Киев, ул. Бульвар Верховного Совета, 12а, ·

тел. телефон скрыт , телефон скрыт · e-mail - электронный адрес скрыт

Татьяна Александровна

Beeper Contact Center

      Декабрь 2007 – декабрь 2008 года - Оператор Call    

Center

-    прием и обработка входящих и исходящих звонков 

-    информирование клиентов об акциях, которые предоставляет корпорация «АИС»

-    предоставление информации о условиях покупки, кредитования, лизинга автомобилей

-    оформление вопросов, предложений, жалоб клиентов относительно обслуживания на СТО и автосалонов

-    исходящие звонки клиентам для осуществления контроля качества обслуживания на СТО, работы менеджеров автосалонов, формирование баз данных

 «Мост решений», тренинговая компания

 Сентябрь 2007 - декабрь 2007 -  Маркетолог

-    сбор и анализ информации

-    продажа услуг компании

-    проведение переговоров

-    ведение и формирование баз данных

-    разработка предложений о сотрудничестве

-    работа с рекламными агентствами

-    мониторинг рынков СМИ

ТОВ «Українські новітні телекомунікації»

      Сентябрь  2006 – сентябрь 2007 – Контент – менеджер

      - общение с имеющимися клиентами

-    поиск и обработка информации по контенту

-    работа с возражениями

-    работа с программой SMS Admin center

      - сбор и анализ информации

Стоматологическая клиника

2005-2006 – Ассистент директора стоматологического центра

      - изготовление металлокерамических конструкций

-    изготовление несъемных, съемных протезов

-    ортодонтия (изготовление пластинок, коррекция прикуса)

-    бюгельное протезирование

- изготовление металлопластмассы

-    Windows, MS Office, Internet - опытный пользователь, SMS Admin center, факс, сканер, принтер, ксерокс

-    опыт продаж, подготовки документов

-    разговорный английский

-    знание техник продаж

-    изготовление металлокерамических конструкций, несъемное, съемное протезирование, ортодонтия.

Тренинг «Техники активных продаж» - компании «Нордик».

Курсы английского языка - AMERICAN ENGLISH CENTER.

Курсы металлокерамики - Высшее медицинское училище.

-    Английский (AMERICAN ENGLISH CENTER), разговорный английский, русский, украинский.

Целеустремленная, пунктуальная, ответственная, хорошая дикция, грамотная устная речь.

Хобби: живопись, графика спорт, чтение.