- четыре Центра Управления Регионального Развития (Одесса, Николаев, Херсон и АР Крым)Отделение № 1, г.Одесса
- более 200 человек в подчинении
- 100 торговых точек (отделений)
- организация «с нуля» работы подразделений банка (Отделение и торговая сеть)
- формирование команды (в т.ч. поиск, обучение и набор 90% специалистов торговой сети, 90% - офисов банка в регионе, 100% отделения банка в г.Одесса)
- рост объемов продаж в 2,4 раза
- организация работы с партнерами (федеральными и региональными сетями)
- развитие программы Автокредитования
- постановка задач в обеспечении финансового мониторинга
- разработка концептуальных и системных вопросов управления, информационно-правового обеспечения безопасности и электронным управлением социального обеспечения граждан Украины
- четыре Центра управления кредитной задолженностью (два Центра в Одессе и по одному в Херсоне и Николаеве)
- 40 человек в подчинении
- председатель комиссий по служебным расследованиям
- организация качественного сопровождения деятельности Центров управления кредитной задолженностью клиентов Розничного бизнеса (юридических, физических лиц и субъектов предпринимательской деятельности), направленной на снижение уровня просроченной задолженности
- непосредственное участие в переговорах с клиентами должниками
- контроль и осуществление превентивных мер с целью предупреждения роста просроченной задолженности клиентов вертикали Среднего Малого и Индивидуального Бизнесов по РД
- контроль обеспечения доходности вверенного подразделения
- организация качественной (при соблюдении всех соответствующих внутренних нормативов, стандартов и требований документов Банка) работы с клиентами по погашению просроченной задолженности клиентов сегментов Индивидуального Бизнеса и Среднего Малого Бизнеса в Центрах управления кредитной задолженностью клиентов Розничного бизнеса
- участие в процессе бизнес-планирования и распределении показателей бизнес плана между Центрами, разработке плана мероприятий по снижению уровня просроченной задолженности
- контроль выполнения РД/Центрами всех необходимых мероприятий, согласно действующим процедурам в Банке по работе с просроченной задолженностью по предотвращению и до полного ее погашения (либо передачи в Департамент Взыскания Долгов)
- обучение персонала, развитие навыков системного планирования
- устранение узких мест в работе Центров
- обеспечение обратной связи с подразделениями банка (подразделениями поддержки РД, непосредственно структурными подразделениями ТУ, торговой сетью)
- разработка системы мотивации персонала
- I место ЮРД по итогам 2009г. среди всех РД банка по сумме возвращенной просроченной задолженности
- организация работы Центров по управлению кредитной задолженностью «с нуля» (в т.ч. разработка должностных инструкций и положений по работе, организация рабочих мест, внедрение системы мотивации, внедрение системы оутсорсинга, проч.)
- профессиональная подготовка персонала
- формирование команды
- внедрение системы проведения оперативных совещаний на постоянной основе
- организация системной работы Центров по управлению кредитной задолженностью
- внедрение системы проведения оперативных совещаний на постоянной основе
- организация работы удаленных точек
- организация системной работы фронт офиса и администрации
- внедрение новых систем мотивации
- четыре территориальных управления (филиала) – два в Одессе и по одному в Херсоне и Николаеве
- 100 торговых точек (отделений)
- более 300 сотрудников на отделениях и около 40 в бизнесе
- более 20 000 клиентов
- заместитель Председателя кредитного комитета Южного РД
координация процесса работы Первого Одесского, Второго Одесского, Николаевского и Херсонского ТУ (филиалов) и торговых точек (отделений) в части развития Среднего Малого Бизнеса
- коммуникация задач и требований ГБ до ТУ
- соблюдение технологии Среднего Малого Бизнеса
- контроль организации внедрения в ТУ бизнес процессов Среднего Малого Бизнеса, распределения клиентской базы, нормативов загрузки - организации системной ритмичной работы
- работа с персоналом, развитие навыков системного планирования
- разработка системы мотивации персонала
- участие в бизнес планировании и распределении плана между ТУ и ТТ
- организация эффективного руководства торговой сетью (отделениями) Первого Одесского, Второго Одесского, Николаевского и Херсонского ТУ в регионе РД по операциям Среднего Малого Бизнеса
- организация системной, ритмичной работы по привлечению клиентской базы, роста доли активных клиентов, организация кросс-продаж продуктов, наращивание пассивной базы клиентов СМБ
- контроль обеспечения доходности вверенного подразделения
- обеспечение сохранения качества кредитного портфеля
- обеспечение прироста депозитного портфеля
- участие в прямых продажах услуг клиентам
- работа с партнерами банка (автосалоны, дилеры, агентства недвижимости, нотариусы, проч.)
