закрыть

Отправка почтового сообщения

На это резюме Вы можете отправить не более одного сообщения в сутки.
осталось символов: 500

Специалист по обслуживанию клиентов

также ищу работу

4500 грн/мес

22.07.1982 (29 лет)
Дата рождения:
женский
Пол:
состою в браке, дети есть
Семейное положение:
Просмотреть контактную информацию кандидата,
могут только зарегистрированные работодатели, работающие в Бизнес-блокноте с неограниченным доступом к резюме.
Контакты:
Цель:
Так как имею достаточно большой опыт работы с людьми, успешный опыт работы на руководящей должности, хотела бы найти стабильную, интересную, хорошо оплачиваемую работу, соответствующую образованию и опыту работы. Развиваться как специалист, получать новые знания и опыт.
Ключевая информация:
  • За годы своей трудовой деятельности обрела успешный опыт работы во многих сферах деятельности, а также имеюхорошие навыки общения с людьми, руководства персоналом.
  • Личные качества: комуникабельность, быстрообучаемость, умение работать
  • Вкоманде; ответственность, активная жизненная позиция, целенаправленность
не указан
График работы:
не готов
Командировки:
Киев
Ищу работу в городе:
Создано: 26 декабря 2011   /   Обновлено: 26 февраля 2012

Опыт работы

Специалист по обслуживанию клиентов сентябрь 2011 - до текущего времени ПАО Универсал банк
Обязанности и достижения:
  • Привлечение клиентов на новые депозитные программы, сопровождение депозитных операций;
  • Консультация клиентов по кредитным продуктам банка, проведение реструктуризаций уже существующих кредитов;
  • Открытие/закрытие счетов (текущих, зберегательных, социальных, депозитных), идентификация клиентов;
  • Консультирование клиентов по услугам банка и акциям;
  • Обслуживание счетов клиентов ;
  • Оформление кредитных карт;
  • Контроль за проведением операций в наличной и безналичной форме по открытым счетам клиентов;
  • Контроль за проведением расчетно-кассовых операций ;
  • Контроль за выдачей клиентам справок, выписок;
  • Контроль за сохранностью документов;
  • Контроль за ежедневным проведением сверки документов по счетам;
  • Поиск и привлечение клиентов на обслуживание;
  • Формирование отчетов.
Кассир-операционист июль 2009 - сентябрь 2011 ПАО Универсал банк
Обязанности и достижения:
  • Прием платежей физ. лиц в пользу юр. лиц;
  • Валюто-обменные операции;
  • Погашение кредитов.
  • Консультация существующих и потенциальных клиентов по банковским продуктам с целью расширения клиентской базы;
  • Привлечение новых клиентов;
  • Поддержка долгосросрочных отношений с существующими клиентами,изучение потребностей клиентов для дальнейшего эфективногосотрудничества;
  • Привлечение существующих юридических лиц на зарплатные
  • проекты;
  • Идентификация клиентов, определение резидентности;
  • Открытие и закрытие счетов физ.лиц;
  • Проведение всех, предусмотренных внутренними процессами банка, действий по выялению финансовых операций, которые подлежат финансовому мониторингу;
  • Формирование клиентских файлов;
  • Формирование кредитных дел;
  • Полное кассовое обслуживание счетов;
  • Обслуживание юрид. лиц.
Кассир апрель 2009 - июль 2009 ОАО «БМ Банк»
Обязанности и достижения:
  • Приемплатежей физ. лиц в пользу юр. лиц;
  • Валюто-обменные операции;
  • Погашениекредитов.
Кассир-менеджер по операциям. июль 2007 - март 2009 ОАО КБ «Надра»
Обязанности и достижения:
  • Открытие и полное обслуживание счетов физ. и юр. лиц;
  • Приемплатежей физ. лиц в пользу юр. лиц;
  • Валюто-обменные операции;
  • Погашениекредитов.
Зам.заведующего отделом октябрь 2003 - июль 2007 ООО Фоззи Фуд
Обязанности и достижения:
  • Заказ/прийом товара;
  • Постановка товара на учет;
  • Организация и контроль хранения продукции на складах;
  • Организация работы продавцов ( в подчинении было 5 чел.);
  • Проведение плановых ревизий;
  • Претензионная работа с покупателями.

Образование

Высшее Сумской государственный Университет ( Украина, Сумы ) Факультет-Финансы.Специальность— экономист июль 2002 - декабрь 2005
Средне-специальное Барский гуманитарный колледж ( Украина, Бар ) Ф-т- Правознавство, Специальность— юрист июль 1997 - июнь 2001

Знание языков

Украинский - свободно
Русский - свободно
Английский - средний

Дополнительная информация

Владение ПК на уровне уверенного пользователя (MS Office, Outlook Express,АБС Б2).

Резюме, которые Вам могут подойти:
Менеджер по туризму, Помощник менеджера по туризму, Администратор офиса, 2000 грн, Киев Информация скрыта 29.05 Опыт работы Администратор, зам директора январь 2011 - до текущего времени загородный готельно-ресторанный комплекс «Дубравушка»...
Секретарь офиса, Администратор ресепшн, Помощник менеджера по персоналу, Менеджер по работе с документами, 3500 грн, Киев Информация скрыта 29.05 Опыт работы Менеджер январь 2011 - январь 2012 ООО «Лига лучших» Обязанности и достижения: холодные звонки; обзвон клиентов;...
Office manager, Personal assistant, Translator, Киев Информация скрыта 29.05 Опыт работы Administrator/ translator май 2007 - ноябрь 2010 Translation Agency Erdogan Обязанности и достижения: administrator- business letter...
Переводчик, Помощник руководителя, Администратор офиса, Менеджер со знанием английского языка, Киев Информация скрыта 29.05 Опыт работы Менеджер зарубежного туризма март 2012 - апрель 2012 Тов Туристическое агенство «Mercury-Intour» (mercury-intour.com.ua)...
Office Manager, Administrative Manager, Киев Информация скрыта 29.05 Опыт работы Office Manager / Personal Assistant январь 2011 - январь 2012 Algeco Ukraine LLC (Kiev) (www.algeco.com) Обязанности и достижения:...
к началу