Саппорт-менеджер (customer care)

Требования к кандидату:
-опыт работу саппорт-менеджером 1 год
-высшее техническое образование
-базовые знания HTML\CSS, а также популярных CMS
-опытный пользователь ПК
-знание английского языка на уровне от выше среднего
-умение расставлять приоритеты
-хорошие организаторские навыки
-внимательность к деталям

Личные качества:
-ответственность
-целеустремленность
-пунктуальность
-инициативность
-умение работать в команде

Обязанности:
Менеджер техподдержки обеспечивает техническое и консультативное сопровождение сотрудников и клиентов.
-обработка и сопровождение заявок и запросов от сотрудников и клиентов
-поддержка,сопровождение устранение и передача технических вопросов и проблем
-уметь сфокусироваться на проблемах клиентов и предоставить наилучший сервис
-поддержка и выполнение работ по новым проектам и программам
-предоставление консультации и обучающих материалов сотрудникам и клиентам.

Условия работы:
-молодой и дружный коллектив
-посменный график работы с возможностью работать из дома
-возможность профессионального развития
-достойный уровень з\п
Резюме присылать с указанием желаемого уровня з\п.