Оператор кол-центра со знанием английского языка

Customer Service (Служба поддержки)

Приоритетной задачей работника службы поддержки является предоставление нашим клиентам сервиса высшего качества. Это включает в себя общение с клиентами по средствам телефонных звонков либо электронной почты с целью помощи в разрешении их проблем, общение с партнерскими организациями и быстрое разрешение возникающих задач.

Требования:
- владение английским языком на уровне свободного ведения грамотной деловой переписки и переговоров
- усидчивость
- умение концентрироваться на выполняемой работе
- умение доводить начатое дело до конца
- желание предоставлять сервис наивысшего уровня
- желание помогать клиентам во всех вопросах
- внимание к деталям и аккуратность
- умение принимать самостоятельные решения
- знание ПК на уровне уверенного пользователя
- стрессоустойчивость

Обязанности:
- обработка большого количества входящих звонков
- корректная помощь клиентам в решении возникших у них вопросов
- выполнение ежедневных отчетов

Ваше резюме , с указанием в теме письма должности, на которую Вы претендуете, просим высылать по средствам электронной почты.