закрыть

Отправка почтового сообщения

На это резюме Вы можете отправить не более одного сообщения в сутки.
осталось символов: 500

Руководитель проекта по внедрению CRM

также ищу работу
03.10.1984 (27 лет)
Дата рождения:
женский
Пол:
не состою в браке, детей нет
Семейное положение:
Просмотреть контактную информацию кандидата,
могут только зарегистрированные работодатели, работающие в Бизнес-блокноте с неограниченным доступом к резюме.
Контакты:
Ключевая информация:
  • Опыт внедрения и разрешения инцидентов в работающей системе SAP на первом, втором уровне поддержки;
  • Опыт внедрения / ведения CRM – SAP, bFO (salesforce.com), Maconomy;
  • Опыт проведения тренингов (проведено около 50 тренингов);    
полный день
График работы:
готов
Командировки:
Донецк
Ищу работу в городе:
Создано: 20 июля 2011   /   Обновлено: 03 августа 2011

Опыт работы

Entity Business Relationship Manager for bridge Front Office Deployment in Ukraine февраль 2011 - до текущего времени Schneider Electric Ukraine
Обязанности и достижения:
  • обработка, адаптация бизнес процессов и орг. структуры в bridge Front Office (bFO основано на платформе SalesForce.com) в соответствии с требованиями компании и законодательством Украины;
  • формирование / адаптация бизнес – процедур;
  • выполнение / координация работ по настройке и разработкам в bFO;
  • формирование тестовых сценариев и непосредственное участие в тестировании;
  • составление тренинг материалов;
  • проведение тренингов для сотрудников компании;
  • разрешение инцидентов в работающей системе на втором уровне поддержки.
  • 24 Апреля 2011г. - успешный запуск bFO ( salesforce.com)
Коммерческий Контролер / SAP Key User – CRM, BW, Web приложений октябрь 2008 - январь 2011 Schneider Electric Ukraine
Обязанности и достижения:
  • обработка, адаптация бизнес процессов CRM, Web приложений в соответствии с законодательством Украины и требованиям компании;
  • формирование тестовых сценариев и непосредственное участие в тестировании;
  • адаптация внутренних и внешних форм предприятия;
  • выполнение / координация работ по настройке и разработкам в SAP;
  • подготовка тренинг материалов;
  • подготовка пользователей (сотрудников компании / партнеров) к запуску системы;
  • разрешение инцидентов в работающей системе на первом, втором уровне поддержки.
  • 3 Марта 2010г. - успешный запуск SAP (2 марта принято оборудование на склад, 3 марта совершена первая отгрузка партнеру);
  • 18 Марта 2010г. - запуск  Web приложений ( портал для коммерческого департамента, Интернет магазин для клиентов);
  • июнь 2010г. - запуск модуля  BW (в части коммерческого департамента)
Коммерческий Ассистент Восточного региона май 2006 - сентябрь 2008 Schneider Electric Ukraine
Обязанности и достижения:
  • работа с партнерами и ключевыми заказчиками предприятия;
  • составление и ведение базы данных по клиентам, проектам  региона;
  • составление коммерческих предложений с помощью прикладных программ, используемых предприятием;
  • внесение необходимых коррективов (по цене/составу предложения) с помощью механизма дополнительных скидок/бонусов;
  • cоставление договоров и внешнеэкономических контрактов по утвержденным спецификациям заказчика;
  • cоставление ежемесячной/ежеквартальной финансовой отчетности Восточного региона.

Образование

Высшее Донецкий Национальный Технический Университет ( Украина, Донецк ) Инженер эколог сентябрь 2004 - июль 2008
Средне-специальное Донецкий Индустриальный техникум ( Украина, Донецк ) Техник - Эколог сентябрь 2000 - июнь 2004

Дополнительное образование

Тренинг SalesForce.com Год сдачи: 2011 офис «Schneider Electric», г. Москва, Киев
Тренинг SAP/ERP Год сдачи: 2009 офис «Schneider Electric», г. Москва

Знание языков

Английский - средний
к началу