09.05.1987 (25 лет)
Дата рождения:
мужской
Пол:
не состою в браке, детей нет
Семейное положение:
Цель:
Профессиональной целью считаю способствование росту компании, сотрудником которой являюсь и личный рост в данной компании
Ключевая информация:
- грамотен, красноречив, дипломатичен;
- на поставленные вопросы смотрю широко, чтобы учесть все аспекты для их решения;
- знание систем бронирования - Amadeus, Gabriel (Liason) - в совершенстве, Galileo - поверхностно;
- на занимаемой должности обучил профессиональным навыкам около 20 успешных операторов;
- полученный опыт подчеркивает способность учиться и обучать
не указан
График работы:
готов
Командировки:
Днепропетровск, перееду за рубеж
Ищу работу в городе:
Создано: 23 августа 2011 / Обновлено: 23 августа 2011
Опыт работы
Ведущий специалист контактного центра
июль 2009 - август 2011
Аэросвит, Днеправиа, Донбассаэро
Обязанности и достижения:
- ведение отчетности по продажам, перебронированию, переоформлению, возвратам билетов в контактном центре
- контроль работы операторов, ответы на вопросы, касающиеся сложных либо нестандартных ситуаций
- обучение операторов, распределение рабочих обязанностей, в зависимости от индивидуальных качеств
- помощь в работе представительств авиакомпаний
- рационалильность и конструктивность решений
Причина ухода с работы:
низкая заработная плата
Резюме, которые Вам могут подойти: