонных продаж. Заключение сделки в четыре звонка» (Национальное тренинговое агентство «NTA»)
01.10. 08 – курс английского языка (Runov school)
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ, ЗНАНИЯ, СЕРТИФИКАТЫ
- Windows, MS Office, Internet - опытный пользователь
- знание программ 1С, CRM
- водительское удостоверение категории «В» (стаж вождения 4 года)
- сертификат участника тренингов: «Активные продажи», «Работа CRM»
- наличие заграничного паспорта
ЗНАНИЕ ЯЗЫКОВ
- английский: этап изучения
- немецкий: со словарем
- русский, украинский: деловой, разговорный
ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА
Коммуникабельность, склонность к самообразованию, стратегическое мышление, креативность, инноваторство и способность мыслить нестандартно, достижение намеченных целей, лидерские качества, этичность, развитые управленческие и аналитические навыки, системность, умение работать в команде.
УВЛЕЧЕНИЯ
Катание на горных лыжах, сноуборде, катание на водных лыжах, банджи-джампинг, плавание.
Чтение книг, музыка.