закрыть

Отправка почтового сообщения

На это резюме Вы можете отправить не более одного сообщения в сутки.
осталось символов: 500

Servicedesk

также ищу работу
20.06.1981 (30 лет)
Дата рождения:
мужской
Пол:
состою в браке, детей нет
Семейное положение:
Просмотреть контактную информацию кандидата,
могут только зарегистрированные работодатели, работающие в Бизнес-блокноте с неограниченным доступом к резюме.
Контакты:
Цель:
посада менеджера проекту, керівника служби підтримки користувачів, керівника відділу інформаційних технологій, координатора ІТ процесів.
Ключевая информация:
  • Досвід роботи в банківській сфері та в галузі телекомунікацій.
  • Досвід побудови та налагодження процесів підтримки користувачів в сфері ІТ.
  • Володію великим практичним досвідом в вирішенні складних технічних проблем в сфері ІТ.
не указан
График работы:
не готов
Командировки:
Киев
Ищу работу в городе:
Создано: 28 августа 2011   /   Обновлено: 12 сентября 2011

Опыт работы

ІТ Сoordinator (проекти регіональної підтримки IT інфраструктури) январь 2010 - до текущего времени Miratech, ТОВ «Міратех Корпорація»
Обязанности и достижения:
- Контроль ключових параметрів проектів по обслуговуванню ІТ інфраструктури мереж відділень банків, страхових компаній, телекомунікаційних компаній.
- Управління інцидентами та проблемами проекту по обслуговуванню ІТ інфраструктури великого банку, термінальної мережі POS терміналів, сервісного обслуговування периферійної техніки. Координація ресурсів, комунікація термінів виконання робіт.
- Розвиток та приведення процесів в проектах до стандартів ІТІL.
- Підготовка звітів по проектам, проактивний моніторинг стану проекту.
- Контроль дотримання проектної методології в проекті та дотримання рівня SLA.
- Налагодження та розвиток сфери закупок та сервісного обслуговування периферійної техніки в проектах.
- Координація роботи всіх підрозділів, які залучені до проекту.
- Участь в погодженні та підготовці внутрішньої документації, яка регламентує процеси в проектах, підготовка інструкцій.
- Взаємодія із відповідальними працівниками замовника проекту.
- Організація заходів щодо покращення стану обслуговування користувачів замовника.
- Проведення технічних співбесід з потенційними працівниками в проектах.
Головний інженер відділу супроводу ПЗ ІТ октябрь 2008 - январь 2010 ОД Райффайзен банк Аваль Івано-Франківськ
Обязанности и достижения:

- Супровід та адміністрування програмного комплексу баз даних на основі Sybase ASA та PostgreSQL (комплекс по роботі з банківськими металами та комплекс по поточному обслуговуванню клієнтів)

- Cупровід та адміністрування програмного комплексу с-ми Клієнт-Банк (ТМ «БІФІТ»)

- Адміністрування та супровід банківського програмного забезпечення

- Технічна підтримка працівників банку щодо використання програмного забезпечення
Адміністратор систем апрель 2008 - октябрь 2008 ТзОВ «Ведекон» (Інтернет-провайдер) м. Івано-Франківськ
Обязанности и достижения:

- Адміністрування локальної мережі, сервера Windows Server 2003 (AD,DFS,Terminal Server), сервера на базі OC FreeBSD, налаштування обладнання для безпровідного зв'язку.

- Керівництво монтажною бригадою.

- Налаштування і конфігурування базової станції безпровідного зв'язку (CMTS).

- Організація робіт по встановленню безпровідного доступу до мережі Інтернет (зв'язок по радіоканалу).

- Розробка та впровадження проектів з організації зв'язку між віддаленими об'єктами, локальних мереж.

- Забезпечення цілодобової роботи зв'язку клієнтів до мережі Інтернет.

- Визначення теоретичної та практичної можливості підключення абонентів до мережі.

- Технічна підтримка.

- Налагодження та супровід користувачів Інтернет з нуля, безперебійна робота Інтернет, запроваджено нові послуги щодо організації зв'язку між віддаленими об'єктами (VPN), ІР телефонії

Інженер - програміст ноябрь 2004 - апрель 2008 ВАТ «Укртелеком», м.Калуш (http://www.ukrtelecom.ua)
Обязанности и достижения:

- Адміністрування локальної мережі (60 комп'ютерів), поштового та серверу DNS (OC FreeBSD), маршрутизатора Сisco, доменного контролеру Windows Server 2003, серверу доступу АДСЛ (ОС Linux), налаштування АDSL, VPN,  PPPoE, Frame Relay, Wi-Fi.

- Супровід бази даних MySQL.

- Розробка та впровадження проектів з організації локальних мереж, зв'язку між віддаленими об'єктами.

- Керівництво відділом інформаційних технологій філіалу.

- Налагодження і контроль роботи усіх вузлів локальної мережі, доступу до Інтернет. 

- Технічне обслуговування комп'ютерів та мереженого обладнання.

- Забезпечення цілодобової роботи зв'язку клієнтів до мережі Інтернет.

- Технічна підтримка.вдосконалення архітектури локальної мережі, зменшення часу підключення абонентів, організація належної технічної підтримки, перехід на оптичні канали зв'язку, більш ніж втричі збільшилась кількість абонентів доступу до Інтернет, запроваджено нові послуги АДСЛ(HDSL), Frame Relay, VPN, Wi-Fi.

Менеджер - логіст декабрь 2003 - ноябрь 2004 СП «Інпроспед», м.Калуш
Обязанности и достижения:

-     Організація міжнародних перевезень, перевезень по Україні.

-     Визначення оптимальних маршрутів, підбір відповідного транспорту до вантажу.

-     Контроль завантаження, замитнення та розмитнення автомобілів та вантажів.

-     Робота з іноземними клієнтами, зокрема Польщі та Німеччини.

-     Оформлення супровідної документації.

Образование

Высшее Національний університет «Львівська політехніка» ( Украина, Львов ) інженер в галузі електроніки та телекомунікацій сентябрь 1998 - декабрь 2003

Знание языков

Украинский - свободно
Русский - свободно
Английский - продвинутый
Резюме, которые Вам могут подойти:
It project manager, Software project manager, Project director, Руководитель отдела разработки ПО, Project manager, Киев Информация скрыта 29.05 Опыт работы Директор ИТ департамента январь 2011 - январь 2011 Diamond Sphere Group Обязанности и достижения: Diamond Sphere Group –...
IT-director, CIO, IT-manager, Киев Информация скрыта 29.05 Опыт работы Head of IT department январь 2000 - январь 2012 Vena ltd. Обязанности и достижения: the creation of the IT department, recruitment of...
Руководитель ит подразделения, ИТ менеджер, ИТ специалист, 8000 грн, Киев Информация скрыта 29.05 Опыт работы Директор ИТ департамента январь 2011 - январь 2011 ИТ компания Обязанности и достижения: управление департаментом системной интеграции...
Менеджер ит проекта, Руководитель отдела разработки, Киев Информация скрыта 29.05 Опыт работы Не указан Образование Высшее НТУУ «КПИ» ( Украина, Киев ) радиотехника сентябрь 1991 - февраль 1997 Знание языков...
Руководитель it департамента, Руководитель it отдела, Руководитель it проектов, Киев Информация скрыта 29.05 Опыт работы Начальник отдела АСУП апрель 2009 - до текущего времени ООО ТД Поли-Пак Обязанности и достижения: Постановка новых задач отделу...
к началу