Получение работы специалиста по работе с клиентами

Кучь Татьяна

Дата рождения: 09.03.1955

Луганск, ул.Коцюбинского д. 27 кв 781
Телефон: тел: моб. 8-050-789-47-57

-mail: электронный адрес скрытэлектронный адрес скрыт

ЦЕЛЬ
получение работы  специалиста по работе  с клиентами

ОПЫТ РАБОТЫ
 

ООО  КБ "ПриватБанк"

ноябрь 2007 – 2009 г.

Специалист «Службы 8800» ГО

• общение с имеющимися клиентами
• поиск новых клиентов
• консультации по банковским продуктам

ОАО Завод «Прогресс»

сентябрь 1998 - ноябрь 2007

Помощник руководителя -специалист по ведению реестра

• общение с клиентами по телефону
• подготовка документов
• встреча клиентов в офисе
• разработка и ведение баз данных клиентов
• прием и распределение телефонных звонков
• сообщений, корреспонденции
• планирование и ведение рекламной кампании, работа со СМИ, контроль выхода рекламы
• встреча посетителей
• подготовка совещаний, деловых встреч, консультаций, командировок
• ведение и оформление протоколов заседаний
• поиск, подбор сотрудников
• русско-украинский и украинско-русский перевод
• составление отчетов
• планирование рабочего дня руководителя, выполнение разнообразных поручений руководителя
• аналитический обзор СМИ

ДП «Лукоморье-М»

январь  1995 – сентябрь 1998

Секретарь –референт

• общение с клиентами по телефону
• подготовка документов
• встреча клиентов в офисе
• прием и распределение телефонных звонков
• сообщений, корреспонденции
• встреча посетителей 
• общение по телефону с клиентами компании
• прием факсов и т.п.

ОБРАЗОВАНИЕ

Сентябрь 1971 -  февраль 1977      Ворошиловградский строительный техникум

Факультет «Промышленное и гражданское   строительство»

Июнь 2002          Украинский институт развития фондового рынка

Специалист   по ведению реестра собственников именных ценных бумаг

Декабрь 2004      Украинский институт развития фондового рынка

Специалист по вопросам финансового мониторинга

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ И ЗНАНИЯ

·      Windows, MS Office, Internet - опытный пользователь

· большой опыт работы, сопровождения сделок, подготовки документов

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:

·      Коммуникабельная, ответственная, тактичная, старательная, неконфликтная,

·      организаторские способности, хорошая память, способность к аналитическому мышлению,

·      умение работать в команде, налаживать и поддерживать контакты, быстро обучаюсь новому

ПРОЧЕЕ

·      Не курю, замужем,   Хобби - чтение, домашние животные