Отправка почтового сообщения

Прийом і обробка телефонних дзвінків і факсів, електронної пошти

Зустріч з клієнтами і підбір відповідного продукту ( виду поїздки)

Здійснення прямих продаж туристичного продукту, обробка документів

Надання консультативних та інформаційних данихклієнтам

Створення та ведення клієнтської бази

Підписання догорів із клієнтами

Відслідковування термінів договорів із туроператорами та партнерами

Робота із «клієнт-банком»

Первинна бухгалтерія (здача звітів)

Оформленнята виписка страхових полісів.

Участьу рекламно-інформаційних турах та семінарах.

Маю досвід у заповненні візових анкет. 

Обслуговування та спілкування із клієнтами

Створення та веденнябази клієнтів, поділ їх на різни типи клієнтів (постійні і тимчасові)

Спеціальне обслуговування та сервісдляVIP клієнтів

Прийом скарг та пропозицій від клієнтів, а також відповідальність за їх вирішення.

Участь у тренінгах, пов’язаних ізобслуговування та сервісом клієнтів

Звіт перед керівництвом.