- участие в прямых продажах продуктов
- контроль организации работы на местах торговая сеть)
- I место СМБ ЮРД (кубок) по итогам работы бизнеса СМБ в 2009г.
- профессиональная подготовка персонала
- формирование команды
- внедрение системы проведения оперативных совещаний на постоянной основе
- организация работы бизнеса СМБ ЮРД и торговой сети 4-х ТУ
- внедрение системы проведения оперативных совещаний на постоянной основе
- организация работы удаленных точек продаж
- внедрение проекта МОДЕЛИ ПОВЕДЕНИЯ
- внедрение программ повышения эффективности продаж
- организация системной работы фронт офиса и администрации
- стабильный положительный тренд развития бизнеса (с последнего места в 2008 году в рейтинге среди других РД на средину 2009г – ЮРД заняло 1 место)
- стабильный прирост клиентской базы (1-ое место по системе)
- привлечение и эмиссия зарплатных карт более 3000 штук в месяц
- рост продуктивности (превышение на 40% среднесистемного уровня)
- рост в два раза количества привлекаемых новых клиентов в месяц
- рост объема комиссионных доходов
- внедрение новых систем мотивации
- внедрение системы планирования организации работ на местах (торговая сеть) и обеспечена ритмичная работа администрации
- обслуживание 100% крупных клиентов региона
- валютный отдел
- расчетно-кассовый узел (в т.ч. кассовый)
- отдел вексельных операций
- отдел банковских гарантий и аккредитивов в гривне
- заместитель председателя кредитного комитета Южного ГРУ
- кураторство работы инвестиционного бизнеса (отдел Регистратора ценных бумаг акционерных обществ, отдел торговли ценными бумагами, отдел документарных операций и финансирования международной торговли)
- участие в прямых продажах продуктов
- ведение переговоров с клиентами высокого статуса
- организация и разработка новых и обновление действующих процедур Банка по работе по обслуживанию крупных корпоративных клиентов
- организация внедрения новых продуктов, услуг и технологий
- подбор и расстановка кадров
- управление системой мотивации персонала
- привлечение и комплексное обслуживание крупных и VIP корпоративных клиентов - юридических лиц (РКО, зарплатные проекты, кредитование, финансирование импорта, факторинг, валютообменные операции, депозиты, корпоративные карты)
- привлечение сотрудников предприятий на услуги индивидуального бизнеса (кредитование авто, ипотека, событийное кредитование, кредитные карты)
- достижение планового уровня прибыли подразделения и достижение нормативов загрузки и производительности подразделения
- соблюдение качества кредитного портфеля
- начальник департамента инвестиционного бизнеса (25.01.2006-27.11.2006гг.)
- начальник управления инвестиционных операций с клиентами (12.06.2003-25.01.2006гг.)
- начальник отдела финансирования международной торговли и документарных операций (02.01.2002-12.06.2003гг.)
- старший экономист сектора документарных операций управления корпоративных клиентов (04.01.2000-02.01.2002гг.)
- экономист отдела корпоративного бизнеса (15.09.1999-04.01.2000гг.)
- I место в конкурсе в честь 10-летия ПриватБанка «Лучший сотрудник по направлению Финансирование международной торговли и документарных операций»
- III место по системе ПриватБанка по направлению Финансирование международной торговли и документарных операций
- достижение уровня активности клиентов до 100%
- достижение уровня кросс-продаж клиентам бизнеса до 95%
- рост доли прибыли бизнеса в общем объеме прибыли ЮРД до 95%
- рост дохода от одного клиента более чем в 10 раз
- рост депозитного портфеля более 2-х раз
- охват овердрафтами клиентов 100%
- охват клиентов корпоративными картами 80%
- снижение доли овердрафтов в кредитном портфеле до 10%
- 100% обеспечение овердрафтов имуществом клиентов и поручительствами собственников
Интервью по компетенциям
Управление отделом продаж
Программа PEP
Специалист финансового мониторинга