прием, распределение и ведение учета входящих звонков
предоставление существующим и потенциальным клиентам информации об услугах компании
совершение исходящих звонков клиентам
прием и регистрация в системе заявок клиентов для передачи и информирования менеджеров и мастеров посредством SAP и Lotus Notes
фиксирование в системе жалоб по работе отделения
выполнение отчетов по получаемым и совершенным звонкам (ежедневный, месячный)
работа в word, excel/
прием входящих звонков
осуществление исходящих звонков
работа с базой данных
участие в проектах компании
расчет штата предприятия
ведение штатного расписания
расчет комиссионных, сдельных зароботных плат для начисления
расчет премиальных по результатах работы
ведение документооборота, касающегося данной должности
прием входящих звонков,
предоставление информации об услугах,
работа с базами данный,
формирование отчетов
и т.д.
сбор информации для исследований спроса и предложений определенных групп продовольственных и непродовольственных товаров путем опроса работников торговых точек
предоставление отчета по собранной информации