Создано: 20 августа 2010 / Обновлено: 06 апреля 2012
Опыт работы
Эксперт отдела обслуживания абонентовдекабрь 2005 - сентябрь 2007ООО «Астелит» Телекоммуникации и связьОбязанности и достижения:
Презентация продуктов и услуг компании, прием заявлений на предоставление услуг, заключение договоров.
Работа с базами данных и другими внутренними программными продуктами. Рассмотрение претензий и жалоб абонентов.
Выполнения статистической и материальной отчетности. Выполнение отдельных поручений руководства (сбор информации, презентации, контроль дилеров).
Взаимодействие с другими департаментами компании, представителями банков-партнеров, дилерских компаний.
Причина ухода с работы:
сокращение штата
Эксперт по работе с абонентами в торговых точкахиюль 2001 - декабрь 2005ЗАО «ЦССУ» Телекоммуникации и связьОбязанности и достижения:
Презентация услуг, продажа и подключение сотовых телефонов, заключение договоров, послепродажный сервис. Консультации по телефону, предоставление счетов и налоговых накладных, прием платежей за услуги связи.
Работа с кассовым аппаратом, ведение кассовой книги, инкассация.
Выполнение статистических и материальных отчетов.
Причина ухода с работы:
перевод в связи с переименованием компании
Секретарьноябрь 1996 - июнь 2000ООО «Универус» Обязанности и достижения:
Делопроизводство, прием и распределение входящих телефонных звонков и корреспонденции, координация деловых встреч, организационные вопросы, выполнение поручений.
Причина ухода с работы:
уволена по собственному желанию
Образование
Высшее
«Европейский университет финансов, информационных систем, менеджмента и бизнеса» ( Украина, Николаев )Факультет - экономика и предпринимательство, специальность - финансы. сентябрь 2004 - февраль 2010
Дополнительное образование
Бухгалтерские курсы Год сдачи: 2009ООО «Институт современных профессий»
Курс «Бухгалтерский учет на основе п (с) БУ», программа «1С:Бухгалтерия» в.7.7
Тренинг «Эмоциональная компетентность в обслуживании клиентов»Год сдачи: 2006Центр развития «Восьмая линия», г. Киев
Тренинг «Эффективное персональное обслуживание» Год сдачи: 2005Центр развития «Восьмая линия», г. Киев
Тренинг «Культура обслуживания, ориентированная на клиента»Год сдачи: 2004компания «Azercell Academy», г. Киев
Знание языков
Украинский - продвинутыйРусский - свободноАнглийский - базовый
Помощник бухгалтера по первичной документации, Бухгалтер, 2500 грн, Одесса
Информация скрыта
28.05 Опыт работы Продавец консультант сентябрь 2010 - декабрь 2011 маг. «ГАЛАКТИКА» Обязанности и достижения: Продажа и консультация...
Бухгалтер-экономист, Деловод, Одесса
Информация скрыта
28.05 Опыт работы Без опыта Образование Неполное высшее МГУ ( Украина, Одесса ) Экономики и менеджмента, международные экономические отношения август...
Бухгалтер экономист, Бухгалтер финансист, Винница
Информация скрыта
28.05 Опыт работы Сотрудник отдела внешнего документооборота апрель 2011 - октябрь 2011 ООО «Частное предприятие» Широкая сеть магазинов,...
Финансист, Бухгалтер, 3000 грн, Одесса
Информация скрыта
28.05 Опыт работы Менеджер по работе с физическими лицами январь 2007 - до текущего времени ОАО КБ «НАДРА» Обязанности и достижения: v ...
Главный бухгалтер, Финансовый директор, Одесса
Информация скрыта
28.05 Опыт работы Главный бухгалтер с функциями финансового директора август 2009 - до текущего времени Торговая организация Обязанности и достижения:...