Cr- менеджер
Образование: Высшее
График работы: Полный день
Возраст:
от 20 до 30
Опыт работы: Больше года
Регион: Хмельницкий
CR-менеджер (менеджер по работе с клиентами)
Должностные обязанности:
1. Обзвон клиентов.
2. Консультативная поддержка клиентов.
3. Предоставление всей нужной информации клиенту по тарифам, услугам, процедурам и акциям компании.
4. Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы.
5. Поиск и предложение оптимальных решений клиенту, в связи с возникшим вопросом.
6. Ввод в базу данных полученной информации.
Требования к профессиональные навыкам:
- умение ведения деловой переписки и телефонных переговоров;
- умение вести поиск, сбор и обработку информации, подготовку аналитических отчетов;
- знание основ делового этикета.
Уверенный пользователь Microsoft Word, Exсel, Power Point, 1С. Oтличные навыки работы с эл.почтой, навигации интернет.
Должностные обязанности:
1. Обзвон клиентов.
2. Консультативная поддержка клиентов.
3. Предоставление всей нужной информации клиенту по тарифам, услугам, процедурам и акциям компании.
4. Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы.
5. Поиск и предложение оптимальных решений клиенту, в связи с возникшим вопросом.
6. Ввод в базу данных полученной информации.
Требования к профессиональные навыкам:
- умение ведения деловой переписки и телефонных переговоров;
- умение вести поиск, сбор и обработку информации, подготовку аналитических отчетов;
- знание основ делового этикета.
Уверенный пользователь Microsoft Word, Exсel, Power Point, 1С. Oтличные навыки работы с эл.почтой, навигации интернет.
Торговый дом Фаворит-Авто, ООО
Официальный дилер Renault в Хмельницкой области.
Деятельность: официальные продажи и сервис автомобилей Renault
Деятельность: официальные продажи и сервис автомобилей Renault
Кол-во сотрудников: 10-25
Контактное лицо: Леонид Васильевич Харун
Адрес: г.Хмельницкий, Винницкое шоссе, 23
Телефон: (067) 382-54-22