закрыть

Отправка почтового сообщения

На это резюме Вы можете отправить не более одного сообщения в сутки.
осталось символов: 500
Регистрация
Поиск вакансийСоздать резюме

Специалист по бронированию гостиничных услуг

также ищу работу
10.11.1972 (39 лет)
Дата рождения:
женский
Пол:
состою в браке, детей нет
Семейное положение:
Просмотреть контактную информацию кандидата,
могут только зарегистрированные работодатели, работающие в Бизнес-блокноте с неограниченным доступом к резюме.
Контакты:
Ключевая информация:
  • Знание работы гостиницы на 70 номеров с точки зрения администратора.
  • Знание английского языка на продвинутом уровне.
  • Навыки организации и подготовки к проведению семинаров, встреч и тренингов.
полный день
График работы:
не готов
Командировки:
Киев
Ищу работу в городе:
Создано: 29 января 2012   /   Обновлено: 27 мая 2012

Опыт работы

Администратор, руководитель бизнес-центра, менеджер в гостиничном хозяйстве, специалист по конференц-сервису. май 1997 - июль 2011 ООО «Международная гостиница »Украина" (grand-hotel-ukraine.dp.ua) Гранд Отель Украина, расположенный в деловом центре Днепропетровска, предоставляет услуги по размещению, питанию и конференц-сервису соответствующие международным стандартам и отвечающие требованиям путешественников и бизнесменов.
Обязанности и достижения:
  • поселение и выселение гостей, расчет гостей, консьерж-сервис, контроль своевременной подготовки номеров к приему прибывающих в гостиницу, соблюдением чистоты в гостинице, регулярной сменой белья в номерах, сохранностью имущества и оборудования, информирование проживающих в гостинице о предоставляемых дополнительных платных услугах, прием заказов на их выполнение и контроль их исполнения, прием и оформление необходимых документов,
  • принятие мер к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих, рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием клиентов и проведение соответствующих организационно-технических мероприятий.
  • организация и подготовка к проведению семинаров, встреч, тренингов (подбор места для проведения мероприятия (конференц-залы, тренинг-классы, др.), оформление места проведения, подготовка раздаточного материала, канцелярских принадлежностей, встреча участников, организация питания: кофе-паузы, обеды, фуршеты, банкеты, координация действий всех элементов мероприятия, оформление документации.
  • бронирование номеров, заключение договоров на предоставление скидок, организация работы и эффективного взаимодействия всех служб гостиницы, координация их деятельности, контроль качества и своевременности выполнения персоналом этих служб возложенных на них задач, контроль работы службы приема и обслуживания гостей. 
Причина ухода с работы:
Переезд в связи с замужеством.

Образование

Высшее Днепропетровский государственный университет ( Украина, Днепропетровск ) Факультет: Педагогический. Специальность: Практическая психология. сентябрь 1991 - июнь 1996

Знание языков

Украинский - свободно
Русский - свободно
Английский - продвинутый

Дополнительная информация

Компьютерные навыки: пакет Microsoft Office (Word, Excel и т.п.), Internet Explorer, Opera, Windows XP, Windows Vista.
Уровень владения компьютером: уверенный пользователь
Занятия в свободное: кулинария, чтение книг, спорт.

Трудолюбива, пунктуальна, исполнительна, тактична, без вредных привычек (не курю).

Регион: Киев Резюме Киев
Раздел: Гостиничный бизнес, туризм
Распечатать Скачать Найти похожее
к началу

Рекрутинговым агентствам:

Резюме в Украине и по городам:

Резюме по регионам:

Специалист по бронированию гостиничных услуг, Специалист по конференц-сервису в Киеве ·  Специалист по бронированию гостиничных услуг, Специалист по конференц-сервису в Харькове ·  Специалист по бронированию гостиничных услуг, Специалист по конференц-сервису в Днепропетровске ·  Специалист по бронированию гостиничных услуг, Специалист по конференц-сервису в Донецке ·  Специалист по бронированию гостиничных услуг, Специалист по конференц-сервису в Львове ·  Специалист по бронированию гостиничных услуг, Специалист по конференц-сервису в Одессе