закрыть

Отправка почтового сообщения

На это резюме Вы можете отправить не более одного сообщения в сутки.
осталось символов: 500
Регистрация
Поиск вакансийСоздать резюме

Руководитель сервисной службы

также ищу работу
04.01.1976 (36 лет)
Дата рождения:
мужской
Пол:
не состою в браке, дети есть
Семейное положение:
Просмотреть контактную информацию кандидата,
могут только зарегистрированные работодатели, работающие в Бизнес-блокноте с неограниченным доступом к резюме.
Контакты:
Цель:
Получить перспективную работу руководителя компании, филиала (представительства), сервисной службы, с возможностью дальнейшего профессионального роста.
Ключевая информация:
  • планирование, организация и контроль работы сервисного центра компьютерной фирмы;
  • организация гарантийного и послегарантийного ремонта компьютерной и офисной техники;
  • контроль своевременного исполнения обязательств поставщиками;
  • поиск сервис-партнеров, авторизация сервисного центра и сотрудников по «брендовой технике», заключение договоров на проведение сервисного обслуживания;
  • составление отчетов и контроль оплаты по выполненным работам;
  • организация поставок и необходимых для ремонта оборудования комплектующих;
  • анализ статистики по браку, рекомендации отделу закупок и отделу сборки готовых ПК;
  • решение спорных вопросов, возникающих с клиентами.
полный день
График работы:
готов
Командировки:
Днепропетровск, Киев
Ищу работу в городе:
Создано: 05 июля 2010   /   Обновлено: 28 мая 2012

Опыт работы

Начальник сервисного отдела (Днепропетровск). август 2010 - январь 2011 Балтик Мастер Сервис, ООО Продажа, проектирование, монтаж, сервисное обслуживание холодильного и технологического оборудования.
Обязанности и достижения:
  • организация деятельности и управление службой сервиса филиала компании в Днепропетровске;
  • ведение переговоров, разработка и согласование условий договоров с заказчиками;
  • поиск новых потенциальных заказчиков, работа с существующими клиентами по продаже услуг сервисного обслуживания и ремонта холодильного и технологического оборудования;
  • контроль дебиторской задолженности;
  • организация и контроль логистики закупки запчастей;
  • обеспечение ведения принятого на предприятии документооборота, составление установленной отчетности.
Начальник сервисного центра (50 человек в подчинении). август 2009 - март 2010 Торгтехника, ООО Проектирование, монтаж, сервисное обслуживание систем холодоснабжения.
Обязанности и достижения:
  • организация деятельности и управление центральным и региональными сервисными центрами;
  • подготовка финансового бюджета, отчетов, графиков ТО и другой сопутствующей документации;
  • поиск новых потенциальных заказчиков, ведение переговоров, разработка и согласование условий договоров на техническое обслуживание и ремонт торгового холодильного оборудования;
  • работа с существующими клиентами по ремонту и обслуживанию холодильного оборудования;
  • разработка и согласование коммерческих предложений, контроль дебиторской задолженности.
Технический директор, (сервисная станция, 10 человек в подчинении). октябрь 2008 - июнь 2009 Термо Авто-Сервис Днепр, ООО Продажа, монтаж, сервисное обслуживание холодильного и отопительного оборудования.
Обязанности и достижения:
  • руководство финансово-хозяйственной деятельностью СТО в области материально-технического обеспечения, организации и хранения необходимого количества запасных частей и материалов;
  • ведение переговоров, разработка и согласование условий договоров с заказчиками;
  • поиск новых потенциальных заказчиков, работа с существующими клиентами по продаже, монтажу и ремонту холодильного оборудования, кондиционеров, автономных отопителей для транспортных средств;
  • обеспечение гарантийного и послегарантийного обслуживания и ремонта оборудования;
  • контроль качества выполняемых работ, дебиторской задолженности;
  • обеспечение ведения принятого на предприятии документооборота, составление установленной отчетности.
Технический директор (сервисная служба, 20 человек в подчинении). апрель 2008 - август 2008 ЭДС, Торгово-промышленная компания Производство и дистрибуция товаров для дома (электроинструмент, бытовая техника).
Обязанности и достижения:
  • управление работой сети собственных и партнерских СЦ, обеспечивающих гарантийное и послегарантийное обслуживание и ремонт электромеханического и бензо-инструмента, бытовой техники;
  • руководство финансово-хозяйственной деятельностью собственных СЦ в области материально-технического обеспечения, организации и хранения необходимого количества запасных частей;
  • разработка условий договоров, правил работы с браком, прейскуранта цен на услуги СЦ;
  • контроль качества выполняемых работ, финансовых и экономических показателей деятельности;
  • обеспечение ведения принятого на предприятии документооборота, составление установленной отчетности;
  • подбор и организация обучения персонала, распределение обязанностей между сотрудниками.
Директор (6 сотрудников). ноябрь 2006 - март 2008 Частный предприниматель Продажа и ремонт компьютерной техники, сервисное обслуживание предприятий по договорам.
Начальник сервисного центра (9 человек в подчинении). ноябрь 2005 - октябрь 2006 ВИСТ, ООО Продажа, ремонт, сервисное обслуживание компьютерной и офисной техники.
Начальник сервисного центра (12 человек в подчинении). май 2001 - сентябрь 2005 ЧИП, ООО Продажа, ремонт, сервисное обслуживание компьютерной и офисной техники.
Обязанности и достижения:
  • планирование, организация и контроль работы сервисного центра компьютерной фирмы;
  • организация гарантийного и послегарантийного ремонта компьютерной и офисной техники;
  • контроль своевременного исполнения обязательств поставщиками;
  • поиск сервис-партнеров, авторизация сервисного центра и сотрудников по «брендовой технике», заключение договоров на проведение сервисного обслуживания;
  • составление отчетов и контроль оплаты по выполненным работам;
  • организация поставок и необходимых для ремонта оборудования комплектующих;
  • анализ статистики по браку, рекомендации отделу закупок и отделу сборки готовых ПК;
  • решение спорных вопросов, возникающих с клиентами.
Системный администратор, менеджер по продажам (интернет). ноябрь 1998 - сентябрь 2000 Собор, ИА, Собор, РА Реклама, телевидение («11 канал»), СМИ.
Обязанности и достижения:
  • организация и настройка, защита и управление серверами и рабочими станциями, ЛВС;
  • установка и настройка ПО, предоставление консультаций сотрудникам предприятия;
  • активный поиск, поддержание и развитие клиентов, организация встреч и переговоров;
  • заключение договоров, оформление сопутствующей документации, контроль оплаты.
Менеджер по продажам. август 1998 - ноябрь 1998 ComputerLand, ООО Продажа, ремонт, сервисное обслуживание компьютерной и офисной техники.
Обязанности и достижения:
  • активный поиск, поддержание и развитие клиентов, организация встреч и переговоров;
  • заключение договоров, оформление сопутствующей документации, контроль оплаты.

