Керівник/начальник відділу

РЕЗЮМЕ Папірянська Вікторія Олексіївна Вік: 29 років Тел. дом. (0352) 252570 Тел. моб. 80979795825 e-mail: электронный адрес скрыт Адреса: м. Тернопіль, вул. Руська, 4/14 Дата і місце народження: 29 жовтня 1979 року, м. Черкаси, Черкаської області Освіта: 1986-1997 роки – Ладижинська загальноосвітня школа I-III ступенів Вінницька обл.. 1997-2002 роки – Тернопільська академія народного господарства. Диплом спеціаліста за спеціальністю «Фінанси та кредит» з кваліфікацією економіст. Досвід роботи: З 2003 р. по 2005 р. –Тернопільська філія ПриватБанку – спеціаліст відділення №3. Основні функції: Обслуговування поточних та депозитних рахунків фізичних та юридичних осіб, розрахунково-касове обслуговування рахунків юридичних та фізичних осіб, обслуговування клієнтів по “Клієнт-банку”, бухгалтерський контроль касових операцій, випуск та обслуговування пластикових карток, обслуговування переказів в національній та іноземних валютах, оформлення купівлі/продажу чеків, облік валютно-обмінних операцій , облік внутрішньобанківських операцій. 09.11.2005 р. - 07.04.2006 р. – АТ «ІНДЕКС-БАНК», головний спеціаліст операційного відділу. Основні функції: звіряти та формувати документи дня; звіряти обороти каси; відкривати та закривати внутрішньо банківські збірні рахунки філії та відділень; проводити облік нарахування відсотків і комісій по рахункам; проводити облік сплати збору до ПФ при купівлі іноземної валюти усіма клієнтськими сегментами; звіряти коррахунок; заводити у систему, проводити квитовку і відправлення зовнішніх і внутрішньосистемних платежів фізичних і юридичних осіб у національній і іноземній валюті (крім «швидких» грошових переказів фізичних осіб); заводити в систему всі проводки, параметри договорів, рахунків по всіх клієнтських операціях згідно документів, наданих «фронт-офісом»; оформляти відповідні документи і проводити операції купівлі/продажу готівкових коштів; виконувати відшкодування коштів за грошовими переказами (розподіл по відділеннях); проводити облік операцій з купівлі/продажу іноземної валюти для всіх клієнтських сегментів; проводити оформлення зведених заявок на купівлю, продаж, обмін безготівкової іноземної валюти для юридичних і фізичних осіб для казначея для подальшого узгодження з ГО; виконувати обробку комунальних платежів (у частині обробки файлів і етикеток, відправлення електронних файлів і платежів одержувачам (муніципальним службам), формування пакетів документів по операціях комунальних платежів для відправлення в комунальні служби, розподіли комісійних доходів від прийому комунальних платежів); виконувати операції по розподільних рахунках, обробляти рахунки «суми до з'ясування»; виконувати облік руху коштів ПОС-терміналах, виконувати контроль дебіторської заборгованості по видачі грошових коштів у эквайринговій мережі філії; здійснювати первісний фінансовий моніторинг та надавати інформацію щодо операцій, які підлягають фінансовому моніторингу; оформляти документи і проводити операції по комісійних доходах: абонплата «Клієнт-Банк», абонплата за супровід рахунка, послуги інкасації; нараховувати комісійні доходи та витрати банкам-агентам та за агентськими угодами; робити облік операцій з цінними паперами (авалювання, купівля-продаж, домиціляція); проводити розрахунки з головним банком за грошовими переказами клієнтів міжнародних платіжних систем («Анелік», «Юністрім», «Вестерн-Юніон»), облік доходів за цими операціями у розрізі відділень. 01.09.2006 р. – 22.02.2008 р. - АТ «ІНДЕКС-БАНК», начальник відділу депозитних, розрахункових та неторгових операцій (з 01 жовтня 2007 року у зв’язку з реструктуризацією банку переведено на посаду головного спеціаліста відділу з обслуговування та кредитування приватних осіб) Основні функці:ї Координувати роботу відділу, забезпечувати контроль за виконанням планових показників операційної діяльності відділу, рішень Правління банку, наказів та розпоряджень керівництва банку; підписувати та візувати документи, що виходять з відділу; виконувати наступні функції, що спрямовані на якісне обслуговування клієнтів банку: - залучення приватних клієнтів за всіма продуктами; - ідентифікація клієнтів; - укладання договорів з