закрыть

Отправка почтового сообщения

На это резюме Вы можете отправить не более одного сообщения в сутки.
осталось символов: 500
Регистрация
Поиск вакансийСоздать резюме

Руководитель подразделения ИТ

также ищу работу
09.01.1984 (28 лет)
Дата рождения:
мужской
Пол:
состою в браке, детей нет
Семейное положение:
Просмотреть контактную информацию кандидата,
могут только зарегистрированные работодатели, работающие в Бизнес-блокноте с неограниченным доступом к резюме.
Контакты:
Цель:
Получить должность в стабильной, динамичной, перспективной компании. Преимуществом будут Колл-центры либо иностранные компании. Так же возьмусь за любое новое дело при достойном вознаграждении.
Ключевая информация:

Опыт работы в сфере ИТ более 8 лет.

полный день
График работы:
готов
Командировки:
перееду за рубеж
Ищу работу в городе:
Создано: 17 октября 2011   /   Обновлено: 20 октября 2011

Опыт работы

Начальник отдела телекоммуникаций ноябрь 2009 - до текущего времени CCG / Credit Collection Group
Обязанности и достижения:

Обязанности:

  • Администрирование всего программного комплекса на базе решения «Genesys»: Framework, Management, Routing, Reporting Layers.
  • Координация деятельности специалистов отдела, постановка задач и контроль их исполнения.
  • Внедрение «пилотных» проектов, решений согласно бизнес логике(Predictive dialer, Система записи разговоров, high availability и т.п.).
  • Разработка и реализация бизнес-стратегий маршрутизации входящих/исходящих вызовов.
  • Внедрение системы интерактивного взаимодействия (IVR)  на основе Genesys Voice Platform. Создание сценариев, наработка звуковых шаблонов.
  • Формирование статистики. Построение системы аналитической отчётности на базе БД Oracle.
  • Участи в разработке и внедрении мультисайтовой CRM системы для Колл Центров.
  • Обучение руководящего персонала работе с ПО «Genesys».
  • Офисная телефония.
  • Взаимодействие с интеграторами, поставщиками услуг  телефонии. Весь цикл поиска и устранения неисправностей (Troubleshooting).

Технологии: Genesys Solution, CosmoCom, Oracle 10g (SQL, PL-SQL), PHP, IP – телефония, Windows server 2003, ITIL.

Инженер-программист апрель 2007 - ноябрь 2009 Южно-украинская атомная электростанция (ЮУАЭС)
Обязанности и достижения:

Обязанности:

  • Поддержка и внедрение ERP-системы «ПАРУС-Предприятие 8 (on Oracle)». Написание дополнительных приложений, процедур, аналитических функций, триггеров, пакетов, представлений. Разработка отчётов c применением различных построителей, в том числе и с использованием OLAP–технологий. Моделирование базы данных. Оптимизация запросов.
  • Доработка ПО «Система управления персоналом ЮУ АЭС». Разработка  дополнительных модулей, отчётов. Написание процедур, функций, триггеров, пакетов, представлений.

Технологии: Oracle 9i, Oracle 10g (SQL, PL-SQL), Delphi (IDE Delphi 7), Object Pascal, Crystal Report 8–9, Fast Report, Построитель отчётов, HTML, XML.

Technical support specialist (Специалист технической поддержки) сентябрь 2006 - апрель 2007 ООО “Хостинг Макс” (GeekSoft, Hostopia)
Обязанности и достижения:

Обязанности:

  • Техническая поддержка пользователей хостинговых компаний (полностью на английском).
  • Поиск неисправности, диагностика, устранение неполадок Баз данных, web-сайтов, FTP, e-mail, Website OS.
  • Взаимосвязь с заказчиком.

Технологии: Website OS, EasySiteWizard, Web mail, mail, FTP, ASP, SSL, ASP.net, Front Page, Cold Fusion MX. Базы данных MS SQL, Oracle, MS Access, My SQL. Платформы Unix/Windows.

Образование

Высшее Николаевский государственный гуманитарный университет им. Петра Могилы, комплекс Киево-Могилянской Академии. ( Украина, Николаев ) Факультет компьютерных наук. Специальность: Интеллектуальные системы принятия решений. сентябрь 2001 - март 2007

Знание языков

Украинский - свободно
Русский - свободно
Английский - продвинутый
Немецкий - базовый
Регион: Киев Резюме Киев
Разделы: IT: Администраторы ОС и БД / IT: Разработка ПО
Распечатать Скачать Найти похожее
Резюме, которые Вам могут подойти:
ИТ Директор CIO, Руководитель ИТ подразделения, 8000 грн, Киев Информация скрыта 29.05 Опыт работы Директор департамента ИТ январь 2009 - январь 2012 Группа компаний Несколько направлений бизнеса: страхование, инвестирование,...
IT директор, Руководитель IT подразделения, Руководитель IT проекта, 1500 $, Киев Информация скрыта 29.05 Опыт работы Должность: технический директор апрель 2010 - до текущего времени Предприятие по разработкам Web-технологий Обязанности и достижения:...
Руководитель IT-службы, Руководитель IT- подразделения, Руководитель IT - отдела, Начальник ИТ - отдела, Киев Информация скрыта 29.05 Опыт работы Заместитель начальника ИТ отдела: январь 2011 - до текущего времени Дочернее предприятие «Управление башенных кранов» ОАО...
Руководитель отдела ИТ, Системный администратор, Киев Информация скрыта 29.05 Опыт работы Начальник отдела ИТ июль 2008 - март 2012 ООО «Редстоун Украина» (www.redstonereg.com) Девелопмент недвижимости....
Руководитель ИТ отдела, 8000 грн, Киев Информация скрыта 29.05 Опыт работы Руководитель ИТ отдела апрель 2004 - август 2011 ООО ПКФ Итком Обязанности и достижения: Начинал работу в указанной организации...
Возможно, Вам подойдут запросы: резюме Руководитель подразделения ИТ, Начальник отдела ИТ, Руководитель ИТ- проектов в Киев , требуется Руководитель подразделения ИТ, Начальник отдела ИТ, Руководитель ИТ- проектов в Киев
к началу

Рекрутинговым агентствам:

Резюме в Украине и по городам:

Резюме по регионам:

Руководитель подразделения ИТ, Начальник отдела ИТ, Руководитель ИТ- проектов в Киеве ·  Руководитель подразделения ИТ, Начальник отдела ИТ, Руководитель ИТ- проектов в Харькове ·  Руководитель подразделения ИТ, Начальник отдела ИТ, Руководитель ИТ- проектов в Днепропетровске ·  Руководитель подразделения ИТ, Начальник отдела ИТ, Руководитель ИТ- проектов в Донецке ·  Руководитель подразделения ИТ, Начальник отдела ИТ, Руководитель ИТ- проектов в Львове ·  Руководитель подразделения ИТ, Начальник отдела ИТ, Руководитель ИТ- проектов в Одессе