закрыть

Отправка почтового сообщения

На это резюме Вы можете отправить не более одного сообщения в сутки.
осталось символов: 500

Оператор call center

3000 грн/мес

07.08.1983 (28 лет)
Дата рождения:
женский
Пол:
не состою в браке, детей нет
Семейное положение:
Просмотреть контактную информацию кандидата,
могут только зарегистрированные работодатели, работающие в Бизнес-блокноте с неограниченным доступом к резюме.
Контакты:
Цель:
Получение должности оператора call center.
Ключевая информация:

  • прием и обработка входящих и исходящих звонков
  • информирование клиентов об акциях, которые предоставляет компания
  • предоставление информации о условиях покупки, кредитования, лизинга автомобилей
  • оформление вопросов, предложений, жалоб клиентов относительно обслуживания в ОСА
  • исходящие звонки клиентам для осуществления контроля качества обслуживания ОСА и ОПА
  • формирование баз данных

полный день
График работы:
не готов
Командировки:
Киев
Ищу работу в городе:
Создано: 01 февраля 2009   /   Обновлено: 27 ноября 2011

Опыт работы

Более 5 лет

Образование

Неполное высшее

Загруженное резюме

Киев, ул. Бульвар Верховного Совета, 12а, ·

тел. телефон скрыт , телефон скрыт · e-mail - электронный адрес скрыт

Татьяна Александровна

ОПЫТ РАБОТЫ

 

Beeper Contact Center

      Декабрь 2007 – декабрь 2008 года - Оператор Call    

Center

-    прием и обработка входящих и исходящих звонков 

-    информирование клиентов об акциях, которые предоставляет корпорация «АИС»

-    предоставление информации о условиях покупки, кредитования, лизинга автомобилей

-    оформление вопросов, предложений, жалоб клиентов относительно обслуживания на СТО и автосалонов

-    исходящие звонки клиентам для осуществления контроля качества обслуживания на СТО, работы менеджеров автосалонов, формирование баз данных

 «Мост решений», тренинговая компания

 Сентябрь 2007 - декабрь 2007 -  Маркетолог

-    сбор и анализ информации

-    продажа услуг компании

-    проведение переговоров

-    ведение и формирование баз данных

-    разработка предложений о сотрудничестве

-    работа с рекламными агентствами

-    мониторинг рынков СМИ

ТОВ «Українські новітні телекомунікації»

      Сентябрь  2006 – сентябрь 2007 – Контент – менеджер

      - общение с имеющимися клиентами

-    поиск и обработка информации по контенту

-    работа с возражениями

-    работа с программой SMS Admin center

      - сбор и анализ информации

 

Стоматологическая клиника

2005-2006 – Ассистент директора стоматологического центра

      - изготовление металлокерамических конструкций

-    изготовление несъемных, съемных протезов

-    ортодонтия (изготовление пластинок, коррекция прикуса)

-    бюгельное протезирование

- изготовление металлопластмассы

 

ОБРАЗОВАНИЕ

2007 – по настоящий момент

 

 

 

сентябрь 2001 – июль 2003

 

Открытый Международный Университет Развития человека “Украина”, факультет маркетинга

Высшее медицинское училище, факультет ортопедической стоматологии

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ И ЗНАНИЯ

-    Windows, MS Office, Internet - опытный пользователь, SMS Admin center, факс, сканер, принтер, ксерокс

-    опыт продаж, подготовки документов

-    разговорный английский

-    знание техник продаж

-    изготовление металлокерамических конструкций, несъемное, съемное протезирование, ортодонтия.

СЕРТИФИКАТЫ

Тренинг «Техники активных продаж» - компании «Нордик».

Курсы английского языка - AMERICAN ENGLISH CENTER.

Курсы металлокерамики - Высшее медицинское училище.

ЗНАНИЕ ЯЗЫКОВ

-    Английский (AMERICAN ENGLISH CENTER), разговорный английский, русский, украинский.

ПРОЧЕЕ

Целеустремленная, пунктуальная, ответственная, хорошая дикция, грамотная устная речь.

Хобби: живопись, графика спорт, чтение.

Резюме, которые Вам могут подойти:
Оператор на телефон, Продавец консультант, Киев Информация скрыта 28.05 Опыт работы Менеджер по продажам май 2005 - до текущего времени Интернет Магазин Обязанности и достижения: общение с имеющимися клиентами...
Оператор call center, 3000 грн, Киев Информация скрыта 28.05 Опыт работы Оператор, менеджер июнь 2010 - февраль 2012 Компания Kirby Обязанности и достижения: Назначение встреч для проведения демонстраций...
Промоутер, Консультант, Оператор call centre, Хостесс, 20 грн, Киев Информация скрыта 28.05 Опыт работы Больше года Образование Средне-специальное КЕУ КНЕУ им.В.Гетьмана ( Украина, Киев ) Организация производства сентябрь 2010 - май 2012
Менеджер по продажам, Оператор call center, 2000 грн, Киев Информация скрыта 28.05 Опыт работы Не указан Образование Неполное высшее Национальный университет государственной налоговой службы Украины ( Украина, Ирпень ) экономики...
Оператор call-центра, 3500 грн, Киев Информация скрыта 28.05 Опыт работы Специалист по обработке заказов январь 2010 - январь 2011 ООО «Аскания Фуд Сервис» «Аскания Фуд Сервис»...
к началу