Отправка почтового сообщения

Контроль качества техники, консультирование клиентов, контроль работы авторизированных сервисных центров в Запорожском регионе, улучшение показателей работы сервисов,  повышение  лояльности к бренду, решение конфликтных ситуаций, взаимодействие с крупными торговыми сетями и т.д.

Ведение полной отчетности, заказа запчастей, контроль выполнения и качества работ, консультации клиентов по брендам : Samsung, Gorenje, Vitek и бренды от сети магазинов «Фокстрот». Курирование так же бренды: LG, BBK, Electrolux, Candy, Daewoo, Saturn, Rainford.
с диспетчера в скором времени стала менеджером по сервису благодаря коммуникабельности, пробивному характеру, умению работать с людьми, знанию бытовой техники .

Взаимодействие с представителями торговых марок (обсуждение и внесение предложений по гарантийной политике, предоставление  ежемесячных отчетов по проделанной работе);

Обучение и контроль над представителями региональной сервисной сети по ведомым брендам;

Консультация представителей розничной сети по вопросам, связанным с ведомыми брендами;

Прием и обработка заказов на запчасти от региональных представителей;

Заказ запчастей у производителей;

Контроль над процессом движения запчастей;

Составление плановых заказов на запчасти;

Прием товара, проверка сопутствующей документации, обработка данных, подача и контроль компенсации техники, не подлежащей ремонту в гарантийный период;

Работа с технической документацией;

Консультация технического персонала по технической документации;

Перевод технической документации с английского языка;

Работа с конечным потребителем и представительствами ведомых брендов по решению различных рабочих вопросов, урегулирование конфликтных ситуаций;

Разъяснение конечным потребителям гарантийных обязательств и прав потребителей, согласно законодательства Украины;