Отправка почтового сообщения

сопровождение ПК пользователей «УкрСиббанка» по всей Украине (более 10 000 рабочих станций):

-с помощью средств удаленного доступа внедрение и поддержка информационных систем и сервисов: настройка ОС Windows XP, ПО MS Office, установка и настройка клиента корпоративной почты Lotus Notes, автоматизированной банковской системы «SAP for banking», терминалов Western Union, интернет браузеров Internet Explorer, Mozilla Firefox, Jabber-клиента,  антивирусного ПО, файловых менеджеров.

- работа в Service Desk с обращениями пользователей.

внедрение в банке клиента корпоративной почты Lotus Notes.

сопровождение ПК пользователей банка в Донецкой области (около 400 рабочих станций):

- настройка ОС Windows XP, ПО MS Office, установка и настройка клиентов корпоративной почты Outlook Express, Microsoft Office Outlook, АБС «SAP for banking», терминалов Western Union, интернет браузеров Internet Explorer, Mozilla Firefox, Jabber-клиента; - сопровождение периферийного оборудования (принтеров, сканеров, МФУ);

- работа в Active Directory, администрирование почтового сервера FossMail32;

- управление доступами к информационным ресурсам (прием и учет заявок на доступы).

- работа в Help Desk: прием заявок от пользователей ПК, их перенаправление на группы специалистов, контроль выполнения заявок;

- выполнение заявок: настройка ОС Windows, ПО MS Office, почтового клиента Microsoft Office Outlook, периферийного оборудования (принтеров, сканеров).