22.09.1979 (32 года)
Дата рождения:
женский
Пол:
состою в браке, дети есть
Семейное положение:
Цель:
Обеспечить максимальный доход Компании, в которой буду работать
Ключевая информация:
- Целеустремленная, настойчивая. Умею самостоятельно принимать решения и брать на себя ответственность.
- Профессионал, ориентированный на результат
не указан
График работы:
готов
Командировки:
Донецк
Ищу работу в городе:
Создано: 01 февраля 2012 / Обновлено: 08 февраля 2012
Опыт работы
Начальник информационно-договорного отдела
февраль 2011 - до текущего времени
ООО «ТЦД «Цифрал-сервис-Донецк» (www.cyfral.net)
Установка и обслуживание систем ограничения доступа
Обязанности и достижения:
- стратегическое планирование продаж товаров и услуг компании, составление бюджета отдела;знание законодательных и нормативных правовых актов, регламентирующих торговую деятельность предприятия
- организация работы по выполнению плана продаж (обучение персонала, контроль качества предоставления сервиса клиентам компании, разработка мотивационных программ для специалистов отдела);
- работа с поставщиками, контроль наличия и заказ необходимого оборудования;
- работа с контролирующими органами, ведение деловой переписки, работа с рекламациями, письменными обращениями клиентов компании, урегулирование конфликтных ситуаций;
- подготовка статистической отчетности по итогам работы за период, проведение план-фактного и сравнительного анализа;
- разработка и внедрение акционных предложений, разработка и печать макетов, контроль проведения акций, подготовка презентаций по их итогам;
- работа, направленная на уменьшение дебиторской задолженности (контроль своевременной оплаты, за предоставленные услуги; разработка и применение методов управления определенными группами дебиторов и т.д.);
- проведение переговоров и заключение договоров с банками.
Ведущий специалист отдела продажи услуг бизнес-потребителям (руководитель группы прямых продаж)
октябрь 2007 - февраль 2011
Донецкий филиал ОАО «Укртелеком» (www.ukrtelecom.ua)
Телекоммуникационный оператор
Обязанности и достижения:
- организация работы по привлечению бизнес-клиентов (VIP-сегмент)
- подготовка коммерческих предложений, проведение переговоров, заключение договоров;
- работа по предоставлению послепродажного сервиса бизнес-клиентам;
- контроль уровня дебиторской задолженности.
Помощник директора по связям с общественностью и прессой.
апрель 2002 - февраль 2004
Донецкий филиал ОАО «Укртелеком»
Обязанности и достижения:
- формирование положительного имиджа компании, подготовка материалов о деятельности компании и ее услугах, сотрудничество со средствами массовой информации в области разработки и организации мероприятий по повышению имиджа и продвижению новых услуг и технологий;
- организация и проведение рекламных акций. Ведение переговоров по размещению рекламы ОАО «Укртелеком» в средствах массовой информации, рекламных агентствах, контроль за изданием рекламных материалов, выполнением договорных обязательств;
- организация пресс-конференций, презентаций, публичных выступлений руководителей филиала, осуществление информационного наполнения web-сайта Донецкого филиала ОАО «Укртелеком».
Экономист - маркетолог отдела организации продажи услуг
сентябрь 2001 - апрель 2002
Донецкий филиал ОАО «Укртелеком»
Обязанности и достижения:
- работа по организации учета и движения ценных бумаг предприятия (облигации, опционы);
- маркетинговый анализ конкурентной среды (услуги, тарифы, акционные предложения), подготовка презентаций и сравнительного анализа;
- подготовка ответов на письменные обращения граждан.
Образование
Высшее
Донецкий Национальный университет ( Украина, Донецк )
Экономический, маркетинг
сентябрь 1996 - июнь 2001
Дополнительное образование
Ежегодные бизнес-тренинги
Год сдачи: 2011
подтвержденные сертификатами
- «Эффективные продажи», «Взаимодействие и сотрудничество», «Лидерство и управление» и т.д.
&
Знание языков
Русский - свободно
Украинский - свободно
Дополнительная информация
- Квалифицированный пользователь MS Office (Word, Exсel, Access, Power Point, Outlook), Internet (MS Explorer) и E-mail(Outlook Express).
- Не курю, имею водительские права (категория «B»). Возможны командировки.
- Хобби – мода, шопинг.
Резюме, которые Вам могут подойти:
Руководитель it отдела, Руководитель ЕРЦ, 6000 грн, Донецк
Информация скрыта
29.05
Опыт работы Ведущий специалист - и.о. директора декабрь 2011 - до текущего времени ООО с функциями ЕРЦ Обязанности и достижения: Разработка...