клієнтами; - відкриття та ведення рахунків; - продаж всього спектру продуктів приватним клієнтам, а саме: поточних рахунків, вкладів, всіх видів пластикових карт (включаючи зарплатні проекти в частині підготовки та підпису документів з держателями індивідуальних карт), всіх видів кредитів для приватних клієнтів, укладання договорів за пенсійними та соціальними виплатами, дорожніми, іменними чеками, індивідуальними ячейками; - підготовка пакетів документів для відкриття поточних, депозитних, карткових рахунків (включаючи документи клієнта, відповідні документи та банківські договори згідно процедур та продуктів); - підготовка та аналіз пакету документів на видачу кредитів приватним клієнтам; - винесення заявок на кредитну комісію філії; - підготовка всіх необхідних документів для видачі кредиту (кредитний договір, договір застави, виклик нотаріуса, договір поруки, координація зі страховою компанією за договорами страхування, контроль за виконанням клієнтів всіх умов протоколу КК та кредитного договору до видачі кредитних коштів); - організація підпису всіх необхідних документів зі сторони клієнта, банку, страхової компанії, нотаріуса; - контроль цільового використання кредитних коштів; - реєстрація заставного майна в реєстрах, а також своєчасне його виведення з реєстрів; - здійснення нагадування про погашення кредитів клієнтам; - формування та ведення кредитних и юридичних справ; - робота із простроченими кредитами на етапі Soft; - первісне занесення до системи параметрів клієнтів, рахунків, карт; - продаж страховок; - проведення консультацій та оформлення грошових переказів по системі „Unistrim” та „Експрес-перекази”; - занесення до програмних комплексів параметрів клієнтів, договорів, рахунків, карт; - приймання заяв клієнтів в рамках виконання договорів (закриття, подовження, пере випуск або блокування карт, спірні питання, розслідування тощо), видача виписок; - видача пластикових карток та ПІН-кодів клієнтам; - звітність до ГО згідно внутрішніх процедур банку за всіма видами операцій з приватними клієнтами; - реєстрація договорів та операцій у відповідних реєстраційних журналах; - фінансовий моніторинг на етапі підготовки документів та проведення операції; - підготовка звітності за разовими запитами зовнішніх органів, за запитаннями, які входять до компетенції підрозділу; - підготування відповідей на запити ДПІ, МВС, СБУ та інших організацій; - консультація відділень відносно запитань, що знаходяться у компетенції підрозділу; - робота з клієнтами за «спящими» рахунками. 22.02.2008 р. - по даний час – АТ «ІНДЕКС-БАНК», керуючий відділенням. Основні функції: виконання відділенням бізнес-планів, доведених філією; розподіл обов’язків між підлеглими працівниками в межах наданих повноважень; сприяння підвищенню професійної майстерності співробітників відділення; організація продаж, супроводження та контролю операцій з клієнтами відділення; забезпечення залучення клієнтів на обслуговування, в тому числі шляхом здійснення маркетингових та інших заходів за межами відділення; надання повної консультаційної підтримки новим і існуючим клієнтам банку; проведення первинних переговорів з клієнтами банку, щодо продажу банківських продуктів; виявлення потреб клієнтів в банківських продуктах та активний продаж продуктів; організація роботи по запобіганню проведення клієнтами через відділення незаконних операцій в національній та іноземній валютах; прийняття безпосередньої участі в процесі здійснення відділення фінансового моніторингу в межах своєї компетенції, визначеної відповідальним працівником з питань фінансового моніторингу; забезпечення виконання та здійснення оперативного контролю за виконанням завдань, покладених на відділення; щоденна звірка залишків готівки та інших цінностей грошового сховища (сейфу) відділення з даними бухгалтерського обліку. Особисті якості: Цілеспрямована, дисциплінована, маю організаторські здібності, комунікабельна, відповідальна, оперативна, ініціативна, швидко навчаюся нового. Стійка в стресових ситуаціях. Знання мов: Українська, російська – вільно. Англійська – базовий рівень. Інше: Водійські права категорії «В». Знання ПК на рівні користувача (пакет MS Office, Internet, E-mail).