Образование

Высшее Национальная Горная Академия Украины ( Украина, Днепропетровск ) Электротехнический, Компьютеризованные системы управления и автоматики. Квалификация – инженер-системотехник. Форма обучения – очная. сентябрь 1993 - июнь 1998
Высшее Днепропетровский институт (Центр) технической творчести и патентоведения ( Украина, Днепропетровск ) Экономика предприятия. Квалификация – инженер-экономист. Форма обучения – вечерняя. сентябрь 1996 - июнь 1998

Знание языков

Английский - базовый
Русский - свободно
Украинский - свободно

Дополнительная информация

  • владение компьютером на высоком уровне (системный администратор);
  • опыт предпринимательской деятельности;
  • водительское удостоверение категории «В»;
  • способность к быстрому обучению, амбициозность, гибкость и ситуационный подход в принятии решений, не конфликтность.
Регион: Днепропетровск Резюме Днепропетровск
Раздел: Топ-менеджмент
Распечатать Скачать Найти похожее
Резюме, которые Вам могут подойти:
Руководитель направления, Днепропетровск Информация скрыта 29.05 Опыт работы Коммерческий директор январь 1991 - до текущего времени Днепропромсервис Обязанности и достижения: финансовый контроль всего...
Руководитель проекта, Руководитель подразделения, Преподаватель, Бизнес-тренер, Представитель компании, Директор агентства недвижимости, 500 €, Киев Информация скрыта 29.05 Опыт работы Частный предприниматель январь 2006 - до текущего времени ФЛП «Рыбалкин О. Е.», Киев (//docent2008.inmarket.biz)...
Руководитель предприятия, Директор по производству, Главный инженер, 10000 грн, Киев Информация скрыта 29.05 Опыт работы Директор по производству, куратор завода февраль 2012 - до текущего времени ООО Обязанности и достижения: организация и запуск...
Директор филиала, Начальник отдела продаж, Управляющий магазина, Администратор магазина, 4000 грн, Киев Информация скрыта 29.05 Опыт работы Директор филиала январь 2011 - январь 2012 HILAL ALUMINIUM UKRAINE Обязанности и достижения:  Анализ, планирование, организация и...
Управляющий магазина, Директор филиала, Начальник отдела продаж, Администратор магазина, 3000 грн, Запорожье Информация скрыта 29.05 Опыт работы Директор филиала январь 2011 - январь 2012 HILAL ALUMINIUM UKRAINE Обязанности и достижения: Анализ, планирование, организация и...
Возможно, Вам подойдут запросы: резюме Руководитель сервисной службы, Руководитель направления, Директор филиала, Директор компании в Днепропетровск , требуется Руководитель сервисной службы, Руководитель направления, Директор филиала, Директор компании в Днепропетровск
к началу

Рекрутинговым агентствам:

Резюме в Украине и по городам:

Резюме по регионам:

Руководитель сервисной службы, Руководитель направления, Директор филиала, Директор компании в Киеве ·  Руководитель сервисной службы, Руководитель направления, Директор филиала, Директор компании в Харькове ·  Руководитель сервисной службы, Руководитель направления, Директор филиала, Директор компании в Днепропетровске ·  Руководитель сервисной службы, Руководитель направления, Директор филиала, Директор компании в Донецке ·  Руководитель сервисной службы, Руководитель направления, Директор филиала, Директор компании в Львове ·  Руководитель сервисной службы, Руководитель направления, Директор филиала, Директор компании в Одессе