Оператор Call center

Специалист по работе с проблемной задолженностью
ОБЯЗАННОСТИ:

* Консультирование клиентов по вопросам погашения задолженности в телефонном режиме;
* Выяснение причины задержки платежей;
* Предоставление качественной консультации о возможном решении проблемы заемщика;
* Поиск контактов по базе данных, выход на третьих лиц;
* Мотивирование должников к оплате;
* Анализ и мониторинг просроченной задолженности.

ТРЕБОВАНИЯ:

* Высшее/незаконченное высшее образование;
* Грамотное владение русским и украинским языками, хорошая дикция;
* ПК на уровне уверенного пользователя;
* Стрессоустойчивость, коммуникабельность, ответственность, пунктуальность.

Наш идеальный кандидат:

* Молодой специалист с большим потенциалом роста, активной жизненной позицией, способный добиваться реальных результатов, готовый постоянно учиться новому и совершенствоваться;
* Кандидат, который получил хорошие теоретические знания в ВУЗе и имеет желание применить их на практике. Для нас важно серьезное отношение к работе, желание учиться и развиваться в сфере коллекторского бизнеса, желание делать карьеру в этом направлении;
* Кандидат, который умеет выполнять обещанное, с желанием оптимизировать процессы, со способностью принимать решения в рамках своих должностных обязанностей и добиваться их выполнения.

Нам нужны специалисты, хорошо ориентирующиеся в юриспруденции, финансах, а так же психологии, но также мы предлагаем тренинговые программы для начинающих специалистов, которые кандидаты, успешно прошедшие собеседование, посещают четыре полных дня. На тренинге вас научат системам мотивации, вы будете разбирать реальные ситуации с должниками, знакомиться с нормативно - правовыми актами, которые, так или иначе, регламентируют деятельность рынка коллекторских услуг.
КОМПАНИЯ ПРЕДЛАГАЕТ:
Гибкий график работы:
первая смена с 7 до 14:30,
вторая смена с 14:30 до 22,

У вас пять рабочих дней, 2 плавающих выходных дня. Есть возможность работать по субботам и воскресеньям, при составлении графика мы учитываем ваши пожелания. Работая у нас, вы сможете успешно совмещать работу и учебу, курсы, хобби и другие занятия.

Бесплатное обучение:
Четыре полных дня тренинга, где вы ознакомитесь с юридическими основами коллекторского рынка, спецификой работы коллекторских компаний и системами мотиваций.

Официальное трудоустройство:
Трудоустройство согласно КЗоТ Украины, возможность работать по договору подряда.

Возможность карьерного и профессионального роста:
Компания приветствует инициативных, целеустремленных специалистов, с креативным подходом к решению проблем.

Месторасположение офиса:
10 минут от Метро Университет.

Развёрнутое резюме отправляйте по адресу ( электронный адрес скрыт ) , с указанием вакансии в поле «тема».