Специалист отдела логистики
3000
грн/мес
19.03.1986 (26 лет)
Дата рождения:
женский
Пол:
не состою в браке, детей нет
Семейное положение:
Цель:
Реализовать себя для дальнейшего профессионального роста, опираясь на полученное образование и приобретенный опыт, а так же выявление личных способностей в процессе работы.
Ключевая информация:
- Целеустремленность
- Коммуникабельность
- Инициативность
- Исполнительность
- Аналитический подход при решении проблем
- Способность самостоятельно принимать решения и быстро входить в новый круг задач и обязанностей
полный день
График работы:
готов
Командировки:
Харьков
Ищу работу в городе:
Создано: 26 июля 2011 / Обновлено: 27 октября 2011
Опыт работы
Старший специалист отдела информационного обслуживания клиентов (отдел претензий) Бизнес Сервис Центр
октябрь 2010 - июль 2011
Сан ИнБев Украина
Обязанности и достижения:
- Организация и обеспечение осуществления обработки претензий в соответствии с претензионной политикой Компании
- Обеспечение выполнения Компанией условий договоров дистрибьюторов
- Подготовка отчетов отдела информационного обслуживания клиентов
- Разработка программы «Ротация персонала».
- Участие в совещаниях, установленных в Бизнес Сервис Центре
- Разработка и внесение предложений по повышению эффективной организации работы отдела
- Принятие участия в анализе отклонений с использованием основ PDCA.
- Участие во внедрении и поддержании устойчивости методологии 5S
- Создание на рабочих местах в своём подразделении условий труда в соответствии с нормативно-правовыми актами, а также обеспечение соблюдения требований законодательства о правах работников в области охраны труда. Внедрение Excellence Program в рамках макропроцесса
- Взаимодействие с внутренними и внешними клиентами компании.
- Взаимодействие с ключевыми клиентами
Специалист отдела обслуживания клиентов (отдел претензий) Бизнес Сервис Центр
июнь 2009 - октябрь 2010
Сан ИнБев Украина
Обязанности и достижения:
- Обработка и анализ претензий
- Разработка SOP по процессу передачи межфилиальных претензий DC-DC
- Обновление претензионной политики
- Обновление процедур по распределению обязанностей между внутренними клиентами компании и БСЦ
- Работа в программе SAP (ERP)
- Выполнение SLA/KPI’s отдела
- Подготовка презентации и проведение претензионного комитета
- Взаимодействие с внутренними и внешними клиентами компании
Менеджер по транспортно - экспедиторской деятельности
июнь 2008 - июнь 2009
ООО Агросвит-Экспорт
Обязанности и достижения:
- Организация, контроль и планирование работы отдела логистики
- Ведение учета расчетов по экспортным контрактам
- Осуществление всей необходимой сертификации грузов
- Заключение договоров и их ведение, и исполнение, связанное со всем сертификационным процессом при исполнении экспортных контрактов
- Контролирование над ведением всех видов ж/д перевозок
Образование
Высшее
Днепропетровский Национальный Университет ( Украина, Днепропетровск )
Украинская филология
январь 2004 - январь 2008
Дополнительная информация
Резюме, которые Вам могут подойти:
Руководитель, Менеджер, Логист по ж.д., Киев
Информация скрыта
29.05
Опыт работы Заместитель начальника коммерческого отдела январь 2007 - до текущего времени Сумская дирекция железнодорожных перевозок Обязанности и...
Руководитель, Менеджер, Логист, Сумы
Информация скрыта
29.05
Опыт работы Заместитель начальника коммерческого отдела октябрь 2007 - до текущего времени Сумская дирекция железнодорожных перевозок Обязанности...
Логист, Харьков
Информация скрыта
29.05
Опыт работы Начальник отдела транспортной логистики январь 2006 - февраль 2011 АОЗТ «Харьковский агропромышленный союз» Обязанности и...