Специалист отдела клиентской поддержки

Основные функциональные обязанности:

 консультирование клиентов об услугах и продуктах, которые предоставляются Банком;

 осуществление оперативной информационной поддержки пользователей платежных карт;

 сервисная поддержка пользователей платежных карт (блокировка, разблокирование карт, изменение лимитов и др.);

 помощь в решения конфликтных ситуаций, которые возникают у клиентов в процессе использования пластиковых карт;

Квалификационные требования:

• высшее образование (экономическое)

• уверенный пользователь ПК (Word, Excel)

Требования к личностным качествам:

 внимательность;

 ответственность;

 коммуникабельность;

 стрессоустойчивость;

 нацеленность на результат.

Условия работы:

 официальное трудоустройство;

 испытательный срок: три месяца;
 место работы: М. Житомирская;
 пожелания к З/П указывайте в вашем резюме.

Для участия в конкурсе резюме направляйте по e-mail: электронный адрес скрыт