Досвід роботи:
Травень 2008 року - Червень 2009 року.
Хмельницьке регіональне Представництво дирекції роздрібних продажів ВАТ АБ «Укргазбанк»
Директор
Основні обов‘язки
- Планування розвитку мережі кредитних відділень в регіоні: пошук приміщень, оформлення документів для купівлі або оренди приміщень, організація ремонту приміщень, підготовка до відкриття, запуск кредитних відділень;
- Підбір, навчання та тестування персоналу регіонального представництва та кредитних відділень;
- Здійснення маркетингових заходів: організація промо-акцій в районі відкриття нового кредитного відділення, рекламна підтримка працюючих відділень, проведення презентацій та акцій;
- Організація ефективного процесу надання кредитів, контроль процесів надання та повернення кредиту, погашення проблемної заборгованості;
- Розробка та проведення заходів, спрямованих на підвищення прибутку, рентабельності та ефективності роботи мережі кредитних відділень.
Квітень 2007 року - травень 2008 року.
Центр персонального обслуговування індивідуальних клієнтів № 2 ЗАТ КБ «ПриватБанк» у м.Хмельницький
Керівник
Основні обов‘язки
- Відкриття відділення (Центру персонального обслуговування індивідуальних клієнтів) з нуля: пошук приміщення, оформлення документів для оренди приміщення, організація ремонту, підготовка до відкриття, запуск Ценрту;
- Підбір, навчання та тестування персоналу;
- Підтримання на належному рівні обслуговування клієнтів;
- Організація залучення нових клієнтів;
- Телемаркетинг;
- Прямі продажі
- Створення агентських мереж.
Грудень 2006 року - квітень 2007 року.
Центр персонального обслуговування індивідуальних клієнтів № 1 ЗАТ КБ «ПриватБанк» у м.Хмельницький
Старший спеціаліст
Основні обов‘язки
- Організація та здійснення залучення клієнтів;
- Телемаркетинг;
- Прямі продажі.
Грудень 2004 - грудень 2006 року.
Хмельницька філія ЗАТ КБ «ПриватБанк»
Менеджер з обслуговування індивідуальних клієнтів
Основні обов‘язки
- Залучення та обслуговування клієнтів;
- Телемаркетинг;
- Прямі продажі.
Липень 2004 - грудень 2004 року.
Державне підприємство дослідне господарство «Зоря» Хмельницької Державної сільськогосподарської дослідної станції Української академії аграрних наук.
Головний бухгалтер
Основні обов‘язки
- Ведення фінансового, податкового та управлінського обліку підприємства;
- Складання та подання звітності;
- Робота по погашенню заборгованості по заробітній платі та інших обов'язкових платежах підприємства;
- Фінансове планування;
- Інші функції згідно посадових інструкцій.
Червень 2004 - липень 2004 року.
Державне підприємство дослідне господарство «Зоря» Хмельницької Державної сільськогосподарської дослідної станції Української академії аграрних наук.
Бухгалтер
Основні обов‘язки
- Ведення фінансового обліку підприємства;
- Складання та подання звітності.
ДОДАТКОВА ОСВІТА:
} "Основи обслуговування клієнтів" ("ПриватУніверситет". Хмельницький, 2005 р.);
} "Мистецтво продажів" ("ПриватУніверситет". Дніпропетровськ, 2007 р.);
} "Ключ до успіху підприємця і підприємства", "Управління Образом та Іміджем або Лідерство та Харизма", "Майстер комунікації, акторські техніки ", "Коучінг ефективного пошуку рішення" "Коуч-підхід в консультуванні та психотерапії", "Получение заказа на проведение бизнес-тренинга", "Мистецтво цілеспрямування", "Позитивний підхід в розв’язанні конфліктів" (Учбово-методичний науково-інформаційний центр. АРК Крим, 2007р.);
} Всеукраїнська школа молодіжних лідерів (ВМГО «Нова генерація» і Міністерство України у справах сім'ї, молоді та спорту. Киїів, 2007р.);
} Школа молодого політика ("Житомирський центр молодіжних ініціатив", 2007р).
