- поддержка пользователей: помощь по работе с компьютером, программами, офисной техникой
- поддержка серверов организации (шлюза, контроллеров домена, почтового, вэб- и фтп-серверов);
- поддержка локальной сети организации: ЛВС более 100 рабочих станций
- поддержка web-сайтов организации
- поддержка внутреннего домена организации (Windows Server 2000/2003 с Active Directory)
- поддержка мини АТС офиса и телефонной сети
- поддержка офисной техники, закупка необходимого оборудования, расходных материалов